● 靠賣慘來吸睛的主播不在少數(shù)，主要有以下兩類：病例賣慘型,，主要描述病人的日常;受害者求助型,，主要描述被性侵者、被網(wǎng)暴者等人的經(jīng)歷
● 網(wǎng)紅直播變現(xiàn)的法律隱患屢屢變成現(xiàn)實,，獲取粉絲的高額成本導致售賣假貨、為博出位進行低俗表演等違法行為頻現(xiàn)
● 針對直播亂象，國家網(wǎng)信辦重拳出擊,，指導屬地網(wǎng)信辦依法依規(guī)視違規(guī)情節(jié)對相關(guān)平臺分別采取停止主要頻道內(nèi)容更新、暫停新用戶注冊,、限期整改,、責成平臺處理相關(guān)責任人等處置措施，并將部分違規(guī)網(wǎng)絡(luò)主播納入跨平臺禁播黑名單
近期,，國家網(wǎng)信辦會同相關(guān)部門對國內(nèi)31家主要網(wǎng)絡(luò)直播平臺的內(nèi)容生態(tài)進行全面巡查發(fā)現(xiàn),，“虎牙直播”“斗魚直播”“嗶哩嗶哩”“映客直播”“CC直播”“瘋播直播”“歡樂直播”“花椒直播”“西瓜視頻”“全民小視頻”10家網(wǎng)絡(luò)直播平臺存在傳播低俗庸俗內(nèi)容等問題,，未能有效履行企業(yè)主體責任。
具體來看,，國內(nèi)31家主要網(wǎng)絡(luò)直播平臺普遍存在內(nèi)容生態(tài)不良現(xiàn)象,，不同程度地存在內(nèi)容低俗庸俗問題。其中,，秀場類直播亂象頻發(fā),，一些女主播衣著暴露，一些男主播言行粗俗惡俗,，低俗熱舞,、惡搞、謾罵等現(xiàn)象屢禁不絕;留言互動,、彈幕和用戶賬號注冊疏于管理,，違法違規(guī)信息層出不窮。一些平臺企業(yè)經(jīng)營態(tài)度不端正,，有的借助免費網(wǎng)課推廣網(wǎng)游,，有的利用色情低俗內(nèi)容誘導用戶點擊瀏覽并充值打賞，有的利用“抽獎”“競猜”“返利”等方式涉嫌組織網(wǎng)絡(luò)賭博,。
針對直播亂象,，國家網(wǎng)信辦重拳出擊，指導屬地網(wǎng)信辦依法依規(guī)約談上述平臺企業(yè),，視違規(guī)情節(jié)對相關(guān)平臺分別采取停止主要頻道內(nèi)容更新,、暫停新用戶注冊、限期整改,、責成平臺處理相關(guān)責任人等處置措施,，并將部分違規(guī)網(wǎng)絡(luò)主播納入跨平臺禁播黑名單。
直播賣慘成為常態(tài)
賺取同情收割粉絲
今年6月,，在B站擁有20多萬粉絲的博主“虎子的后半生”被曝靠賣慘獲得粉絲的同情,。盡管媒體調(diào)查后發(fā)現(xiàn)該用戶確實是癌癥晚期患者，不存在偽造病情的情況,，但“有房有車”“經(jīng)常去高檔場所消費”等信息讓網(wǎng)友直呼自己被騙,。
賣慘人設(shè)在各視頻平臺和直播平臺中幾乎成為常態(tài)，既有電商主播“哭窮”稱自己的產(chǎn)品沒人買,，也有美食主播稱“自己工作壓力大,，幾乎崩潰”。但實際情況是否真如主播所說呢?
