中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者萬曉東）為確保廣大市民游客暢享冰雪樂趣，近日,，北京市市場監(jiān)管局,、北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布冰雪活動(dòng)提示，提醒廣大消費(fèi)者在做好自身防護(hù)的同時(shí),，要理性消費(fèi),、文明旅游、提防消費(fèi)陷阱并依法維權(quán),。
冰雪用品,，注意認(rèn)真挑選,。購買用品時(shí)，仔細(xì)閱讀標(biāo)簽標(biāo)識(shí),，選擇正規(guī)品牌,、正常銷售渠道且標(biāo)識(shí)信息齊全的產(chǎn)品，避免購買無生產(chǎn)企業(yè),、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等信息的商品,。同時(shí)注意適用年齡范圍和警示說明，防止因適用年齡與實(shí)際使用年齡不符而造成傷害,。租賃雪圈,、雪服、滑雪板等冰雪設(shè)備時(shí),，要仔細(xì)檢查設(shè)備是否有損壞以及大小是否適用,，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與商家溝通調(diào)換。
慎選項(xiàng)目,，預(yù)防人身傷害,。參與冰雪活動(dòng)前，消費(fèi)者務(wù)必充分了解項(xiàng)目內(nèi)容與風(fēng)險(xiǎn),，依據(jù)自身身體狀況和運(yùn)動(dòng)能力謹(jǐn)慎選擇合適的項(xiàng)目與難度級(jí)別,，切勿盲目挑戰(zhàn)高風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)作，根據(jù)實(shí)際需求酌情購買意外傷害保險(xiǎn),。嚴(yán)格遵循活動(dòng)場地的安全規(guī)章制度,，正確佩戴與使用安全防護(hù)裝備，如頭盔,、護(hù)腕,、護(hù)膝等。在活動(dòng)過程中,，若感覺身體不適或遭遇突發(fā)危險(xiǎn)狀況,，應(yīng)立即停止活動(dòng)并尋求幫助。
甄別資質(zhì),，確保消費(fèi)安全,。選擇具有合法經(jīng)營資質(zhì)、良好信譽(yù)與豐富經(jīng)驗(yàn)的冰雪活動(dòng)經(jīng)營者或場所,。發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者或工作人員不具備相應(yīng)資質(zhì),、服務(wù)設(shè)備陳舊老化或存在安全隱患等問題，要果斷放棄消費(fèi),，主動(dòng)向行業(yè)主管部門舉報(bào),。
考量品質(zhì)，避開擁擠風(fēng)險(xiǎn),。提前考察冰雪活動(dòng)場所的口碑與信譽(yù),，可通過網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià),、朋友推薦等多渠道了解其景觀打造、項(xiàng)目設(shè)置與服務(wù)質(zhì)量,。盡量避開人流高峰時(shí)段,，避免因過度擁擠影響游玩體驗(yàn)，甚至引發(fā)安全事故,。如遇景觀與宣傳嚴(yán)重不符,、項(xiàng)目設(shè)施存在明顯質(zhì)量問題或現(xiàn)場人流擁堵不堪等情況，消費(fèi)者有權(quán)向活動(dòng)主辦方提出合理訴求,，并可向相關(guān)監(jiān)管部門反映情況,。
留存憑證，依法維護(hù)自身權(quán)益,。消費(fèi)前詳細(xì)了解活動(dòng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)內(nèi)容、退款規(guī)則等重要信息,，避免陷入消費(fèi)陷阱,。妥善留存消費(fèi)憑證，如門票,、合同,、發(fā)票、付款記錄等,，以便在出現(xiàn)糾紛時(shí)能夠有效維護(hù)自身合法權(quán)益,。如遇到消費(fèi)糾紛，應(yīng)及時(shí)與商家協(xié)商解決,，如協(xié)商不成,，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或行業(yè)主管部門投訴，或提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁以及向人民法院提起訴訟,。
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