中國消費者報南昌訊(曾治理 記者朱海)今年8月起,,江西省贛州市市場監(jiān)管局在全市開展規(guī)范餐飲行業(yè)收費行為專項行動,。截至目前,,全市共檢查餐飲服務(wù)經(jīng)營單位14657戶,,發(fā)放提醒告誡書17401份,,檢查發(fā)現(xiàn)存在未明碼標(biāo)價,、違法亂收費、侵犯消費者權(quán)益等行為的餐飲服務(wù)經(jīng)營單位605戶,,全部完成整改,。
據(jù)悉,本次專項行動覆蓋全市區(qū)域內(nèi)的所有酒店,、飯店,、餐館、農(nóng)家樂,、快餐店等餐飲服務(wù)經(jīng)營單位,重點檢查是否存在收取或變相收取包廂費,、開瓶費,、茶位費、餐具消毒費等不合理費用,,提供的商品或者服務(wù)是否進(jìn)行明碼標(biāo)價,提供的計費商品和有償服務(wù)是否提前告知消費者、是否由消費者自主選擇,,是否設(shè)立霸王條款,,是否規(guī)定最低消費額,是否存在強制消費行為等,。
贛州市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,專項行動期間,,市場監(jiān)管部門不僅通過多種渠道及時發(fā)布提醒告誡書,,督促、指導(dǎo)餐飲服務(wù)經(jīng)營單位開展自查,,并針對自查發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改,;同時,加大對12315 投訴舉報熱線話務(wù)員的培訓(xùn)力度,,暢通投訴渠道,,確保做到事事有回音、件件有著落,。
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