中國消費者報報道（記者劉銘）按照黨中央,、國務院質(zhì)量強國決策部署和四川省委、省政府加快建設(shè)質(zhì)量強省要求,，四川省市場監(jiān)管局認真貫徹落實《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》,，充分發(fā)揮質(zhì)量在企業(yè)做大做強、支撐產(chǎn)業(yè)建圈強鏈,、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展中的作用,，扎實推進質(zhì)量強企強鏈強縣（以下簡稱“三強”）工作，不斷塑造經(jīng)濟發(fā)展新優(yōu)勢,。
2024年全國“質(zhì)量月”伊始,，四川省市場監(jiān)管局組織新聞媒體走進成都,、德陽、宜賓,、瀘州等重點企業(yè),、重點縣區(qū)市場監(jiān)管部門，開展質(zhì)量“三強”采訪調(diào)研,，集中展示質(zhì)量“三強”創(chuàng)新實踐,、成果成效和精神風貌。9月3日至4日,，《中國消費者報》記者對成都市的崇州,、溫江等重點市場監(jiān)管部門及成都彩虹電器集團、康泰塑膠等重點企業(yè)進行了采訪,。
質(zhì)量服務助企邁入國際市場
9月4日上午,，成都彩虹電器集團的企業(yè)展廳內(nèi)，該公司董事長黃朝萬向采訪組講解公司發(fā)展歷程,。從用腳盆泡電熱毯,，赤腳站在里面，以證明質(zhì)量安全,；再到引進國外先進技術(shù),，通過標準引領(lǐng)向全行業(yè)推廣，讓電熱毯行業(yè)都做出安全電熱毯……從上世紀50年代的一家生產(chǎn)合作社,，發(fā)展到如今的上市公司,、電熱毯制造行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，作為2008年四川首批獲得“四川省政府質(zhì)量獎”的企業(yè)之一,，成都彩虹電器集團的秘訣就是“質(zhì)量”,。“‘質(zhì)量是企業(yè)的生命’這句話在公司傳承了40多年,，成了企業(yè)的文化,，融入了每個彩虹人的血液，”黃朝萬自豪地說,。
企業(yè)質(zhì)量“內(nèi)功”與政府質(zhì)量強企“助攻”密不可分,。近年來,，成都市市場監(jiān)管局堅持以質(zhì)量強市戰(zhàn)略為總目標,，大力實施質(zhì)量基礎(chǔ)、質(zhì)量安全,、質(zhì)量標準,、質(zhì)量品牌、質(zhì)量保障“五大工程”,；健全質(zhì)量示范激勵機制,、質(zhì)量督查考核機制,、質(zhì)量信用評價機制、質(zhì)量安全保障機制“四大機制”,；開展產(chǎn)業(yè),、產(chǎn)品、工程,、服務和環(huán)境質(zhì)量提升“五大行動”,。助力成都彩虹電器集團獲得歐盟認證邁入國際市場，便是其中的“精彩一筆”,。
不久前,，市場監(jiān)督總局發(fā)布質(zhì)量認證“小而美”國際互認合作優(yōu)秀案例，成都彩虹電器集團相關(guān)案例——由四川省市場監(jiān)管局認檢監(jiān)管處,、成都市標準化研究院,、威凱認證檢測公司申請的《推動電熱取暖產(chǎn)品合格評定國際互認 助力“四川造”小家電出口歐盟澳洲》案例，成為全國12個典型案例之一,。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命”同樣也是康泰塑膠科技股份有限公司的“制勝法寶”,。9月3日，記者來到位于成都崇州市的這家公司,，看到在公司展品展示廳“榮譽墻”里,，該公司2017年獲得的第四屆“四川省質(zhì)量獎”獎牌擺放在正中間?！啊拇ㄊ≠|(zhì)量獎’‘國家企業(yè)技術(shù)中心’‘四川省院士專家工作站’‘成都市院士專家工作站’,，這幾塊牌子的含金量最高?！惫靖笨偨?jīng)理,、首席質(zhì)量官徐水平介紹說。
康泰塑膠研發(fā)的新產(chǎn)品入選《2024年度“天府名品”標準培育名錄（第一批）》,。劉銘/攝
7月24日,，《2024年度“天府名品”標準培育名錄（第一批）》正式發(fā)布，該公司研發(fā)的“聚乙烯共混聚氯乙烯高性能雙壁波紋管”項目成功入選,，成為全省25個入選項目之一,。
徐水平告訴記者，這款新產(chǎn)品“克服了PVC的脆性和PE的韌性”,，是一種剛?cè)岵恼嬲肮堋庇玫慕o排水管道,，技術(shù)上處于國際領(lǐng)先水平。其成功得益于公司“品質(zhì)最優(yōu),，成本最低,，相關(guān)方多贏”的質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略和“一碼追溯、雙零缺陷、三線監(jiān)管,、四不放過”為主干的“1234全過程質(zhì)量管理模式”,。
