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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,,引導消費者合理消費

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三部委聯(lián)合發(fā)文開展價格爭議糾紛調(diào)解工作
2020-01-07 08:40 本文來源:新華網(wǎng) 作者:羅沙 白陽

  新華社北京1月6日電(記者羅沙、白陽)記者6日從最高人民法院獲悉,最高法,、國家發(fā)展改革委,、司法部近日聯(lián)合印發(fā)關(guān)于深入開展價格爭議糾紛調(diào)解工作的意見,促進價格爭議糾紛及時有效化解,,不斷提高價格爭議糾紛調(diào)解公信力,。

  意見指出,價格爭議糾紛是平等民事主體之間因商品或者服務價格產(chǎn)生的糾紛,。價格爭議糾紛調(diào)解主要涉及交通事故賠償,、消費者權(quán)益保障、醫(yī)療服務,、物業(yè)服務,、旅游餐飲服務、工程建設造價,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,、保險理賠等民生領(lǐng)域。開展價格爭議糾紛調(diào)解工作,,暢通調(diào)解渠道,、完善制度機制,強化保障措施,,是滿足人民群眾多元解紛需求的重要抓手,。

  意見強調(diào),深入開展價格爭議糾紛調(diào)解工作,,以建立制度完善,、組織健全、規(guī)范高效的價格爭議糾紛調(diào)解體系,,提供價格爭議糾紛化解公共服務,,構(gòu)建調(diào)解和訴訟制度有機銜接的價格爭議糾紛化解機制為目標,創(chuàng)新調(diào)解方式,、建立健全對接機制,,完善價格爭議糾紛調(diào)解工作制度,加強對價格爭議糾紛調(diào)解的司法保障,。

  意見要求,,不斷暢通調(diào)解渠道,建立形式多樣,、層次分明的調(diào)解網(wǎng)絡,。發(fā)生價格爭議糾紛的,可以通過價格主管部門所屬的價格認定機構(gòu),、相關(guān)人民調(diào)解組織,、依法設立的其他調(diào)解組織三種方式開展調(diào)解,,充分發(fā)揮行政主管部門、人民調(diào)解組織,、專業(yè)性行業(yè)性調(diào)解組織等在價格爭議糾紛調(diào)解方面的作用,。

  根據(jù)這份意見,價格爭議糾紛調(diào)解機構(gòu)或組織主持調(diào)解達成的調(diào)解協(xié)議,,經(jīng)當事人簽字或蓋章后,,具有民事合同性質(zhì),當事人應當按照約定履行,。雙方當事人認為有必要申請司法確認的,,可以依法向人民法院提出申請。經(jīng)人民法院確認調(diào)解協(xié)議有效,,一方當事人拒絕履行或者未全部履行的,,對方當事人可以向人民法院申請強制執(zhí)行。

  意見同時具體規(guī)定了不屬于價格爭議糾紛調(diào)解的情形,,包括屬于政府定價,、政府指導價的;涉嫌價格違法、依法應當立案查處的;價格爭議事項涉及非法渠道購買商品或者接受服務的;涉及違禁品及國家明令禁止生產(chǎn),、流通及銷售物品的;其他不適宜開展調(diào)解的價格爭議糾紛,。

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