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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

消費(fèi)維權(quán)人物事跡經(jīng)驗(yàn)推廣活動(dòng)結(jié)果揭曉
2025-03-17 10:37 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:任震宇

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者任震宇)3月15日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在北京舉辦2025年“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng),,并在活動(dòng)中揭曉了消費(fèi)維權(quán)人物事跡經(jīng)驗(yàn)推廣活動(dòng)結(jié)果,。

為推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治,、構(gòu)建共建共治共享的消費(fèi)維權(quán)新格局,、充分發(fā)揮先進(jìn)典型示范引領(lǐng)作用,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織全國(guó)省級(jí)消費(fèi)者組織開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)人物事跡經(jīng)驗(yàn)推廣活動(dòng),?;顒?dòng)自2025年1月正式啟動(dòng),由各省區(qū)市消費(fèi)者組織先行遴選出本地區(qū)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面廣受社會(huì)肯定和贊譽(yù)的消費(fèi)維權(quán)人物事跡經(jīng)驗(yàn),,經(jīng)中消協(xié)綜合考量,,最終確定“消費(fèi)維權(quán)人物事跡經(jīng)驗(yàn)推廣”10人和“消費(fèi)維權(quán)人物事跡經(jīng)驗(yàn)推廣”提名20人。

其中,“消費(fèi)維權(quán)人物事跡經(jīng)驗(yàn)推廣”10人包括:

吳長(zhǎng)勤:河北省汽車(chē)流通行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng),。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)橋梁紐帶作用,,積極對(duì)接商務(wù)部門(mén)助力汽車(chē)“兩新”政策落地,,組織制定二手車(chē)交易標(biāo)準(zhǔn),,建立車(chē)商誠(chéng)信檔案,通過(guò)表彰誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和懲處違規(guī)行為保障消費(fèi)者權(quán)益,。

丁祺:內(nèi)蒙古自治區(qū)集寧國(guó)際皮草城黨支部書(shū)記兼副總經(jīng)理,。主導(dǎo)建立退換貨、先行賠付及“小客訴不出樓層”機(jī)制,,通過(guò)真假皮草識(shí)別展架,、電商承諾卡等舉措,建立“制度保障—質(zhì)量管控—多元服務(wù)”全鏈條維權(quán)體系,。

洪亮:上海至合律師事務(wù)所高級(jí)合伙人,、律師。代理的消費(fèi)民事公益訴訟案件經(jīng)最高法審理并獲其支持,,成功駁回被告再審申請(qǐng),,拿到該領(lǐng)域首份最高法民事裁定書(shū)。

朱友麗:安徽省桐城市消保委秘書(shū)長(zhǎng),。在消費(fèi)糾紛調(diào)解中,,運(yùn)用“六尺巷調(diào)解法”,打造“永紅暖心工作室”消費(fèi)維權(quán)品牌,。聯(lián)動(dòng)職能部門(mén),、行業(yè)性調(diào)解委員會(huì)在群眾消費(fèi)集聚地設(shè)立暖心維權(quán)站,打造5分鐘調(diào)解圈,,實(shí)現(xiàn)小事不出村,、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交,。

劉學(xué):福建省廣播影視集團(tuán)融媒體資訊中心記者,。積極推動(dòng)福建省消委會(huì)在福建新聞廣播設(shè)立“《新聞三劍客》投訴站”,通過(guò)音頻+視頻+圖文+實(shí)地調(diào)查+調(diào)解的多元化形式,,長(zhǎng)期聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管局,、消委會(huì)、法院,、檢察院,、公安局等部門(mén)圍繞熱點(diǎn)話(huà)題為消費(fèi)者答疑解惑。

