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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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市場監(jiān)管總局發(fā)布首個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《自然人網(wǎng)店管理規(guī)范》
2025-04-09 15:11 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:鞠聞

中國消費(fèi)者報(bào)北京訊 近日,市場監(jiān)管總局發(fā)布首個(gè)市場監(jiān)管行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——《自然人網(wǎng)店管理規(guī)范》(以下簡稱《管理規(guī)范》),,推動(dòng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者對自然人網(wǎng)店“統(tǒng)一入駐標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一運(yùn)營規(guī)則,、統(tǒng)一退出機(jī)制,、統(tǒng)一數(shù)據(jù)報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)”的“四個(gè)統(tǒng)一”管理框架,,提高網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管科學(xué)化、規(guī)范化水平,。

《管理規(guī)范》共八章、四個(gè)附錄,,明確了網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者對自然人網(wǎng)店平臺入駐,、運(yùn)營、退出和數(shù)據(jù)報(bào)送等方面的要求,。一是統(tǒng)一入駐標(biāo)準(zhǔn),。在入駐環(huán)節(jié),按照最小必要原則,,明確自然人網(wǎng)店入駐平臺時(shí)網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者采集信息的范圍,,便利自然人網(wǎng)店市場準(zhǔn)入。二是統(tǒng)一運(yùn)營規(guī)則,。在運(yùn)營環(huán)節(jié),,明確網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者對自然人網(wǎng)店運(yùn)營檢查、網(wǎng)店展示,、信息公示,、消費(fèi)者投訴、合規(guī)管理,、權(quán)利救濟(jì)等方面的管理要求,,督促自然人網(wǎng)店依法依規(guī)經(jīng)營。三是統(tǒng)一退出機(jī)制,。在退出環(huán)節(jié),,細(xì)化落實(shí)法定信息公示要求,,強(qiáng)調(diào)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。四是統(tǒng)一數(shù)據(jù)報(bào)送標(biāo)準(zhǔn),。明確網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者對自然人網(wǎng)店的信息記錄保存要求,,以及向市場監(jiān)管部門報(bào)送數(shù)據(jù)的要求,為網(wǎng)絡(luò)交易智慧監(jiān)管奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。

市場監(jiān)管總局將以《管理規(guī)范》出臺為契機(jī),,組織開展標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn),推動(dòng)行業(yè)實(shí)施應(yīng)用,,營造良好的平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展生態(tài),。(鞠聞

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