中國消費者報福州訊(記者張文章)隨著人民群眾生活水平的不斷提高,,黃金珠寶飾品的消費熱度也隨之增長,。為切實維護好消費者合法權益,10月13日,,福建省福州市市場監(jiān)管局發(fā)布黃金珠寶消費提示,,提醒廣大消費者,購買黃金珠寶首飾需理性,,謹防陷入消費陷阱,。
福州市市場監(jiān)管局提示消費者,,黃金珠寶飾品屬于貴重物品,價值不菲,,消費者應盡量選擇到正規(guī)的商場或門店購買,,飾品的質量和售后服務更有保障。網(wǎng)購金飾時,,建議選擇支持七天無理由退換貨的商家,。
黃金計價有差別,計價方式要看清,。黃金飾品的黃金種類,、含量不同,其計價方式也不同,,有按克重計價,,有“一口價”計價。近年來黃金飾品的“一口價”消費糾紛較多,,如果消費者欲了解黃金飾品的克重信息等細節(jié),,商家以按件銷售或“一口價”為由拒絕告知,消費者應當謹慎購買,。
在購買黃金時,,消費者可要求商家對商品進行現(xiàn)場復稱,要注意查看商家所使用的計量器具(電子天平)是否張貼法定計量檢定機構強檢合格標志且在有效期內,,確認稱重與標簽標注重量是否一致,。
消費者要小心商家的宣傳內容,不要被商家的花言巧語欺騙,,警惕“黃金免費換”“零工費換新款”等銷售話術,,參加節(jié)日促銷、以舊換新等活動前需詳細咨詢清楚活動規(guī)則,,以免上當受騙,;要高度警惕商家發(fā)布含有對未來效果、收益或者相關情況作出保證性承諾,,明示或暗示保本,、無風險或者保收益等金融領域的違法廣告,如有發(fā)現(xiàn)可撥打12315電話舉報,。
在購買黃金首飾時,,消費者要仔細查看商品標價簽、鑒定證書,、售后質保單等憑證資料是否齊全,,要主動索要發(fā)票等消費憑證,并留意發(fā)票和相關憑證上是否明確商品名稱、品質,、價款、重量,、質地和有無蓋章等必要信息,,同時要保管好發(fā)票等消費憑證資料,做好證據(jù)留存,。
福州市市場監(jiān)管局告誡廣大經(jīng)營者,,誠實守信樹立口碑,明碼標價標準計量,,主動保障消費者知情權和選擇權,。消費者如遇到消費糾紛,可先與商家協(xié)商解決,。如雙方無法達成一致意見,,消費者可憑借發(fā)票、付款記錄等消費憑證,,及時撥打12315,、12345等熱線,依法維護自身合法權益,。
