中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者李建)大紅燈籠高高掛,鮮嫩的水果色澤誘人,,各色炒貨,、鹵肉香氣飄散……1月21日,,河北省肅寧縣城大街小巷,年節(jié)的煙火氣愈發(fā)濃厚,。肅寧縣市場(chǎng)監(jiān)管局“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”直播間里,,年節(jié)食品市場(chǎng)抽檢直播專場(chǎng)更是人氣火爆?!安槟睦?、查什么”由消費(fèi)者說(shuō)了算,整個(gè)抽檢過(guò)程全程直播,。貼心暖心,、公開透明的食品“你點(diǎn)我檢”直播,既讓消費(fèi)者對(duì)自家餐桌的“安全系數(shù)”更放心更有底,,也讓消費(fèi)者看到了市場(chǎng)監(jiān)管全力保障舌尖安全,、一心守護(hù)民生幸福的持續(xù)努力。
“寵粉”直播:檢什么消費(fèi)者說(shuō)了算
“大家現(xiàn)在收看的是肅寧縣市場(chǎng)監(jiān)管局官方賬號(hào),,大家平時(shí)都在哪兒買年貨,?哪些年貨食品的質(zhì)量安全你更在意更關(guān)心,可以在公屏上打出來(lái),,我們一會(huì)兒就帶你去抽檢,。”1月21日下午3點(diǎn)30分,,位于肅寧縣城政府后街便民市場(chǎng)的肅寧縣市場(chǎng)監(jiān)管局食品快檢室門前,,主播李丹丹的話音剛落,直播間里就涌入不少小伙伴,。“靖寧街的那家炒貨店好火爆,、瓜子零食能不能放心買,?雨竹園小區(qū)附近水果店的車?yán)遄觽€(gè)頭大色澤艷,品質(zhì)沒(méi)問(wèn)題吧,?”七嘴八舌的留言里,,透著大家對(duì)柴米油鹽、美食零嘴兒的滿心關(guān)切,。
從2023年11月底開始,,肅寧縣市場(chǎng)監(jiān)管局啟動(dòng)食品快檢全流程直播活動(dòng),,每個(gè)工作日下午3點(diǎn)30分至5點(diǎn)30分,通過(guò)該局官方短視頻賬號(hào)直播食品快檢抽檢全流程和快檢結(jié)果,。從水果蔬菜到醬菜干果,,從肉制品水產(chǎn)品到食用油,采樣目標(biāo)既有該局公眾號(hào)后臺(tái)消費(fèi)者留言的數(shù)據(jù)梳理結(jié)果,,也有直播互動(dòng)中粉絲們關(guān)注熱度高的隨機(jī)“點(diǎn)單”,。無(wú)論哪種來(lái)源,都完全由消費(fèi)者說(shuō)了算,。
把食品安全抽檢放進(jìn)直播間,,把“指揮棒”交給“老鐵”們,讓抽檢車的輪子跟著消費(fèi)者的關(guān)切轉(zhuǎn),。離年三十兒越近,,人們對(duì)年貨食品的采買最上心。齊家五香雞專賣店的鹵煮雞,、匯森超市的花生瓜子巴旦木,、永生海鮮水產(chǎn)店的大蝦鯉魚……隨著主播手機(jī)攝像頭慢慢掃過(guò),直播間的觀眾們快速把自己關(guān)注的商品名稱和問(wèn)題打到公屏上,,抽檢人員則忙著采樣,、登記、付款,。1月21日下午4點(diǎn),,采樣環(huán)節(jié)臨近結(jié)束時(shí),記者登錄直播間發(fā)現(xiàn),,觀看人數(shù)已達(dá)6725人,。
采樣人員在記錄采樣品種名稱。李建/攝
截至目前,,類似這樣的直播已組織500多場(chǎng)次,,觀看量達(dá)52萬(wàn)余人次。只要消費(fèi)者有什么東西吃著喝著還有點(diǎn)兒不放心,,抽檢人員主打一個(gè)“很聽勸”“真動(dòng)手”,。不少消費(fèi)者紛紛留言:市場(chǎng)監(jiān)管部門的食品快檢直播,特“走心”,、真“寵粉”,。
“組團(tuán)作戰(zhàn)”:直播連著更大“朋友圈”
每個(gè)工作日連續(xù)不斷的常態(tài)化“你點(diǎn)我檢”直播,其實(shí)也是一場(chǎng)考驗(yàn)食品安全監(jiān)管效能的硬仗,。
“買銀耳是挑白的還是發(fā)黃的,、食品剛過(guò)保質(zhì)期1天還能吃嗎……”記者留意到,直播間的公屏上,熱心網(wǎng)友們除了“下單”想要抽檢的食品,,還不時(shí)提出生活中有關(guān)食品方面的小困惑,。
“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)的初衷之一就是要及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者有關(guān)食品消費(fèi)中的疑慮和關(guān)切,肅寧縣市場(chǎng)監(jiān)管局食品快檢室主任齊光亮向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示,,想要準(zhǔn)確靠譜地回復(fù)和解答網(wǎng)友們打在公屏上的問(wèn)題,,平時(shí)就得擠時(shí)間充實(shí)自己、苦練“內(nèi)功”,。