崇州市市場監(jiān)管局副局長何曉剛告訴記者，為了幫助企業(yè)提升質(zhì)量,，崇州局創(chuàng)新了“巡回問診”機制,，邀請多名質(zhì)量專家組成質(zhì)量巡診組，深入崇州塑膠管材,、智能家居,、電子產(chǎn)業(yè)等重點企業(yè)生產(chǎn)一線，開展針對性質(zhì)量提升幫扶,，持續(xù)跟蹤提升質(zhì)效,。提出改進建議方案，“點對點”“面對面”指導企業(yè)整改,，督促企業(yè)練好“內(nèi)功”,。
“首席質(zhì)量官”成為質(zhì)量強區(qū)人才支撐
成都市溫江區(qū)連續(xù)多年位居成都市質(zhì)量工作考核前列，因質(zhì)量強省建設(shè)工作成效明顯獲2023年度四川省督查激勵,，被成都市市場監(jiān)管局推薦為四川省質(zhì)量強縣（市,、區(qū)）培育對象。9月3日下午,，采訪組來到成都市溫江區(qū)采訪,。
溫江區(qū)市場監(jiān)管局局長項聰告訴記者，近年來,，溫江區(qū)積極踐行國家質(zhì)量強國戰(zhàn)略,，以發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力為重要著力點，以強企強鏈強質(zhì)工作為依托,，構(gòu)建“3+6”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系,，即：醫(yī)藥健康、綠色食品,、現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)三大地標產(chǎn)業(yè),；裝備制造、電子信息,、印務輕紡,、現(xiàn)代商務、文體旅游,、數(shù)字經(jīng)濟六大重點產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè),。加快培育具有核心競爭力的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群，以現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系筑強高質(zhì)量發(fā)展根基,。
采訪時,，科技園市場監(jiān)管所內(nèi)正在舉辦溫江區(qū)2024年首席質(zhì)量官任職資格培訓，來自區(qū)內(nèi)企業(yè)的50名質(zhì)量負責人,，集中進行5天的專業(yè)培訓,，考試合格后獲得市場監(jiān)管局頒發(fā)的企業(yè)首席質(zhì)量官任職資格證書。為了推進首席質(zhì)量官教育培訓規(guī)范化,、標準化,、系統(tǒng)化，四川編印了《四川省企業(yè)首席質(zhì)量官基礎(chǔ)教程》,，建設(shè)了考核信息系統(tǒng),，有考試題庫和教學視頻?！白畲蟮氖斋@是懂得了‘大質(zhì)量’理念,，企業(yè)質(zhì)量提升要實行大質(zhì)量管理，全面質(zhì)量管理,?！眳⒓优嘤柕膶W員張云緋說。
溫江區(qū)市場監(jiān)管局正在開展首席質(zhì)量官任職資格培訓,。劉銘/攝
企業(yè)首席質(zhì)量官制度是成都的創(chuàng)新之舉,，作為四川省推行首席質(zhì)量官試點地區(qū)，溫江區(qū)正以此為抓手打造質(zhì)量強區(qū)的重要人力支撐,，通過一系列重要舉措,，解決了首席質(zhì)量官最關(guān)心的“名”與“分”、“權(quán)”與“責”的問題,。
溫江區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)委組織部,、區(qū)委人才辦等部門積極探索創(chuàng)新，共同推動將首席質(zhì)量官納入地方人才管理體系,。2023年,，溫江區(qū)出臺“人才新政10條”，將企業(yè)首席質(zhì)量官納入《成都市溫江區(qū)人才分類目錄》管理,。在溫江區(qū),，首席質(zhì)量官作為E類人才，可以享受落戶安居,、子女入學等優(yōu)惠政策,。2024年為圣恩、美創(chuàng),、揚名等企業(yè)的10名企業(yè)首席質(zhì)量官進行了E類人才頒證,。
此外，溫江區(qū)還發(fā)布了《成都市溫江區(qū)企業(yè)首席質(zhì)量官標準體系》,，組建成立了首席質(zhì)量官服務聯(lián)盟,，舉辦了《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》集體學習,、首席質(zhì)量官任職培訓、質(zhì)量變革創(chuàng)新現(xiàn)場分享會等活動,，讓首席質(zhì)量官融入自己的“朋友圈”,，不斷增強質(zhì)量人才的歸屬感和幸福感；將首席質(zhì)量官作為溫江質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務中心的重要專家資源,，讓質(zhì)量人才承擔為轄區(qū)企業(yè)質(zhì)量問診,、把脈的重要職能，在轄區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展中扮演了重要角色,。
