中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者聶國(guó)春）9月5-7日,，2024 Inclusion•外灘大會(huì)在上海舉辦,。9月5日開(kāi)幕當(dāng)天，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者在大會(huì)科技展館看到,，AI（人工智能）成為本屆大會(huì)的絕對(duì)主角,，AI助手,、腦機(jī)接口,、超寫(xiě)實(shí)數(shù)字人……眾多AI新成果為觀眾帶來(lái)一場(chǎng)活色生香的沉浸式科技體驗(yàn)。
多個(gè)AI助手集中亮相
與普通大會(huì)上常見(jiàn)的掃碼完成簽到,、入場(chǎng),、消費(fèi)等不同，今年的外灘大會(huì)首次實(shí)現(xiàn)“碰一下”暢游,，觀眾可以“碰一下”支付,、“碰一下”驗(yàn)票參加論壇、“碰一下”借還共享充電寶等,，輕松獲得支付與數(shù)字化服務(wù),。在“未來(lái)助手”展區(qū)，觀眾可以通過(guò)對(duì)話讓“支小寶”生活助手幫忙訂票,、點(diǎn)餐,、打車、喚出公交碼,、搜尋附近吃喝玩樂(lè)的好地方等，體驗(yàn)“說(shuō)句話就能辦事”的極致服務(wù),。
觀眾體驗(yàn)“碰一下”暢游,。聶國(guó)春/攝
走進(jìn)“未來(lái)健康”展區(qū)，就可以看到全國(guó)首個(gè)數(shù)字健康人“安診兒”,?！鞍苍\兒”利用AI大模型、數(shù)字人等技術(shù),，幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)為患者提供覆蓋就醫(yī)前,、中、后的“AI陪伴就診”服務(wù),。這一數(shù)字人的推出,，也特別為老年人就醫(yī)提供了便利。現(xiàn)場(chǎng)展示的智能仿生手和智能仿生腿,，為康復(fù)輔具領(lǐng)域帶來(lái)了革命性的突破,。
AI Agent互動(dòng)展區(qū)則匯聚了醫(yī)療、金融,、教育,、公益、旅游,、法律,、體育、動(dòng)畫(huà)等眾多領(lǐng)域的創(chuàng)意智能體。這些智能體依托于各類大模型的快速迭代,，只需簡(jiǎn)單的指令,，就能輕松完成解答法律問(wèn)題、定制旅行路線,、教老年人使用手機(jī)等任務(wù),。
帶來(lái)新機(jī)會(huì)亦帶來(lái)挑戰(zhàn)
人工智能技術(shù)作為 21 世紀(jì)最具變革力的科技之一，正在以前所未有的速度重塑著我們的世界,。以保險(xiǎn)為例,，AI正在賦能理賠服務(wù)。某財(cái)險(xiǎn)公司首席技術(shù)官陳當(dāng)陽(yáng)表示,，現(xiàn)在可通過(guò)打造理賠數(shù)字員工和理賠卷宗,，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單任務(wù)自動(dòng)做，復(fù)雜任務(wù)輔助做,。
記者在“產(chǎn)業(yè)圖景”展區(qū)看到,，圍繞AI產(chǎn)業(yè)新實(shí)踐、金融科技新探索,，打造了未來(lái)出行,、未來(lái)辦事、未來(lái)財(cái)富空間,、全球遠(yuǎn)航港,、國(guó)際風(fēng)情街等多個(gè)主題展區(qū)，展現(xiàn)人工智能在生活,、醫(yī)療,、出行、金融,、辦公等領(lǐng)域的廣闊應(yīng)用前景,，以及金融科技如何助力全球化。
新科技變革帶來(lái)新機(jī)會(huì)的同時(shí),，也帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),。例如，AI情感陪伴能治愈孤獨(dú)嗎,？人們能放心把健康和財(cái)富交給AI嗎,？記者了解到，在 2024 年外灘大會(huì)中,，“人文”這一關(guān)鍵詞將貫穿始終 ,。
復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)學(xué)院教授肖仰華認(rèn)為，AI大規(guī)模應(yīng)用對(duì)人類生活有4大突出挑戰(zhàn),。首先是生產(chǎn)關(guān)系等社會(huì)發(fā)展上層建筑,，如何適應(yīng)以人工智能為代表的先進(jìn)生產(chǎn)力的快速發(fā)展,。其次是技術(shù)普惠問(wèn)題。要避免少部分人借助先進(jìn)技術(shù)形成不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。此外,，應(yīng)該特別注意防范技術(shù)成癮，防止先進(jìn)技術(shù)對(duì)人類造成反噬,。
“我們有理由對(duì)任何新技術(shù)保持謹(jǐn)慎,，人工智能也不例外?！敝磥?lái)學(xué)家,、《5000天后的世界》作者凱文•凱利對(duì)此表示，要實(shí)現(xiàn)人們期望的由人工智能驅(qū)動(dòng)的未來(lái),，最好的途徑之一就是積極參與其中,，而不是試圖禁止它或?qū)⑵渑懦庠谕狻P文•凱利預(yù)測(cè),，當(dāng)人工智能深刻影響經(jīng)濟(jì)和文化,，AI必將涌現(xiàn)三大趨勢(shì)：全球主義、創(chuàng)新加速和AI驅(qū)動(dòng)生成,。
打造負(fù)責(zé)任的AI
面對(duì)AI倫理等一系列風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),，專家認(rèn)為，應(yīng)提前建立AI應(yīng)用準(zhǔn)則,，把以人為本作為首要出發(fā)點(diǎn),，回歸科技服務(wù)于人的本質(zhì)。
在肖仰華看來(lái),，AI的大規(guī)模濫用可能損害人的本性,。但凡傷害人之本性的AI應(yīng)用,，要謹(jǐn)慎并加以限制,，要提前做好技術(shù)治理，做到未雨綢繆,。
香港科技大學(xué)校董會(huì)主席沈向洋也認(rèn)為,，AI為人類提供了與技術(shù)共生的全新語(yǔ)境，人機(jī)交互的新方式指向“AI與IA”的融合共進(jìn),。IA（即智能增強(qiáng)）代表著一種以人為本的 AI 發(fā)展路徑,。
“從人機(jī)共存的新范式到大模型的行業(yè)落地，折射的是技術(shù)與商業(yè)形成閉環(huán),、讓技術(shù)創(chuàng)新真正改變世界的本質(zhì),。”沈向洋指出,，在人工智能的顛覆性力量逐步顯化的過(guò)程中,，須重視AI的治理,，打造負(fù)責(zé)任的AI。
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