中國消費者報福州訊（何華良 王鵬 記者張文章）拿手機(jī)掃描電梯內(nèi)的二維碼,，便可查看該電梯的“身份檔案”以及日常維保和檢驗檢測等“體檢”記錄,。這個簡易操作的“掃一掃”是福建省廈門市市場監(jiān)管局3年前推出的一項惠民舉措,，截至2024年12月底,，廈門市6萬多臺在用電梯均張貼有“智慧二維碼”,，實現(xiàn)全域覆蓋,。
據(jù)悉,，廈門市市場監(jiān)管局積極探索,，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”等信息技術(shù)手段,，創(chuàng)新打造“一碼通識”“一屏展示”等電梯智慧監(jiān)管模式，實現(xiàn)電梯安全情況可識,、數(shù)據(jù)可看,、風(fēng)險可控,、事故可查,、救援可聯(lián),，最大限度保障電梯安全運行,。廈門市電梯智慧二維碼按照“一梯一碼”原則為每臺電梯定制“身份證”,，通過智慧電梯碼串聯(lián)電梯各應(yīng)用場景,，除電梯綜合信息外,，還首創(chuàng)增加六大功能服務(wù),，包含電梯報修,、維保記錄,、急修記錄,、檢驗情況,、安全教育及等級評定結(jié)果公示,，實現(xiàn)多維度“一碼通識”,。乘客掃描電梯智慧二維碼可查詢電梯基本信息以及維保,、檢驗、監(jiān)管等歷史記錄,，如遇電梯困人可一鍵報警,，還可進(jìn)行安全科普學(xué)習(xí)、故障報修和評價建議,，參與電梯質(zhì)量安全監(jiān)督,，督促電梯使用、維保單位加強(qiáng)電梯安全管理,。
為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,、讓企業(yè)體驗更優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)，廈門市市場監(jiān)管局不斷創(chuàng)新思路,，全力推動電梯監(jiān)管信息化向多方位服務(wù)延伸,。結(jié)合業(yè)務(wù)平臺國產(chǎn)化工作，全面升級優(yōu)化廈門市特種設(shè)備檢驗檢測綜合管理服務(wù)平臺,，打造電梯檢驗檢測報告無紙化操作,，電梯使用單位在通過電梯檢驗后，可根據(jù)廈門市特檢院發(fā)送的信息,，在手機(jī)上操作報告領(lǐng)取簽字和下載使用電子報告,，降低企業(yè)“來回跑”的辦事成本,。這表明,，廈門市基本實現(xiàn)了電梯“身份”與“健康”狀況以及“體檢”報告使用的數(shù)字化和信息化。
為持續(xù)推進(jìn)廈門市電梯應(yīng)急處置平臺數(shù)字化管理,，近年來,，廈門市市場監(jiān)管局以廈門市96196電梯應(yīng)急呼叫中心為實體機(jī)制,，建立并完善以電梯網(wǎng)格救援體系為載體的數(shù)字智慧屏,，一屏展示全市電梯分布、運行情況,，以及統(tǒng)計分析電梯維保單位年度困人次數(shù),、救援響應(yīng)時間、投訴處置時率等,。實行電梯維保單位維保質(zhì)量年度綜合評價機(jī)制,，采用量化記分及A,、B,、C,、D差異化評價方式,，并向社會公眾公示,，督促電梯維保單位切實提高維保質(zhì)量,。
目前,，廈門市現(xiàn)有6萬多臺電梯,，均有效接入數(shù)字智慧屏應(yīng)急救援布局信息,，第一時間響應(yīng)電梯報警信息,，廈門市96196統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度128家電梯維保單位形成應(yīng)急救援力量，實現(xiàn)“被困人員準(zhǔn)確定位,、救援處置快速響應(yīng)、救援情況實時跟蹤,、救援結(jié)果及時上報”全過程管理,。據(jù)統(tǒng)計，2024年,，廈門電梯救援人員到達(dá)現(xiàn)場平均用時約13分鐘,，現(xiàn)場實施救援平均用時約4分20秒，救援效率同比縮短13秒,，有效保障人民群眾的生命和財產(chǎn)安全,。
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