中國消費(fèi)者報(bào)廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）記者近日獲悉,，2024年,，廣東省惠州市市場監(jiān)管局,、惠州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會聯(lián)合多方力量,，在惠州全市范圍內(nèi)組織開展了一系列以“激發(fā)消費(fèi)活力，提振消費(fèi)信心”為主題的社會公益活動,。
2024年11月2日,，惠州市“激發(fā)消費(fèi)活力，提振消費(fèi)信心”社會公益活動啟動儀式在惠州萬飾城家居•演達(dá)店舉行,，廣東省消委會,、惠州市市場監(jiān)管局、惠州市消委會,、惠城區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人以及17家行業(yè)協(xié)會和27家企業(yè)（品牌）代表等齊聚一堂,，共同助力活動順利開展。在啟動儀式現(xiàn)場,，惠州市消委會組織了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》企業(yè)專場授課輔導(dǎo),，授課律師對條例進(jìn)行了深入淺出的分析講解?；顒蝇F(xiàn)場還組織了豐富多彩的“惠民促消費(fèi)”活動,，包括爆品試吃、新品展示,、義診體驗(yàn),、購滿抽獎等,。同時(shí)，從“雙承諾”（放心消費(fèi)承諾和線下無理由退貨承諾）單位中遴選出的優(yōu)秀行業(yè)協(xié)會或企業(yè),、品牌代表也在現(xiàn)場設(shè)展,，推出了一系列優(yōu)惠產(chǎn)品或惠民服務(wù)。
2024年11月14日,，惠州市消委會聯(lián)合大亞灣市場監(jiān)管局,，邀請相關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會在大亞灣區(qū)藍(lán)灣購物廣場舉行“拒絕假冒偽劣 激發(fā)消費(fèi)活力”主題活動,?；顒蝇F(xiàn)場設(shè)置了多個(gè)展區(qū)，不僅向群眾普及了消費(fèi)維權(quán)及創(chuàng)建放心消費(fèi)“雙承諾”單位相關(guān)知識,，還通過真假商品對比展示和專家現(xiàn)場分享辨別技巧,，讓市民直觀了解并學(xué)會如何識別真?zhèn)巍?/p>
2024年11月21日，惠州市消委會與博羅縣市場監(jiān)管局聯(lián)合主辦的“護(hù)航食安校園 激發(fā)消費(fèi)活力”主題活動在博羅縣育英學(xué)校成功舉辦,?；顒友埩耸称钒踩I(lǐng)域的專家為師生們進(jìn)行現(xiàn)場授課，專家通過法規(guī)知識普及,、案例分析教學(xué),、現(xiàn)場問答互動等方式，詳細(xì)講解了健康食品的標(biāo)準(zhǔn)和食品安全常識,?；顒蝇F(xiàn)場，惠州市消委會與博羅縣市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人為“我的食品安全世界”主題繪畫征集活動獲獎學(xué)生及老師頒發(fā)證書和獎品,，學(xué)生們以畫筆為媒,，通過他們獨(dú)特的視角、新穎的創(chuàng)意,，繪畫出屬于自己的食品安全世界,。同時(shí)，活動還設(shè)置了食品安全零距離體察環(huán)節(jié),，學(xué)生和家長代表,、新聞媒體、監(jiān)管部門一起實(shí)地參觀學(xué)校食堂和廚房,，深入了解校園食品安全保障實(shí)施情況,。該項(xiàng)活動較好地提升了廣大師生的食品安全意識，也營造了健康安全的校園餐飲環(huán)境,。
針對消費(fèi)投訴比較集中的“在線旅游平臺酒店預(yù)退訂”問題,，2024年11月28日，惠州市消委會聯(lián)合惠東縣市場監(jiān)管局,，邀請惠州市旅游協(xié)會,、惠州市飯店行業(yè)協(xié)會,、新聞媒體代表、消費(fèi)者代表到惠東縣開展“樂享放心消費(fèi) 激發(fā)濱?；盍Α斌w察活動,。體察對象是惠東入駐電商平臺的濱海旅游酒店，主要體察濱海旅游酒店在預(yù)退訂,、亮證照,、衛(wèi)生、宣傳,、收費(fèi),、安全等方面的情況。隨后,，惠州市消委會將此次消費(fèi)體察活動發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題向三個(gè)平臺致函通報(bào),，并提出指導(dǎo)建議。上述平臺針對情況通報(bào)分別進(jìn)行了回復(fù),，表示將進(jìn)一步優(yōu)化酒店訂退相關(guān)機(jī)制和措施,，加強(qiáng)對入駐酒店的信息核查，進(jìn)一步暢通維權(quán)渠道,，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,，推動商家守法合規(guī)經(jīng)營。
2024年12月上旬,，惠州市消委會聯(lián)合惠州各縣（區(qū)）市場監(jiān)管局,，邀請消費(fèi)維權(quán)志愿者，分別對全市7個(gè)縣（區(qū)）63家放心消費(fèi)承諾店進(jìn)行了實(shí)地察看,，了解“雙承諾”推進(jìn)情況,。體察人員仔細(xì)查看放心消費(fèi)承諾店內(nèi)證照公示、明碼標(biāo)價(jià),、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全等落實(shí)情況,，與商家交流了解售后服務(wù)處理情況,。從體察看情況來看，“雙承諾”創(chuàng)建工作總體情況較好,，但也發(fā)現(xiàn)少部分承諾店在“雙承諾”活動知曉,、公示牌懸掛、商品管理等方面存在的問題,。通過此次活動,，不僅較好地推進(jìn)了“雙承諾”創(chuàng)建工作，同時(shí)也進(jìn)一步督促了商家加強(qiáng)經(jīng)營自律管理,，提升自身產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,。
