16日晚,，央視3·15晚會曝光了一大批侵害消費者權(quán)益的企業(yè),，涉及衣食住行用等方面。這些企業(yè)是如何“玩弄”消費者的,，都什么來路?被曝光后它們做了何種回應(yīng),，又將受到什么懲罰?
衣
——穿過的內(nèi)褲襪子制毛巾，牽出恒源祥
說出來你可能不信,，你的毛巾是別人穿過的襪子,、內(nèi)褲制作而成的。
據(jù)央視曝光,，金浩陽毛巾,，永亮毛巾等用便宜的紗線加工，達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn),。用來制作毛巾的紗線都是用再生棉制成的,。
業(yè)內(nèi)所說的再生棉，指的是一些紡織廠的各種下腳料,、碎布片,、線頭等經(jīng)過再梳理、再開花,，就成了再生棉,。而再生棉的原料有舊衣服、毛衣,、外套,、秋衣秋褲，甚至穿過的內(nèi)衣,、襪子等,。
為什么這樣干?有從業(yè)者曝出了其中的隱秘：“正規(guī)的棉花一噸16000多元，14支紗線的下腳料多便宜,，但脫毛率沒一個達(dá)標(biāo)的,。” 據(jù)央視援引一位紡織品公司總經(jīng)理的話稱，這種達(dá)不到檢測標(biāo)準(zhǔn)的毛巾,，他們一年的銷售額大概能賣到5000萬元,。
被曝光后，有網(wǎng)友稱,，“聞所未聞,。太可怕了。” “我說我的毛巾為什么老掉毛,，洗后還發(fā)黑,。”
截至發(fā)稿時，中新網(wǎng)記者在淘寶,、京東,、拼多多等電商平臺上搜索“永亮毛巾”、“金浩陽毛巾”等關(guān)鍵詞,，已搜索不到相關(guān)產(chǎn)品,。
企查查顯示，金浩陽紡織是一家毛巾生產(chǎn)商,，集紡,、織、染,、整為一體,，有包含方巾、童巾,、中巾,、面巾、浴巾等300多個品種,，1000多種花色的超寬產(chǎn)品線,，旗下有浩陽,、佳潔麗品牌。金浩陽紡織執(zhí)行董事為董耀輝,，持股保定金浩陽紡織品有限公司60%,。
值得注意的是,。金浩陽紡織官網(wǎng)顯示,，該公司是恒源祥(集團(tuán))聯(lián)合體工廠,。恒源祥暫未對此回應(yīng),。
食
——海參水“深”，漢堡不“保”
央視曝光恒生源等企業(yè)海參養(yǎng)殖過程中,，整箱放敵敵畏,，養(yǎng)殖廠旁邊大量敵敵畏空瓶。另外,，行業(yè)人士透露,，因為北方海參質(zhì)量好,，價格高，而南方海參養(yǎng)殖快,，很多海參都是南方養(yǎng)殖冒充北方海參銷售，“市場里面,，80%是我們南方海參,。”
如果說海參離普通消費者比較遠(yuǎn)(網(wǎng)友：貧窮讓我遠(yuǎn)離海參陷阱)，那漢堡總吃過吧,。漢堡王宣稱“食物新鮮”,，但實際執(zhí)行中,，很自然地吩咐員工將臨期面包更換保質(zhì)期標(biāo)簽，第二天做成漢堡賣給顧客,。即便到了食物容易發(fā)霉變質(zhì)的夏天,，保質(zhì)期照改不誤,。
16日晚間，漢堡王中國公司發(fā)微博致歉,，表示立即成立工作組,，對報道中提及的江西南昌餐廳停業(yè)整頓調(diào)查,，全力配合政府部門進(jìn)行調(diào)查，并對該事件進(jìn)行嚴(yán)肅處理并引以為戒,。
目前，被曝光的漢堡王南昌市紅谷灘天虹店,、南昌王府井店和銅鑼灣店3家門店在大眾點評的搜索頁中已經(jīng)消失,。
而恒生源參銷售上,，中新網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，京東,、天貓,、拼多多等電商平臺已搜索不到恒生源海參。
值得注意的是,，央視也指出，這樣的案例不是個案,。“除了恒生源,，沒曝光的海參品牌你敢吃嗎?”記者在電商網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),，大量的海參在出售中。
天眼查顯示,，我國1.1萬家海參養(yǎng)殖企業(yè),。地域上看,，海參企業(yè)是山東省最多，超過7000家,，占全國相關(guān)企業(yè)總量的50.18%,。其中，青島市即墨區(qū)有相關(guān)企業(yè)600余家,。遼寧省的相關(guān)企業(yè)數(shù)量位居第二位,，相關(guān)企業(yè)數(shù)量超過3000家,，占比為22.91%,。
恒生源是其中一個典型企業(yè),。企查查顯示,，青島恒生源生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司注冊基金4000萬元，企業(yè)最終受益人和實際控制人為楊國萍,，該企業(yè)因農(nóng)業(yè)承包合同糾紛等被起訴22起。
住
——萬科精裝修房變“水簾洞”,，回應(yīng)稱早整改完畢
吃的海參大不了以后不買了,，但房子作為大額消費品,，不是你說退就能退的。據(jù)央視曝光,，廣州萬科尚城業(yè)主驗房時,，新房做蓄水試驗,，樓下衛(wèi)生間“秒變水簾洞”,，高達(dá)146戶出現(xiàn)漏水情況,。
在浙江杭州春秋華庭小區(qū)有些業(yè)主還發(fā)現(xiàn)煤氣嚴(yán)重泄漏,。地暖開了沒兩三天,，地板居然變黑了。
而開發(fā)商給出的方案是邊驗房,、邊收房、邊維修的“強(qiáng)制收房”,，煤氣泄漏是因為管道沒裝好,，無需擔(dān)心。
網(wǎng)友調(diào)侃,，“估計是按照孫悟空住的水簾洞設(shè)計的吧。”“地板發(fā)黑很有可能是地暖漏水造成的,。”“觸目驚心，人一輩子的心血,，買到了這種房子,。”
對此,，萬科16日晚間向中新網(wǎng)表示,，廣州萬科尚城項目于2018年11月開始交付,，部分房屋出現(xiàn)滲漏引發(fā)客戶投訴,。針對上述問題,，公司高度重視,，調(diào)集技術(shù)力量成立專項小組，開展整改與維修,。截至2019年6月30日,，該問題已經(jīng)整改完畢,。“對于因產(chǎn)品質(zhì)量給客戶帶來的困擾與麻煩,，我們深表歉意。”
行
——寶駿560高速上失去動力,，投訴無門
如果說房子維修后還可以繼續(xù)住,，起碼不會要人命，那車子要是在高速上失去動力,，你怕不怕?