《法制日報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，一位原網(wǎng)名ID為“×××兔”的B站UP主在發(fā)布的視頻中,，把自己打造成“打工妹”的形象，吸引了大量用戶點擊和觀看，其單個視頻播放量在10萬次左右,，評論數(shù)量一般可達兩三千條,。在視頻中，“×××兔”經(jīng)常推廣一些零食,、廚具等,，有時還會推銷三無產(chǎn)品的微商減肥藥。有不少網(wǎng)友對“打工妹”的身份提出質(zhì)疑,，并稱2017年年底該UP主在某教育局督導室工作,，名下還有一家傳播公司。
同樣,，類似的視頻博主“××小妹”,，也是通過打造“打工妹”的形象來獲得網(wǎng)友的關(guān)注。據(jù)《法制日報》記者觀察,，該用戶在好看視頻平臺上發(fā)布的前40個視頻中,，標題中出現(xiàn)了31次“打工妹”的關(guān)鍵詞，最高播放量達到72萬次,。其視頻主題多為自己生活壓力大但仍然能夠積極面對,。視頻內(nèi)容包括深夜做飯帶去公司、吃一大鍋方便面,、為房租太貴而爭吵等,。有網(wǎng)友指出，她上班時間緊湊,，卻能夠每天更新幾個視頻,，且發(fā)布在不同的視頻平臺。
除了展示自己的“慘狀”外,，還有一些博主利用家人的“慘”進行視頻發(fā)布或直播,。如在快手平臺上，某博主稱自己的父親患有殘疾,，且在簡介中表示“自己是一個樸樸實實的農(nóng)村人”,。該博主所發(fā)布的視頻中，常以“農(nóng)村應該不丟人吧”“家里太窮沒人要”等相關(guān)表述作為標題,。
直播平臺上還有不少套路似曾相識：
體面的老板,，在辦公室默默抹眼淚,，受疫情影響,，外銷的蠶絲被被退單，發(fā)不出工資,，原價499元,，現(xiàn)價99元;堅強的寶媽，被丈夫拋棄,，帶著3個孩子頑強拼搏,，就靠著在網(wǎng)上賣點面膜維持生活,，希望大家支持一下……
《法制日報》記者注意到，直播平臺還有一些視頻,，以農(nóng)村孤寡老人,、貧困婦兒的生存狀態(tài)為主要內(nèi)容，引起了不少網(wǎng)友關(guān)注,。
“當熱心網(wǎng)友詢問地址,，想要提供幫助時，一些主播并不理睬,。而是在積累一定量的粉絲后,，轉(zhuǎn)賣賬號，甚至直播帶貨,。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴《法制日報》記者,，這些直播視頻中的老人和殘疾人，要么無人贍養(yǎng),、無家可歸,，住在破房子、破洞里,，以撿垃圾為生;要么穿著破爛衣服,，在烈日暴雨中賣菜，無人問津,。
該業(yè)內(nèi)人士說：“視頻配以煽情的音樂,，讓人頓生憐憫之情。善良的UP主就會如‘天降神兵’,，扛著米面糧油去看望這些孤寡老人,，給他們做飯打掃，或者買下賣菜老人所有的菜,，還要多給老人一兩百元錢,。這樣看上去樸實無華、沒有任何盈利點的賬號,，在賺走觀眾眼淚的同時,，也收割了數(shù)百萬乃至千萬名粉絲。這種大號,，一條廣告的報價少則三五萬元,，多則十幾萬元。200萬粉絲的賬號,，轉(zhuǎn)讓價格也達到200萬元以上,。”
主播教程頗受歡迎
定制人設(shè)直播帶貨
有媒體統(tǒng)計，在某視頻平臺上，靠賣慘來吸睛的主播不在少數(shù),，主要有以下兩類：
病例賣慘型,，主要描述病人的日常，癌癥,、抑郁癥和人格分裂癥等是普遍病癥;受害者求助型,，主要描述被性侵者、被網(wǎng)暴者或者有同性戀被父母趕出家門的經(jīng)歷等,。
《法制日報》記者搜索發(fā)現(xiàn),，在某電商平臺以及二手交易平臺中，有大量關(guān)于主播營銷策劃的課程資料和視頻出售,，內(nèi)容包括“網(wǎng)絡(luò)主播吸睛秘籍”“打賞最多的網(wǎng)紅應該這樣做”等,。另外，還有一些營銷策劃團隊專門針對個體打造個人IP,，同時還強調(diào)“十年營銷經(jīng)驗,，打造爆款人設(shè)”。
