中國消費者報北京訊（記者任震宇）近日，中國消費者協(xié)會接到多起消費者投訴,，反映因使用免密支付功能導致賬戶資金被盜刷,。針對此情況，中消協(xié)于3月25日發(fā)布消費提示,，警示消費者在網(wǎng)絡購物時要謹慎使用手機免密支付功能,，以避免賬戶權(quán)限過度開放帶來的資金損失風險。
免密支付功能是旨在提升支付便捷性,，用戶開通后,，在單筆交易金額限定范圍內(nèi)可直接扣款，無需密碼確認,。然而,，這一便捷功能若被不法分子利用，將帶來嚴重安全隱患,。中消協(xié)指出,，一旦手機丟失或賬號泄露，他人可通過免密支付功能直接消費或購買虛擬服務,，且無需二次驗證,。此外，部分平臺雖設單筆免密支付上限,，但頻繁的小額盜刷累積起來也會造成較大經(jīng)濟損失,。盜刷交易往往通過綁定支付平臺的虛擬服務完成，或在消費者熟睡時段進行,，具有較強的隱蔽性,，難以及時發(fā)現(xiàn)。
為降低盜刷風險,，中消協(xié)建議消費者采取以下防范措施：
一是非必要不開啟免密支付功能,。消費者應優(yōu)先關(guān)閉免密功能，并檢查是否綁定支付寶,、微信或銀行卡,，及時關(guān)閉不必要的免密支付權(quán)限。若需保留部分免密服務,，建議單獨設置,，并定期檢查授權(quán)應用，移除不常用或不信任的第三方應用支付授權(quán),。
二是強化賬戶安全保護,。消費者應設置高強度密碼并定期更換，避免使用簡單密碼,，并開啟雙重認證功能,。同時,，關(guān)閉非必要的支付權(quán)限，尤其是蘋果手機用戶,，如無需通過賬戶進行應用購買,，可禁用相關(guān)功能。在公共網(wǎng)絡環(huán)境下,，應謹慎進行支付操作,，防止網(wǎng)絡釣魚或數(shù)據(jù)截取。
三是養(yǎng)成定期對賬習慣,。消費者應及時查看賬單通知,，關(guān)注支付寶、微信或銀行發(fā)送的扣款短信,，發(fā)現(xiàn)不明消費立即核查,。同時，定期檢查訂閱服務,，取消不再需要的自動續(xù)費項目,。
若發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常交易，消費者應立即凍結(jié)支付渠道,，通過銀行客服,、支付寶或微信平臺緊急凍結(jié)關(guān)聯(lián)賬戶，阻止后續(xù)扣款,。同時,，保留盜刷記錄截圖、交易時間等信息,，向支付平臺投訴。若損失金額較大,，需及時向公安機關(guān)報案,，并配合提供相關(guān)證據(jù)材料。
中消協(xié)提醒廣大消費者,，移動支付的便捷性不應以犧牲安全性為代價,。請務必提高警惕，主動管理支付權(quán)限,，切勿因圖方便而忽視潛在風險,。如遇消費糾紛，可撥打熱線電話或通過全國消協(xié)智慧315平臺進行維權(quán),。
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