截至目前,,肅寧縣市場(chǎng)監(jiān)管局已連續(xù)舉辦3屆食品快檢培訓(xùn)暨食品快檢大比武活動(dòng),對(duì)全局食品監(jiān)管工作人員和快檢試點(diǎn)人員進(jìn)行全員培訓(xùn),,幫助參訓(xùn)人員熟練掌握了百余種項(xiàng)目的食品快檢技能,。同時(shí),肅寧縣先后投入160余萬(wàn)元,,購(gòu)置了50余臺(tái)(套)快檢設(shè)備,,目前已具備食品添加劑、農(nóng)獸藥殘留,、源性成分,、禁用物質(zhì)等百余項(xiàng)指標(biāo)的快速檢測(cè)能力。
在火爆的食品快檢直播背后,,其實(shí)還有一個(gè)更大的食品安全社會(huì)共治的“朋友圈”,,“主播”們從來(lái)都不是“一個(gè)人在戰(zhàn)斗”。幾乎每場(chǎng)直播都在線的肅寧縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員,、二級(jí)主任科員楊立勛告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者,,從食品專業(yè)知識(shí)到法律法規(guī)、從涉及成因復(fù)雜的不合格項(xiàng)目認(rèn)定到食品質(zhì)量消費(fèi)糾紛,,從突發(fā)狀況到輿情疏導(dǎo),,全局相關(guān)業(yè)務(wù)科室工作人員和社會(huì)各界熱心公益的專業(yè)人士,都能隨時(shí)通過(guò)微信或現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等方式提供及時(shí)專業(yè)權(quán)威的支持,。
“一菜一碼”:讓快檢結(jié)果發(fā)揮效應(yīng)
1月21日下午5點(diǎn)20分左右,,采樣團(tuán)隊(duì)回到快檢室。很快,,一份份樣品被分解成實(shí)驗(yàn)所需大小,,在燒杯中與相關(guān)試劑充分混合后送入檢測(cè)設(shè)備。主播李丹丹也熟練地調(diào)整好直播架,,實(shí)時(shí)展示檢測(cè)過(guò)程,,同時(shí)提醒“老鐵”們:“快檢室除了出門抽檢,還免費(fèi)接受群眾上門送檢,,誰(shuí)家有不放心的食品,可以送點(diǎn)兒樣品來(lái),?!?/p>
快檢室內(nèi),,技術(shù)人員的檢測(cè)過(guò)程也全程直播。李建/攝
記者留心觀察到,,快檢操作臺(tái)的一側(cè),,擺放著剛剛打印出來(lái)的兩張“小紙條”——食用農(nóng)產(chǎn)品合格證。記者用手機(jī)掃描上面的二維碼后,,樣品類別,、送檢單位、檢測(cè)項(xiàng)目,、檢測(cè)結(jié)果等信息一目了然,。
齊光亮告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者,這個(gè)二維碼顯示的信息是當(dāng)天上午在食品快檢室附近便民市場(chǎng)隨機(jī)抽檢的蔬菜檢測(cè)結(jié)果,。從2019年10月開始,,肅寧縣研發(fā)應(yīng)用“一菜一碼”,賦予同一批次食用農(nóng)產(chǎn)品唯一識(shí)別追溯碼,。消費(fèi)者掃描食品二維碼,,可查詢產(chǎn)地、供應(yīng)商,、檢測(cè)人員,、檢測(cè)結(jié)果等信息,實(shí)現(xiàn)食用農(nóng)產(chǎn)品的來(lái)源可查,、去向可追,、責(zé)任可究,確??鞕z結(jié)果得到更有效更充分的應(yīng)用,。今年以來(lái),該局已設(shè)立了覆蓋批發(fā)市場(chǎng),、餐飲服務(wù),、學(xué)校食堂等重點(diǎn)領(lǐng)域的10個(gè)食品快檢追溯點(diǎn),食品快檢“一菜一碼”也在城區(qū)多家早市和購(gòu)物廣場(chǎng)逐步推廣,。
1月22日一大早,,記者登錄肅寧市場(chǎng)監(jiān)管局食品快檢直播賬號(hào)發(fā)現(xiàn),21日抽檢的食品樣品全部合格,,不少“路過(guò)”的網(wǎng)友們紛紛留言“放心了”,。
除極少數(shù)復(fù)雜檢測(cè)項(xiàng)目,大多數(shù)檢測(cè)20分鐘內(nèi)就能出結(jié)果,,這就降低或杜絕了不合格食品流向市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),。楊立勛表示,群眾的支持與關(guān)注,更堅(jiān)定了該局持續(xù)堅(jiān)持“民有所點(diǎn),、我必抽檢,,民送樣品、我必接樣,,接樣必檢,、快速回復(fù)”這一民生“關(guān)鍵小事”的信心。


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