中國消費(fèi)者報(bào)西安訊（任軍戰(zhàn) 記者徐文智）3月19日,，一節(jié)銀發(fā)消費(fèi)課堂在陜西省西安市灞橋區(qū)浐灞新城社區(qū)舉行,。灞橋區(qū)市場監(jiān)管局工作人員在社區(qū)居委會的配合下,，瞄準(zhǔn)老年人消費(fèi)中常見的容易混淆的痛點(diǎn)難點(diǎn)，為社區(qū)60多名老人進(jìn)行了科普講解,。
在課堂上,，監(jiān)管人員從老年人日常購物場景切入，講述購買食品應(yīng)當(dāng)怎樣查看保質(zhì)期,、配料表等關(guān)鍵信息,，解讀保健食品與藥品在功效宣傳、適用人群等方面的差異,，通過對比產(chǎn)品注冊證編號規(guī)則,，讓老年人清晰地了解如何辨別醫(yī)療器械與普通家用醫(yī)療產(chǎn)品是否合規(guī)。
針對會銷中存在的消費(fèi)騙局,，監(jiān)管人員從商家前期如何收集老人信息,、制造專家權(quán)威假象，到誘導(dǎo)消費(fèi)的話術(shù)技巧等,，為老年人進(jìn)行詳細(xì)講解，讓老年人樹立正確認(rèn)知,。同時,，詳細(xì)介紹了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其實(shí)施條例中與老年人消費(fèi)密切相關(guān)的條款，告知老年人合法的維權(quán)途徑,，以及投訴流程,、證據(jù)收集方法等。
監(jiān)管人員倡導(dǎo)老年人應(yīng)秉持科學(xué)理性的消費(fèi)觀念,，在購買商品時,，應(yīng)充分考量自身實(shí)際需求與經(jīng)濟(jì)實(shí)力，并及時與親人進(jìn)行商議后再作出相應(yīng)的購買決定,。
在現(xiàn)場聽課的老年消費(fèi)者紛紛表示,，講座內(nèi)容實(shí)用,、貼近生活，讓他們受益匪淺,，將來面對類似消費(fèi)場景時將會更加理性,。灞橋區(qū)市場監(jiān)管局的授課老師表示，今后要持續(xù)關(guān)注老年消費(fèi)市場動態(tài),，不斷創(chuàng)新宣傳方式與監(jiān)管手段,，努力為老年人營造安心、舒心,、放心的消費(fèi)環(huán)境,。