翟雪利:山東省淄博市中級(jí)人民法院民事審判第四庭副庭長(zhǎng),、四級(jí)高級(jí)法官,。創(chuàng)新消費(fèi)糾紛化解機(jī)制,聯(lián)合市消保委出臺(tái)消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)化解工作機(jī)制的意見(jiàn),推動(dòng)建立“司法審判—聯(lián)調(diào)聯(lián)解—普法宣傳”維權(quán)體系,,實(shí)質(zhì)性化解消費(fèi)領(lǐng)域的訴訟糾紛,。

陳菂:湖南省人民檢察院公益訴訟檢察部副主任,三級(jí)高級(jí)檢察官,。指導(dǎo)省內(nèi)檢察機(jī)關(guān)辦理的社區(qū)團(tuán)購(gòu)食品安全案,,獲評(píng)最高檢典型案例,并作為檢護(hù)民生,、食品安全典型案例在湖南省公開(kāi)發(fā)布,;指導(dǎo)省內(nèi)檢察機(jī)關(guān)辦理的整治麻精藥品失管濫用系列案,獲評(píng)全國(guó)公益訴訟檢察精品案例,。

李琳:電子科技大學(xué)中山學(xué)院教授,。主持建設(shè)了中山市食品安全研究中心,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),,連續(xù)多年開(kāi)展食品安全科普,,義務(wù)從事消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督工作,向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息,、咨詢(xún)服務(wù),。

葉生龍:甘肅省蘭州新區(qū)人民法院立案庭副庭長(zhǎng)。創(chuàng)新構(gòu)建多元化解糾紛機(jī)制,,牽頭成立西北首個(gè)消費(fèi)糾紛訴前調(diào)解中心,,該模式獲最高法在全國(guó)推廣。主導(dǎo)的預(yù)付金第三方監(jiān)管,、糾紛聯(lián)動(dòng)化解等機(jī)制填補(bǔ)了西北地區(qū)相關(guān)消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域空白,。

凱賽爾江•買(mǎi)買(mǎi)提:新疆維吾爾自治區(qū)墨玉縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局消保科科長(zhǎng),。創(chuàng)新工作方法,,通過(guò)投訴個(gè)例敏銳發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)公司亂收商品房燃?xì)馊霊?hù)費(fèi)等問(wèn)題,利用技術(shù)手段展開(kāi)深入調(diào)查,,幫助上千戶(hù)購(gòu)房者挽回?fù)p失數(shù)百萬(wàn)元,。

此外,“消費(fèi)維權(quán)人物事跡經(jīng)驗(yàn)推廣”提名20人包括:田英,、滿(mǎn)婷婷,、張建港、米華豐,、張凱為,、李佳玲、胡斌,、鄭斌,、涂文華,、于海洋、李瑜,、杜鵑,、歐陽(yáng)澤明、呂長(zhǎng)富,、郭龍偉,、魏紅蓉、何正鴻,、張峰,、白海源,、馬婷,。

消費(fèi)維權(quán)人物事跡經(jīng)驗(yàn)推廣活動(dòng)堅(jiān)持面向基層、面向群眾,、面向各行各業(yè),,入選人員不論是作為普通消費(fèi)者、熱心公益維權(quán)人士,,還是專(zhuān)業(yè)維權(quán)工作者,,他們的事跡都有一個(gè)共同點(diǎn),就是以維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益為己任,,通過(guò)創(chuàng)新維權(quán)方式,、完善維權(quán)機(jī)制、拓展維權(quán)渠道等實(shí)踐,,生動(dòng)詮釋了依法維權(quán),、智慧維權(quán)、協(xié)同維權(quán)的新時(shí)代維權(quán)精神,。

中消協(xié)希望通過(guò)向社會(huì)廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)人物事跡經(jīng)驗(yàn)推廣活動(dòng),,弘揚(yáng)正氣、引領(lǐng)風(fēng)氣,,激勵(lì)社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者以他們?yōu)榘駱?,關(guān)心消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè),主動(dòng)加入消費(fèi)維權(quán)行列,,凝聚各方力量,,推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治,不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,。

責(zé)任編輯:趙英男