截至目前,，四川共培訓獲證首席質(zhì)量官5100余名，推動國有企業(yè),、文化和旅游行業(yè)實施首席質(zhì)量官制度,，在3000余家企業(yè)設(shè)立首席質(zhì)量官崗位。目前,，溫江區(qū)已培育行業(yè)首席質(zhì)量官300余名,。2023年9月溫江區(qū)受邀在中國質(zhì)量（成都）大會“企業(yè)首席質(zhì)量官質(zhì)量變革創(chuàng)新良好實踐”分論壇上作經(jīng)驗交流。
“一站式”質(zhì)量服務賦能強企強鏈
在成都,，積極推進質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”建設(shè),，已成為市場監(jiān)管部門賦能質(zhì)量強企強鏈的重要抓手。全市有11個區(qū)（市）開展了質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”建設(shè),，制定了《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務站建設(shè)與運行管理規(guī)范》等2項地方標準,。2021年以來，先后有新都區(qū),、武侯區(qū),、東部新區(qū)通過四川省市場監(jiān)管局質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務線下試點驗收，溫江區(qū)等6個區(qū)（市）局立項省局“揭榜掛帥”榜單,。
在溫江區(qū)科技園市場監(jiān)管所服務大廳,，記者看到，除了常見的注冊,、許可服務窗口外,，還有“‘一站式’質(zhì)量服務”窗口。項聰告訴記者,，溫江區(qū)市場監(jiān)管局以“五星所”科技園市場監(jiān)管所為載體,，整合四川省藥監(jiān)局成都醫(yī)學城工作站、四川省食品藥品審查評價及安全監(jiān)測中心成都醫(yī)學城分中心等資源,，打造了集質(zhì)量管理,、質(zhì)量服務、質(zhì)量交流于一體的“一站式”線下服務中心,。同時借助四川省質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”公共服務信息平臺“川質(zhì)通”,，搭建起了“線上平臺+線下中心”相結(jié)合的“一站式”服務平臺,，探索形成了“1+9+4+N”（1個中心、“3+6”產(chǎn)業(yè),、4大行動,、N種質(zhì)量服務）溫江特色質(zhì)量服務模式。
此外,，還整合川渝地區(qū)70余家專業(yè)技術(shù)機構(gòu),，組建起了質(zhì)量監(jiān)管人員,、質(zhì)量服務專家,、首席質(zhì)量官3支質(zhì)量人才隊伍，形成線下資源庫,；依托“川質(zhì)通”平臺歸集的272名專家,、270家質(zhì)量服務機構(gòu)，形成線上資源庫,，打造矩陣平臺,；聚焦企業(yè)服務需求明確17大類近百條服務事項清單，壓實企業(yè)主責建立5大項25小項上百條企業(yè)主體責任清單,，引導轄區(qū)企業(yè)對照企業(yè)主體責任清單自律自查,，著力為轄區(qū)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)提供更為便捷、高效和優(yōu)質(zhì)的服務,。截至目前,，已幫助企業(yè)解決近500個質(zhì)量問題，企業(yè)獲得感明顯增強,，溫江區(qū)連續(xù)3年獲評“企業(yè)家幸福感最強區(qū)”,。
據(jù)了解，成都市市場監(jiān)管局正在探索新都區(qū)“125”一站式服務模式,，打造東部新區(qū)“NQI+N”質(zhì)量綜合服務中心,，創(chuàng)新武侯區(qū)“1+11+4”質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務。目前,，“一站式”質(zhì)量服務模式已累計服務企業(yè)6000余家次,、月均服務量達100件以上。正努力探索以專業(yè)技術(shù)機構(gòu)為主體的服務模式,，按照“物理分散,、邏輯集中”的原則，推動“一站式”服務進園區(qū),、進企業(yè),、進產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)“一站式”服務全覆蓋,，為企業(yè)提供精準,、高效,、便捷的質(zhì)量技術(shù)服務。
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