中國消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)隨著人民群眾生活水平的不斷提高,,黃金珠寶飾品的消費(fèi)熱度也隨之增長。為切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益,,10月13日,福建省福州市市場監(jiān)管局發(fā)布黃金珠寶消費(fèi)提示,,提醒廣大消費(fèi)者,,購買黃金珠寶首飾需理性,謹(jǐn)防陷入消費(fèi)陷阱,。
福州市市場監(jiān)管局提示消費(fèi)者,,黃金珠寶飾品屬于貴重物品,,價(jià)值不菲,消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇到正規(guī)的商場或門店購買,,飾品的質(zhì)量和售后服務(wù)更有保障,。網(wǎng)購金飾時(shí),,建議選擇支持七天無理由退換貨的商家,。
黃金計(jì)價(jià)有差別,,計(jì)價(jià)方式要看清,。黃金飾品的黃金種類,、含量不同,其計(jì)價(jià)方式也不同,,有按克重計(jì)價(jià),,有“一口價(jià)”計(jì)價(jià),。近年來黃金飾品的“一口價(jià)”消費(fèi)糾紛較多,如果消費(fèi)者欲了解黃金飾品的克重信息等細(xì)節(jié),,商家以按件銷售或“一口價(jià)”為由拒絕告知,,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎購買,。
在購買黃金時(shí),消費(fèi)者可要求商家對商品進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)稱,,要注意查看商家所使用的計(jì)量器具(電子天平)是否張貼法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)強(qiáng)檢合格標(biāo)志且在有效期內(nèi),,確認(rèn)稱重與標(biāo)簽標(biāo)注重量是否一致,。
消費(fèi)者要小心商家的宣傳內(nèi)容,,不要被商家的花言巧語欺騙,,警惕“黃金免費(fèi)換”“零工費(fèi)換新款”等銷售話術(shù),,參加節(jié)日促銷、以舊換新等活動(dòng)前需詳細(xì)咨詢清楚活動(dòng)規(guī)則,,以免上當(dāng)受騙,;要高度警惕商家發(fā)布含有對未來效果、收益或者相關(guān)情況作出保證性承諾,,明示或暗示保本,、無風(fēng)險(xiǎn)或者保收益等金融領(lǐng)域的違法廣告,如有發(fā)現(xiàn)可撥打12315電話舉報(bào),。
在購買黃金首飾時(shí),,消費(fèi)者要仔細(xì)查看商品標(biāo)價(jià)簽、鑒定證書,、售后質(zhì)保單等憑證資料是否齊全,,要主動(dòng)索要發(fā)票等消費(fèi)憑證,并留意發(fā)票和相關(guān)憑證上是否明確商品名稱,、品質(zhì),、價(jià)款、重量,、質(zhì)地和有無蓋章等必要信息,,同時(shí)要保管好發(fā)票等消費(fèi)憑證資料,做好證據(jù)留存,。
福州市市場監(jiān)管局告誡廣大經(jīng)營者,,誠實(shí)守信樹立口碑,明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量,,主動(dòng)保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán),。消費(fèi)者如遇到消費(fèi)糾紛,可先與商家協(xié)商解決,。如雙方無法達(dá)成一致意見,,消費(fèi)者可憑借發(fā)票,、付款記錄等消費(fèi)憑證,及時(shí)撥打12315,、12345等熱線,,依法維護(hù)自身合法權(quán)益,。
