中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者李燕京）“百余款牙膏被抽檢,，僅以下7款成分合格”“我國牙膏被突擊檢查,，百款中僅以下6款成分合格”……近日,，有消費(fèi)者向記者反映,，經(jīng)常在一些視頻平臺看到這類“抽檢消息”,。上述“消息”結(jié)論屬實(shí)嗎,？對此,，記者進(jìn)行了調(diào)查,。
“合格榜單”內(nèi)有乾坤 “覓處多肽”信息不一致
記者上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn),，類似消息不少。這些消息大都模仿電視臺主持人播報(bào)新聞的形式發(fā)出,，前面陳述的內(nèi)容基本都差不多,，只是被列出的合格牙膏品牌各不相同。有的列出7款,，有的列出6款,，但具體的抽檢機(jī)構(gòu)名稱、抽檢時(shí)間則完全沒有顯示,。
在一條“最新消息”的“合格榜單”中,，記者注意到了一款名叫“覓處多肽牙膏”的產(chǎn)品。在電商平臺上,，記者查到了一家“覓處旗艦店”,。但經(jīng)過搜索，在此旗艦店中,，記者只查到了“覓處益生菌多肽牙膏”,，其宣傳中注有“去黃、去漬,、清新口氣,、溫和亮白提亮牙齒”的字樣。而在國產(chǎn)牙膏備案系統(tǒng)中,，記者則只查詢到了名稱為“覓處植萃多肽牙膏（銀桂薄荷味）”（津國牙膏網(wǎng)備字2024000270）的產(chǎn)品,。該產(chǎn)品在功效宣稱一欄注明的只是“清潔”。而關(guān)于功效宣稱評價(jià)項(xiàng)目中的“人體功效評價(jià)試驗(yàn)簡述”“實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)簡述”“消費(fèi)者使用測試簡述”“文獻(xiàn)資料簡述”以及“研究數(shù)據(jù)簡述”幾個(gè)選項(xiàng)中,，該品牌都沒有勾選,。
記者了解到，根據(jù)《牙膏資料管理規(guī)定》,，牙膏僅宣稱清潔功效的，可免于功效評價(jià),，說明這款牙膏的功效僅為清潔,。然而記者查詢到的覓處相關(guān)牙膏信息和視頻消息中顯示的并不一致。這是否說明這一品牌產(chǎn)品，沒有提交過與功效相關(guān)的資料,？
就以上疑問,，記者致電中國口腔清潔護(hù)理用品工業(yè)協(xié)會進(jìn)行了咨詢。該協(xié)會秘書長高文穎對記者說：“最近,，陸續(xù)有牙膏生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)向協(xié)會反映該問題,，但協(xié)會以及會員企業(yè)都不知道有該項(xiàng)抽檢。協(xié)會也向有關(guān)政府部門以及多家檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行了詢問,，也都表示沒有開展過相關(guān)抽檢,。”
而有業(yè)內(nèi)人士對記者說：“仔細(xì)看這些‘抽檢榜單’的合格品牌，總是在幾個(gè)大品牌中,，夾帶著一到兩個(gè)不為人熟知的品牌產(chǎn)品,。這里面有沒有一邊靠著傍大品牌、一邊詆毀眾多其他品牌,，以宣傳自己品牌的嫌疑,？而且，讓人難以說清的是,，這些消息大多是AI合成的,，難辨真?zhèn)危y追蹤溯源,。”
謊稱抽檢涉嫌傍名牌 遏制亂象需多方合力
宣傳產(chǎn)品是為了讓消費(fèi)者更加清楚,、明確地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)，從而可以做出正確的購買選擇?，F(xiàn)在有的企業(yè)以不實(shí)宣傳等違規(guī)手段達(dá)到促銷目的,，其做法不僅侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也嚴(yán)重?cái)_亂了市場秩序,。
有關(guān)人士提出相關(guān)平臺應(yīng)該主動加強(qiáng)監(jiān)管的建議,。高文穎分析說，目前線上消費(fèi)成為當(dāng)前消費(fèi)不可忽視的力量,，短視頻平臺上虛假宣傳視頻的負(fù)面影響波及面更大,，建議各個(gè)主流平臺應(yīng)加強(qiáng)宣傳內(nèi)容的審核。發(fā)現(xiàn)不實(shí)抽檢等消息,、宣傳后應(yīng)及時(shí)撤除,，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。高文穎表示,，“這種行為破壞了正常的市場經(jīng)營,，也損害了國內(nèi)牙膏企業(yè)形象。呼吁小品牌一定要秉承誠信經(jīng)營的理念,，堅(jiān)持長期主義,，打造出有科技屬性,，值得信賴的品牌。
高文穎表示,，在打擊虛假宣傳上行業(yè)協(xié)會很希望與平臺合作,，共同遏制制造假消息、夸大宣傳的做法,。不過,，記者也了解到，面對牙膏市場的宣傳亂象,，有關(guān)企業(yè),、機(jī)構(gòu)已經(jīng)與一些平臺聯(lián)系，希望下架不實(shí)信息,，也得到一定的回應(yīng),。
面對假消息、夸大宣傳的產(chǎn)品,，吃虧的不光是消費(fèi)者,，各相關(guān)企業(yè)的信譽(yù)也會受到影響。監(jiān)管部門,、平臺,、行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)互動，遏制住這些亂象的發(fā)生,，打造出良好的市場秩序,。
北京匯祥律師事務(wù)所合伙人律師劉濤對記者說，平臺在明知或應(yīng)知的情況下,，應(yīng)該承擔(dān)對虛假信息行為進(jìn)行下架的責(zé)任,，這是一個(gè)基本的原則。
安理律師事務(wù)所顧問儲江對記者說,，根據(jù)相關(guān)規(guī)定,，如果平臺因監(jiān)管不力，致使大量虛假消息在其平臺上發(fā)布,、流傳,，擾亂社會秩序等，相關(guān)監(jiān)管部門也可對平臺進(jìn)行行政處罰,。
