中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（鐘玉婷 記者朱海）近年來,，江西省萍鄉(xiāng)市市場監(jiān)管局始終堅(jiān)持以經(jīng)營主體需求為導(dǎo)向,，大力探索經(jīng)營主體信用修復(fù)新模式,，引導(dǎo)失信經(jīng)營主體主動糾正失信行為，助力企業(yè)減負(fù)增信,、輕裝上陣,，推動信用修復(fù)護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一套標(biāo)準(zhǔn) 全部門協(xié)同聯(lián)動
“以前,，由于各相關(guān)部門對信用修復(fù)的理解和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)存在差異,，我們經(jīng)常需要花費(fèi)大量時(shí)間向群眾解釋各個部門的具體要求，這不僅增加了溝通成本,，也降低了辦事效率,。”萍鄉(xiāng)市行政中心窗口工作人員小李對此深有體會：“文件的出臺,，明確了信用修復(fù)的具體標(biāo)準(zhǔn),、流程、所需材料以及各部門職責(zé),，大大簡化了辦事流程,，不僅減輕了我們的工作壓力，也使我們能夠更專注于為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),?！?/p>
小李的感觸，源自萍鄉(xiāng)市市場監(jiān)管局落實(shí)《江西省推動“信用修復(fù)一件事”實(shí)施方案》要求，與萍鄉(xiāng)市發(fā)改委聯(lián)合牽頭,，結(jié)合本地實(shí)際,，印發(fā)了《關(guān)于建立行政處罰信息信用修復(fù)協(xié)同聯(lián)動工作機(jī)制的通知》，統(tǒng)一修復(fù)指引,、統(tǒng)一線上辦理入口,、統(tǒng)一簡化材料，建立了一套分工明確,、職責(zé)清晰的行政處罰信息信用修復(fù)協(xié)同聯(lián)動機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)“信用修復(fù)一件事”。
記者獲悉,，按照“誰承辦處罰,、誰負(fù)責(zé)歸集公示和修復(fù)”原則，萍鄉(xiāng)市建立了“分級管理,、專人辦理,、月度總結(jié)”的行政處罰信息歸集和信用修復(fù)辦理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對本地信用修復(fù)工作的綜合協(xié)調(diào),，強(qiáng)化對信用修復(fù)的指導(dǎo)監(jiān)督,，嚴(yán)格規(guī)范信用修復(fù)工作規(guī)范化實(shí)施，消除不同部門間的業(yè)務(wù)差異和壁壘,，有效解決了經(jīng)營主體行政處罰信息“多頭申請,、重復(fù)修復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)不一”的問題,，增強(qiáng)了群眾對政府服務(wù)效能的認(rèn)可度和信任感,，持續(xù)優(yōu)化公平競爭的市場環(huán)境。
一體化推進(jìn) 全平臺同步修復(fù)
“從受理到修復(fù),，整個過程不到8小時(shí),，這也讓我們有機(jī)會參與到這次的項(xiàng)目競標(biāo)?！逼监l(xiāng)市某工貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人劉先生介紹說,，自己的企業(yè)曾因涉嫌違反《企業(yè)信息公示暫行條例》而被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，為了恢復(fù)信用,，公司在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下進(jìn)行了積極整改,。今年7月，企業(yè)通過了預(yù)警監(jiān)測評估,，具備了信用修復(fù)條件,，監(jiān)管部門立即啟動信用修復(fù)主動響應(yīng)機(jī)制，點(diǎn)對點(diǎn)指導(dǎo)企業(yè)全程網(wǎng)上完成信用修復(fù)“一件事,，一次辦”,，助力企業(yè)重新獲得多個重點(diǎn)項(xiàng)目的申報(bào)資格,。
據(jù)了解，萍鄉(xiāng)市依托信用修復(fù)協(xié)同聯(lián)動機(jī)制,，打通多部門信息線索共享渠道,，創(chuàng)新推行“一網(wǎng)通辦”的企業(yè)信用修復(fù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)全程“不見面辦”,，切實(shí)減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān),，讓企業(yè)“少跑路”“不跑路”。
當(dāng)下,，經(jīng)營主體只需實(shí)名登錄“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（江西）”提交信用修復(fù)申請,，萍鄉(xiāng)市市場監(jiān)管局、市發(fā)改委等部門即通過信息共享,、互認(rèn),，協(xié)助被申請的行政處罰信息從“信用中國”和“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”等平臺同步撤銷，不再公示,，高效助力企業(yè)重回發(fā)展軌道,，增強(qiáng)市場主體發(fā)展信心，大力優(yōu)化營商環(huán)境,。
一站式引導(dǎo) 全流程高效服務(wù)
“多虧了你們的說明和指導(dǎo)，我們公司才能及時(shí)完成信用修復(fù),，重新獲得招投標(biāo)資格,。”日前,，江西某電氣集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人鄧女士將一面印有“信用修復(fù)快 營商環(huán)境優(yōu)”的錦旗送至蘆溪縣市場監(jiān)管局,，對該局工作人員在企業(yè)信用修復(fù)過程中熱情高效的服務(wù)和幫助表示衷心感謝。
原來,，該公司由于使用未取得使用登記證書與未經(jīng)檢驗(yàn)的叉車被行政處罰,，行政處罰信息公示期滿后，因要進(jìn)行招投標(biāo),，急需辦理信用修復(fù)工作,。了解企業(yè)這一情況后，蘆溪縣市場監(jiān)管局當(dāng)即通過“信用修復(fù)一件事”專窗,，積極提供一對一指導(dǎo),，幫助其理順流程，并加急為企業(yè)辦理了信用修復(fù),。
近年來,，萍鄉(xiāng)市積極優(yōu)化信用修復(fù)流程，加強(qiáng)信用修復(fù)的告知和指導(dǎo),，在行政處罰,、列入經(jīng)營異常名錄、列入嚴(yán)重違法失信名單過程中，同步告知信用修復(fù)條件,、途徑和程序,，便利失信經(jīng)營主體重塑信用。專門設(shè)立“信用修復(fù)一件事”專窗,，探索即申即辦信用修復(fù)模式,，開辟“信用修復(fù)綠色通道”，依托電話提醒,、一對一指導(dǎo)等,，幫助經(jīng)營主體通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”提交異常信用修復(fù)申請，在資料齊全的情況下,，辦結(jié)時(shí)間由5個工作日縮短為“即刻辦理”,；對提交修復(fù)申請材料不符合規(guī)定的，主動聯(lián)系經(jīng)營主體準(zhǔn)備材料,，幫助其盡快修復(fù)失信信息,，全力保障經(jīng)營主體合法權(quán)益，讓經(jīng)營主體放開手腳謀發(fā)展,。
據(jù)統(tǒng)計(jì),，僅今年以來，萍鄉(xiāng)市就向1400余家經(jīng)營主體發(fā)送了信用修復(fù)告知書,，信用修復(fù)電話提醒1000余次,，開展信用修復(fù)主題宣傳活動9場，辦理經(jīng)營異常名錄移出3511次,，幫助3500余家經(jīng)營主體從多個平臺同步完成信用修復(fù),，重新駛上發(fā)展的快車道。