某營銷公司的工作人員告訴《法制日報》記者,，公司將會為主播提供一套完整的直播流程和培訓方案,，包括視頻拍攝、直播注意事項以及人設(shè)的制定等,。公司的專業(yè)人員會為新主播定制一個比較符合主播外形等各方面條件的人設(shè),，以便迅速建立與該人設(shè)相符合的受眾群，“通過人設(shè)進行市場的精準化定位,，培養(yǎng)一大部分固定的粉絲群體”,。
在這些人設(shè)背后，便是“水到渠成”的直播帶貨,。
比如,，某天深夜，你正躺在床上百無聊賴地刷著某直播平臺,，突然看到一位賣蝦大媽的小視頻,。看著她嘎嘣嘎嘣地嚼起外焦里嫩的烤蝦,，有不少人馬上就花上百元買了一袋大媽介紹的“純天然無污染美味大蝦”,。但收貨后發(fā)現(xiàn)，包裝袋里裝的根本就不是直播中出現(xiàn)的色香味俱全的烤蝦,，裝烤蝦的袋子上也沒有標注生產(chǎn)廠家,，沒有質(zhì)量合格證、衛(wèi)生許可證,，甚至沒有投訴電話,。
實際上,，在一些電商直播平臺上,，類似的案例不勝枚舉,。
時間回溯至2016年，這一年被稱為“網(wǎng)紅元年”,，網(wǎng)紅變現(xiàn)的能力讓全社會為之側(cè)目,。隨著“網(wǎng)紅經(jīng)濟”進入下半場，用時尚博主的標簽打入網(wǎng)紅市場已不再討喜,，人們開始轉(zhuǎn)向接地氣,、多元化、復合型人設(shè)的新需求,。
2018年,，根據(jù)艾瑞咨詢對網(wǎng)紅經(jīng)濟的調(diào)查數(shù)據(jù)，網(wǎng)紅變現(xiàn)方式已更加多元化,，除了傳統(tǒng)的廣告,、電商，簽約,、直播,、問答和內(nèi)容付費等形式開始興起。網(wǎng)紅經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)鏈也漸趨完善,，MCN機構(gòu)(自媒體賬號)替代個人成為新的核心,。
有業(yè)內(nèi)人士坦言，實際上,，除了粉絲打賞外,，賣廣告和產(chǎn)品才是網(wǎng)紅的經(jīng)營之路，這也是最重要的變現(xiàn)之道,。從感情教主,、豆瓣才女到手作名廚，網(wǎng)紅人設(shè)一茬接一茬,，尋求變現(xiàn)的內(nèi)核卻從未改變,，其中很重要的一種變現(xiàn)方式便是銷售商品。網(wǎng)紅們幾乎都是利用人設(shè)連接粉絲黏性,，開啟商業(yè)化之路,。
該業(yè)內(nèi)人士稱，網(wǎng)紅們最盼望的就是能以“種草機”的人設(shè)存在于網(wǎng)友的印象里,，因為無論是發(fā)好看的照片,、做有趣的視頻還是辛辛苦苦碼功課寫文章，帶貨才是網(wǎng)紅辛勤輸出能力和曝光效果的直接體現(xiàn),，因此持續(xù)帶貨能力的背后是一個網(wǎng)紅的綜合能力,。隨之而來的便是各種人設(shè)之下的網(wǎng)紅變現(xiàn),，或打賞或賣貨。上述各種賣慘人設(shè)的直播也就不足為怪,，因為“不會帶貨的網(wǎng)紅不是好網(wǎng)紅”,。
快速套現(xiàn)暗藏隱患
有效監(jiān)管刻不容緩
然而，目前網(wǎng)紅,、大V的商業(yè)變現(xiàn)過程缺乏有效監(jiān)管,。
“近年來，網(wǎng)紅,、大V網(wǎng)上售貨熱度不斷提升,，原因在于電商正逐漸從以往的單純賣貨轉(zhuǎn)向內(nèi)容、社交為引導的新型模式,，一大批網(wǎng)紅,、大V憑借其逐漸形成的個人品牌、數(shù)量眾多的粉絲,，開始進行軟文,、廣告合作，或直接賣貨以實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),。”擔任主播經(jīng)紀人的周芳西告訴《法制日報》記者,。