據(jù)央視曝光,，寶駿560，一度被車主們戲稱為“神車”,，變速箱屢屢出現(xiàn)問題,。廣東中山楊先生更換了只開了一年的寶駿560的變速箱后，不到4個月,，車子在高速上又突然失去動力,。車子被召回維修，5個月后，變速箱再次出現(xiàn)問題,，故障頻發(fā),。
讓消費者更氣的是，修也修不好,，一旦超過三包期限還得自掏腰包,。2018年3月，上市僅3年的寶駿560汽車突然宣布停產(chǎn),，如今找廠家投訴無門,。
針對被曝光的問題，16日晚,，上汽通用五菱發(fā)聲明稱,，已成立專項工作組對此事展開調(diào)查，此次央視報道的為2017年6月29日-2017年11月30日生產(chǎn)的19680臺寶駿560DCT1.5T中的部分車輛,。
上汽通用五菱還表示,，現(xiàn)已開設(shè)“寶駿560DCT專屬熱線”，進(jìn)行專人溝通與服務(wù),，承諾將不惜代價,，對用戶遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問題負(fù)責(zé)到底。
天眼查風(fēng)險信息顯示，上汽通用五菱汽車股份有限公司注冊資本約17億元,，法定代表人為陳虹,，公司涉及多項法律訴訟，其中多數(shù)為買賣合同糾紛和產(chǎn)品責(zé)任糾紛,。
學(xué)
——趣頭條虛假廣告泛濫,，嗨學(xué)網(wǎng)退費難
央視還曝光了一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在的問題，在“趣頭條”上,，充斥著許多虛假宣傳療效的廣告,，例如一款屬于壓片糖果的普通食品，它的宣傳卻號稱：“比偉哥還好使,，一?；謴?fù)男人本色”。
一家自稱是趣頭條的廣告核心授權(quán)代理商的廣州天拓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)人林經(jīng)理稱,，就算沒有資質(zhì),，天拓也可以開戶，幫助投放廣告,。一個子虛烏有的產(chǎn)品,，杜撰的故事，夸張療效的廣告輕易登上了趣頭條,。
對此,，趣頭條回應(yīng)，正在對平臺涉及的廣告進(jìn)行全平臺徹查,，一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題,，堅決嚴(yán)厲清查和封禁。有意思的是,，央視還沒具體列舉趣頭條詳細(xì)的問題,，趣頭條就公開發(fā)了聲明。網(wǎng)友：一看就是樣板回應(yīng),，沒誠意,。
目前，趣頭條疑似在各大安卓應(yīng)用商店下架,，包括華為應(yīng)用商店,、應(yīng)用寶等，但蘋果App Store暫未下架,。
另外,，嗨學(xué)網(wǎng)退款難問題也受到央視關(guān)注：有數(shù)百封投訴嗨學(xué)網(wǎng)的郵件，銷售當(dāng)面說一套,，協(xié)議背后簽一套,，一旦交了錢,，當(dāng)學(xué)員們發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙要求退錢時，嗨學(xué)網(wǎng)的投訴部門則會拿出協(xié)議,，否定之前銷售們的各種口頭承諾。
被曝光后,，嗨學(xué)網(wǎng)發(fā)布聲明稱,，涉事子公司即日起立刻、全面停業(yè)整頓,。公司所有部門開展嚴(yán)格自查,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理,。
據(jù)媒體報道,，北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局稱，將立即對北京嗨學(xué)網(wǎng)教育科技股份有限公司和北京嗨學(xué)卓奧教育科技有限公司進(jìn)行調(diào)查,，對調(diào)查屬實的違法行為將一查到底,，嚴(yán)厲懲處。
用
——手機(jī)竊賊插件,，可傳走交易驗證碼等全部短信
央視還曝光了網(wǎng)友比較關(guān)注的隱私泄露問題,，上海氪信信息技術(shù)有限公司和北京招彩旺旺信息技術(shù)有限公司兩家公司的SDK插件，都存在在用戶不知情的情況下,，偷偷竊取用戶隱私的嫌疑,，涉及國美易卡、遙控器,、最強(qiáng)手電,、全能遙控器、91極速購,、天天回收,、閃到、蘿卜商城,、紫金普惠等50多款手機(jī)軟件,。
其中一款名為“美的空調(diào)遙控器”的應(yīng)用軟件亦位列其中。
對此,，美的空調(diào)官方微博16日晚回應(yīng)稱,，這款應(yīng)用軟件并非美的空調(diào)以及美的美居所開發(fā)的官方應(yīng)用軟件。同時,，美的空調(diào)已經(jīng)成立專項打假小組,，正在追查軟件開發(fā)者，必將追究其法律責(zé)任,。美的美居App官方微博隨后也對此發(fā)表了同樣的聲明,。
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