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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境|江蘇省南京市江北新區(qū)創(chuàng)新服務(wù)舉措助企修復(fù)信用
2024-11-22 17:32 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:薛慶元 王月

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊王月 記者薛慶元)11月21日,,記者從江蘇省南京市江北新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,,該局針對(duì)部分企業(yè)對(duì)失信記錄等信用相關(guān)政策信息不夠了解的情況,,主動(dòng)作為,,在全市率先探索觸發(fā)式信用修復(fù)機(jī)制,,創(chuàng)新推進(jìn)信用修復(fù)AI提醒,,引導(dǎo)失信經(jīng)營(yíng)主體主動(dòng)糾正失信行為,,重塑良好信用。

據(jù)了解,,江北新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局試行《江北新區(qū)信用修復(fù)主動(dòng)提醒工作方案》,,明確主動(dòng)提醒對(duì)象及期限。將被列入嚴(yán)重違法失信名單,、受到行政處罰,、被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄或被標(biāo)記為經(jīng)營(yíng)異常狀態(tài)的經(jīng)營(yíng)主體標(biāo)記為失信經(jīng)營(yíng)主體。對(duì)存量的已滿足信用修復(fù)條件的失信經(jīng)營(yíng)主體,,逐步完成全覆蓋提醒;對(duì)新失信的經(jīng)營(yíng)主體,,在最短公示期滿前15個(gè)工作日進(jìn)行提醒,。

該局搭建信用修復(fù)AI主動(dòng)提醒系統(tǒng),開(kāi)發(fā)智能爬蟲(chóng)功能,,系統(tǒng)自行摘錄公示系統(tǒng)上公示的失信記錄,,同時(shí)批量導(dǎo)入信用綜管系統(tǒng)中的失信記錄,建立失信經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù),。打破數(shù)據(jù)壁壘,,獲取收集年報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)字江北法人庫(kù),、稅務(wù),、審批、經(jīng)濟(jì)普查和日常監(jiān)管等渠道獲取的經(jīng)營(yíng)主體有效聯(lián)系方式并標(biāo)記來(lái)源標(biāo)簽,,建立失信經(jīng)營(yíng)主體聯(lián)系方式數(shù)據(jù)庫(kù),。

該局構(gòu)建AI撥打智慧模型,深化數(shù)據(jù)結(jié)果分析,,通過(guò)分析比較不同提醒手段,、不同來(lái)源聯(lián)系方式的提醒效率,系統(tǒng)自動(dòng)匹配經(jīng)營(yíng)主體的精準(zhǔn)聯(lián)系方式,,自主設(shè)定主動(dòng)提醒的時(shí)間期限,、提醒方式、提醒話術(shù),,通過(guò)“AI自動(dòng)提醒”“在線主動(dòng)提醒”“兩書(shū)同達(dá)”3種方式,,引導(dǎo)失信經(jīng)營(yíng)主體申請(qǐng)信用修復(fù)。

該局持續(xù)開(kāi)展信用修復(fù)網(wǎng)上辦,、郵寄辦,、現(xiàn)場(chǎng)辦,提供政策咨詢,、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)等信用服務(wù),,實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)少跑路,、不跑路。推行信用修復(fù)即來(lái)即辦,,壓縮辦理時(shí)間,,實(shí)現(xiàn)半個(gè)工作日辦結(jié)。廣泛宣傳信用修復(fù),、年報(bào)公示,、“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”等政策,,幫助企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng),,提升企業(yè)信用水平。

江北新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局短信提醒截圖,。資料圖片

自主動(dòng)提醒機(jī)制試行以來(lái),,系統(tǒng)已獲取處理失信記錄3.8萬(wàn)余條,梳理出9200余戶失信經(jīng)營(yíng)主體,,累計(jì)通過(guò)AI機(jī)器人撥打電話4742通,、發(fā)送短信1992條、發(fā)送站內(nèi)消息1778條,,已成功為1500余家經(jīng)營(yíng)主體提供提醒服務(wù),,完成信用修復(fù)1261條。

責(zé)任編輯:趙英男