中國消費者報西安訊(任軍戰(zhàn) 記者徐文智)進入春季,家裝行業(yè)迎來消費旺季,。記者近日從陜西省西安市灞橋區(qū)市場監(jiān)管局了解到,該局近期對轄區(qū)內(nèi)家裝企業(yè)進行全面檢查,,圍繞主體資格,、價格規(guī)范、合同條款等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,,切實為消費者筑牢權(quán)益保護屏障。
一是嚴(yán)格主體審查,,規(guī)范市場準(zhǔn)入,。監(jiān)管人員仔細核查家裝企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,,確保其經(jīng)營范圍與家裝業(yè)務(wù)精準(zhǔn)匹配。同時,,深入了解企業(yè)法定代表人及出資詳情,,保障經(jīng)營主體真實可靠,通過嚴(yán)格把控主體資格,,從源頭上為家裝市場營造規(guī)范有序的準(zhǔn)入環(huán)境,,助力消費者規(guī)避因企業(yè)資質(zhì)問題引發(fā)的裝修糾紛,放心選擇合法合規(guī)企業(yè),。
二是緊盯價格監(jiān)管,,嚴(yán)打價格欺詐。監(jiān)管人員檢查家裝企業(yè)價格公示情況,,要求企業(yè)在經(jīng)營場所顯著位置清晰公示裝修項目,、材料價格、人工費用等明細,,實現(xiàn)價格透明化,。執(zhí)法人員逐一比對實際收費與公示價格,嚴(yán)厲打擊虛構(gòu)原價,、虛假折扣,、模糊標(biāo)價等價格欺詐行為。通過強化價格監(jiān)管,,充分保障消費者的知情權(quán)與選擇權(quán),,有效避免消費者陷入裝修價格陷阱。
三是細審合同條款,,杜絕霸王條款,。監(jiān)管人員對家裝企業(yè)合同條款進行細致審查,重點關(guān)注工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、工期,、付款方式、售后服務(wù),、違約責(zé)任等關(guān)鍵內(nèi)容是否明確合理,,嚴(yán)查企業(yè)減輕自身責(zé)任、加重消費者負擔(dān),、排除消費者主要權(quán)利的霸王條款,。針對發(fā)現(xiàn)的合同漏洞,如工程延期違約責(zé)任規(guī)定模糊等問題,,監(jiān)管人員指導(dǎo)企業(yè)及時修改完善,,確保合同雙方權(quán)利義務(wù)對等,并督促企業(yè)向消費者充分說明合同條款,。通過規(guī)范合同條款,,幫助消費者有效規(guī)避合同風(fēng)險,,維護其在合同簽訂與履行過程中的合法權(quán)益。
此外,,監(jiān)管人員在檢查過程中積極開展誠信經(jīng)營宣傳,,通過發(fā)放資料、現(xiàn)場教育等方式,,引導(dǎo)企業(yè)樹立誠信意識,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格贏得消費者信賴。


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