中國消費(fèi)者報報道（記者王文郁）市場監(jiān)管總局推出食品安全“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”民意征集系統(tǒng)（以下簡稱民意征集系統(tǒng)）,，讓消費(fèi)者可以隨時隨地向市場監(jiān)管部門反映自己關(guān)心,、希望政府部門抽檢的食品；北京市市場監(jiān)管部門開展食品安全“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”活動,，現(xiàn)場邀請群眾體驗“點(diǎn)單”快檢,；河北省肅寧縣市場監(jiān)管局將網(wǎng)絡(luò)直播間當(dāng)作開展“你點(diǎn)我檢”活動的重要戰(zhàn)場，通過官方短視頻賬號直播食品快檢抽檢全流程……
作為保障人民群眾食品安全,，增強(qiáng)人民群眾獲得感,、幸福感、安全感的重要舉措,，“你點(diǎn)我檢”是市場監(jiān)管部門長期以來堅持推進(jìn)的重點(diǎn)工作之一,。隨著《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動方案》的落地，全國各地市場監(jiān)管部門繼續(xù)深入開展“你點(diǎn)我檢”活動,，通過推進(jìn)消費(fèi)環(huán)境共治等,，不斷提升人民群眾的生活品質(zhì)，唱響監(jiān)管為民的服務(wù)品牌,。
線上渠道暢通
在深入開展“你點(diǎn)我檢”活動的進(jìn)程中,，全國各地市場監(jiān)管部門持續(xù)創(chuàng)新“你點(diǎn)我檢”實(shí)踐，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)傳播對保障食品安全的積極作用,，更好地聽民意,、解民憂。
1月2日,，市場監(jiān)管總局推出民意征集系統(tǒng),，消費(fèi)者掃描“你點(diǎn)我檢”二維碼就可隨時將關(guān)心的食品、檢驗項目,、食品生產(chǎn)經(jīng)營場所等反饋給市場監(jiān)管部門,，保證了人民群眾1年365天、每天24小時隨時點(diǎn)選,。
工作人員現(xiàn)場抽樣,，回應(yīng)群眾關(guān)切。王文郁/攝
在河北省肅寧縣,，網(wǎng)絡(luò)直播間成為市場監(jiān)管部門開展“你點(diǎn)我檢”活動的重要戰(zhàn)場,。肅寧縣市場監(jiān)管局通過官方短視頻賬號直播食品快檢抽檢全流程，“寵粉”直播檢什么消費(fèi)者說了算,。從水果蔬菜到醬菜干果,，從肉制品水產(chǎn)品到食用油，采樣目標(biāo)既有來自該局公眾號后臺消費(fèi)者的留言,，也有直播互動中粉絲們的隨機(jī)“點(diǎn)單”,。
在開展“百姓點(diǎn)檢日”活動中,，山東省東營市市場監(jiān)管部門鼓勵消費(fèi)者通過“隨手拍”反饋食品安全問題，還招募外賣騎手,、快遞小哥為“你點(diǎn)我檢”志愿人員,，隨時收集群眾對網(wǎng)絡(luò)食品的點(diǎn)檢意愿。市場監(jiān)管部門重點(diǎn)監(jiān)測直播帶貨,、生鮮電商等網(wǎng)絡(luò)交易平臺和食品生產(chǎn)經(jīng)營主體,，加大對網(wǎng)絡(luò)食品“點(diǎn)對點(diǎn)”抽檢力度。
廣東省市場監(jiān)管局緊盯節(jié)日等重點(diǎn)時段,、重點(diǎn)食品品種,，通過線上政務(wù)直播和現(xiàn)場采訪報道等形式開展“你點(diǎn)我檢”活動。江西省市場監(jiān)管局組織開展“你點(diǎn)我檢 元宵質(zhì)檢”專項抽檢,，通過官網(wǎng)發(fā)布“你點(diǎn)我檢”活動調(diào)查問卷,，暢通人民群眾參與食品安全監(jiān)管的渠道，筑牢節(jié)日食品安全防線,。
線下多方聯(lián)動
線上“你點(diǎn)我檢”渠道暢通,、創(chuàng)新十足，線下的“你點(diǎn)我檢”精彩紛呈,、貼近民生,。
1月15日，北京市市場監(jiān)管部門在朝陽區(qū)一家超市開展食品安全“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”活動,，邀請群眾體驗“點(diǎn)單”快檢,。群眾“點(diǎn)單”后，工作人員隨即對水果,、蔬菜,、肉類等樣品開展快速檢測。經(jīng)檢測,，現(xiàn)場采集的食品樣品均合格,。記者了解到，民意征集系統(tǒng)上線不到半個月時間,，北京市市場監(jiān)管部門已發(fā)布20余次調(diào)查問卷,，累計3600余人次參與了“點(diǎn)檢”。