周芳西說，由于這些網(wǎng)紅,、大V往往具有較強的用戶黏性,，許多粉絲對其所說的話深信不疑，變現(xiàn)效果也不斷顯現(xiàn),。不少平臺出于引流和銷售需求,，對于此類行為也多有鼓勵，包括培育扶持網(wǎng)紅,、大V,，聘請其作為品牌、活動代言人,，或者采取與網(wǎng)紅,、大V共同銷售某款產(chǎn)品的方式，實現(xiàn)深度捆綁,。
中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍認為,，網(wǎng)紅直播變現(xiàn)的法律隱患屢屢變成現(xiàn)實。
朱巍認為,，獲取粉絲的高額成本導致售賣假貨,、為博出位進行低俗表演等違法行為頻現(xiàn)。“既然獲取粉絲的花費如此之大,，主播們就開始了快速套現(xiàn)之路,。一方面,，主播缺乏忠實的粉絲，只能通過持續(xù)不斷的話題或抓人眼球的表現(xiàn)留住粉絲;另一方面,，除了‘傳銷式’層級獲利外,，售賣假貨可能是變現(xiàn)最快的方式。”
朱巍提醒說,，通常有所謂的“大哥”在給絕大部分網(wǎng)紅刷禮物,，這些花了大價錢贊助的商家,，不乏生產(chǎn)和售賣假貨者,，他們花錢捧人，目的就在于利用網(wǎng)紅流量違法獲利,。這些“贊助商”們以微商為主,，打著傳銷的擦邊球，利用流量快速增加用戶規(guī)模,，以此獲利再反哺高額的“粉絲稅”,，形成一種特殊的生態(tài)。
據(jù)了解,，目前直播帶貨的合作模式主要分為專場,、鏈接費+傭金、純傭,、坑位費+傭金四種,。
其中，專場可以理解為在某時段專門介紹某系列產(chǎn)品,，價格通常以每小時計算;使用鏈接費+傭金模式的主播,，通常按照1個鏈接100元至300元的傭金形式，保障主播的最大效益;純傭則主要集中在新小主播,，因為產(chǎn)品的缺失,，往往只能跟商家對接純傭的產(chǎn)品合作。
而關(guān)于坑位費,，按照業(yè)內(nèi)人士的說法,，可以理解為商家找網(wǎng)紅帶貨需要給的“出場費”，從幾千元到幾十萬元不等,。
據(jù)周芳西透露,，某品牌方曾找到一個在抖音平臺有千萬粉絲的網(wǎng)紅直播，坑位費要價幾萬元,。后來發(fā)現(xiàn)即便粉絲多也帶不出去貨,，兩個月后坑位費降到了幾千元。“還有的小主播明知道自己帶不出去貨,，想靠坑位費大撈一筆,。”
除了騙坑位費之外,，還有的機構(gòu)會在帶貨傭金上做文章。
“直播帶貨是有傭金的,，為了吸引更多商家,，一些媒介機構(gòu)會將傭金下調(diào)到正常價格的一半甚至更低。但談好傭金后,，有的經(jīng)紀公司會以產(chǎn)品利潤,、主播推廣投入精力等理由，變相提高傭金比例,。”周芳西說,，還有的經(jīng)紀機構(gòu)會跟商家承諾保證銷量，但前提是讓商家付一定的傭金比例,，額外再加上一筆相應的服務費,。
“很多品牌方愿意付這筆服務費的原因是，很多商家愿意讓小主播直播賣貨‘賺個推廣’,。”周芳西說,。
不過，在某電商平臺有10多年經(jīng)營經(jīng)驗的岳亦如提醒,，一些不良經(jīng)紀公司會作假,，用這筆服務費買商家的產(chǎn)品，即使沒有到約定的銷售額,，也能賺取一部分傭金,，收錢之后再退一部分貨，“里外都是掙”,。
岳亦如認為,，直播電商雖然表面看上去很火，但畢竟剛剛起步,，行業(yè)尚未得到規(guī)范,，存在不少坑商家、坑消費者,、坑創(chuàng)業(yè)機構(gòu),、坑主播的現(xiàn)象。
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