3月15日,，遼寧省,、沈陽市、渾南區(qū)三級市場監(jiān)管部門以“守安全,、穩(wěn)信心,、促消費(fèi)”為主題，聯(lián)合在渾南區(qū)龍湖天街永輝超市拉開了邀請沈陽市民登錄全國系統(tǒng)掃碼“點(diǎn)檢”第七站活動的序幕,。據(jù)記者了解，在此前第六站活動中，沈陽市,、沈北新區(qū)兩級市場監(jiān)管部門聯(lián)辦“你點(diǎn)我檢”進(jìn)校園活動,，主會場播放民意征集系統(tǒng)相關(guān)視頻，參與活動的中小學(xué)和集中配餐單位負(fù)責(zé)人員現(xiàn)場參與“點(diǎn)檢”后,，紛紛將資料帶回學(xué)校鼓勵師生踴躍參與,；分會場則邀請師生掃碼參與“點(diǎn)檢”調(diào)查問卷。
工作人員邀請群眾參加掃碼“點(diǎn)檢”,。王文郁/攝
不久前,，在山西省太原市、杏花嶺區(qū)兩級市場監(jiān)管部門聯(lián)合舉辦的“民生實(shí)事在行動 你點(diǎn)我檢惠民生”活動現(xiàn)場,，幾位消費(fèi)者分別送檢茼蒿,、黃瓜、西紅柿等蔬菜,，經(jīng)檢測人員運(yùn)用快檢技術(shù)檢驗,，結(jié)果全部合格。送檢的消費(fèi)者對公開透明的檢測過程贊譽(yù)有加,，更對只用10多分鐘就能感受“點(diǎn)檢”全過程的極速體驗贊嘆不已,。
記者了解到，無論是在連鎖超市,、農(nóng)批市場,，還是在早市集市、校園和集中供餐單位,，消費(fèi)者在全國各地市場監(jiān)管部門舉辦的“你點(diǎn)我檢”活動中,，現(xiàn)場送檢食品能夠通過快檢手段得出檢測結(jié)果的，均會現(xiàn)場發(fā)布,；需要帶回實(shí)驗室檢測的,，則會在后續(xù)通過相關(guān)市場監(jiān)管部門官網(wǎng)、微信公眾號等渠道發(fā)布檢測結(jié)果,，讓消費(fèi)者及時獲知關(guān)心的食品檢測信息,，增強(qiáng)消費(fèi)者對食品安全的直觀感受，提升食品消費(fèi)信心,。
守護(hù)食品安全
如今,，市場監(jiān)管部門開展“你點(diǎn)我檢”活動已成為保障食品安全的常態(tài)，也成為消費(fèi)者參與食品安全監(jiān)管工作的“暖心窗口”,。
上海市市場監(jiān)管部門與相關(guān)街道辦事處聯(lián)合舉辦“品質(zhì)消費(fèi) 點(diǎn)檢護(hù)航”活動,，緊緊圍繞食品安全檢什么由群眾說了算，開展“百姓點(diǎn)檢日”活動?，F(xiàn)場群眾通過掃描“你點(diǎn)我檢”二維碼參與問卷調(diào)查,，同時通過參加隨機(jī)“點(diǎn)”,、當(dāng)場“選”、現(xiàn)場“檢”,，成為食品安全的見證者,、參與者和監(jiān)督者。
浙江省,、市,、縣市場監(jiān)管部門三級聯(lián)動，聯(lián)合溫州科技職業(yè)學(xué)院共同舉辦“‘點(diǎn)’亮校園食安夢 ‘檢’出青春健康路”活動,，通過“科普宣傳+后廚檢查+現(xiàn)場抽檢”形式,，為校園食品安全保駕護(hù)航。師生代表和網(wǎng)民一同走進(jìn)溫科院食安共治中心,，參觀食品生產(chǎn)車間,、聆聽食安科普館講解、參與食安知識問答互動,，沉浸式體驗食品安全“從農(nóng)田到餐桌”的一路守護(hù),。
在“你點(diǎn)我檢”線上線下活動的深度交融中，有專業(yè)技術(shù)人員細(xì)致地向市民講解快檢的原理和相關(guān)知識,，介紹食品消費(fèi)容易陷入的誤區(qū),；有食品檢驗機(jī)構(gòu)舉辦市民開放日活動，亮出保障食品安全的技術(shù)家底,，提高公眾對食品檢驗檢測工作的認(rèn)知,；有市場監(jiān)管工作人員引導(dǎo)群眾掃碼參與民意征集，宣貫食品安全法律法規(guī),，增強(qiáng)群眾食品安全意識,，提示群眾參與食安共治的積極性；有專家學(xué)者深入淺出地開展食品安全科普宣講,，營造共享食安的良好社會氛圍……
在食品安全快檢車的車輪轉(zhuǎn)動中,，“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”已不僅僅是一場活動，更成為廣大人民群眾了解食品安全,、參與食品安全,、共享食品安全的有效途徑。
食品安全是民生之本,，更是提振消費(fèi)信心的關(guān)鍵,。近日，市場監(jiān)管總局按照“四個最嚴(yán)”要求,，制定了今年全國食品安全抽檢計劃,，加大抽檢力度，對發(fā)現(xiàn)的食品安全問題,，依法從嚴(yán)處置,，全力守護(hù)人民群眾“舌尖上的安全”,。各地市場監(jiān)管部門將以“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生,、服務(wù)社會”為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn),，持續(xù)深化“食品安全你點(diǎn)我檢服務(wù)惠民生”活動，以常態(tài)化監(jiān)管傳遞市場信任,，助力擴(kuò)大消費(fèi)需求。
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