中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者劉銘)“一年掛靠收益10多萬(wàn)元,、包報(bào)名、包拿證,、不過退費(fèi)……”近年來,，一級(jí)注冊(cè)消防工程師考證市場(chǎng)持續(xù)火熱,，網(wǎng)絡(luò)廣告、電話推銷鋪天蓋地,，不少消費(fèi)者受這種宣傳的誘惑,，報(bào)名加入了考證大軍，一步一步落入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)布下的陷阱,。近日,，四川省消委會(huì)發(fā)出消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者掛證違法,，不要為了掛證而盲目考證,，千萬(wàn)不要輕信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“包過”承諾。
考證陷入包過連環(huán)套
成都消費(fèi)者黎女士大專畢業(yè),，專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷,，沒想到會(huì)和注冊(cè)消防工程師扯上關(guān)系。直到去年下半年的某一天,，她在網(wǎng)上看到很多一級(jí)注冊(cè)消防工程師考證培訓(xùn)的廣告,，聲稱拿到證掛靠出去，一年就有10多萬(wàn)元的收入,。黎女士不由得動(dòng)了心,。
于是，黎女士在百度上搜索“一級(jí)注冊(cè)消防工程師”,，立即彈出很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，她選擇了最靠前的一家點(diǎn)擊進(jìn)去，在對(duì)話窗口中輸入了姓名和電話號(hào)碼,。很快,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“老師”回電了，加了她的微信,。一場(chǎng)培訓(xùn)騙局連環(huán)戲就此開場(chǎng),。“老師”告訴黎女士，這個(gè)證很吃香,，掛證年收入10多萬(wàn)元,。然后，“老師”每天給她發(fā)短信,，還剩多少名額,，制造緊張氣氛。
2019年8月5日,，黎女士交費(fèi)4500元報(bào)了“VIP百天內(nèi)訓(xùn)特招班”,，在網(wǎng)上開始培訓(xùn)。黎女士并不擔(dān)心考試，因?yàn)閷?duì)方承諾“包過”“如果沒有過退費(fèi)80%”,。
同年9月24日,，“老師”發(fā)消息稱，有8個(gè)內(nèi)保名額,，保送拿證,，直接掛靠到單位，返還50%的學(xué)費(fèi),，條件是報(bào)名參加“VIP考前突擊尊享班”,。于是，黎女士又花了6000元買保送名額,。
同年10月23日,，“老師”又說，從2020年起必須要有BIM工程師證同時(shí)掛靠才行,。如果沒有,，消防工程師證考下來了也沒用，掛靠不到單位,。黎女士再一次交費(fèi)2680元，購(gòu)買了一個(gè)所謂的“VIPBIM啟航直通班”,。
同年11月9日,，黎女士走進(jìn)考場(chǎng)，看到自己的準(zhǔn)考證上的單位好像是“天然氣公司”,?？荚囶}十分陌生，培訓(xùn)題“一道都沒有”,。
今年3月,，黎女士上網(wǎng)查成績(jī)，發(fā)現(xiàn)自己沒過,。“老師”解釋說：“今年的名額卡得很嚴(yán),，你是屬于第二批的，所以把后面報(bào)名的人都刷掉了,。繼續(xù)學(xué),，明年絕對(duì)可以拿到這個(gè)證。”至此,，黎女士才知道自己上當(dāng)了,。
包報(bào)名、包掛靠是慣用伎倆
像黎女士這樣的受害者還有很多,。記者了解到,，四川省多地市場(chǎng)監(jiān)管部門、消費(fèi)者組織最近接到大量關(guān)于一級(jí)注冊(cè)消防工程師考證培訓(xùn)的投訴和舉報(bào)。截至6月18日,，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》四川記者站就接到126件投訴,，涉及多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)廣告,、電話推銷、短信群發(fā)等各種形式,，大肆宣傳“掛證掛靠賺錢”,。同時(shí)，這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以“官方指定培訓(xùn)”“內(nèi)部絕密資料”“押題保過”“代報(bào)名”“保送中央單位”等虛假欺騙信息甚至偽造公文等違法手段,，招攬不具備報(bào)名條件的學(xué)員參加培訓(xùn),、報(bào)名考試。
江蘇消費(fèi)者徐先生只有高中學(xué)歷,，不符合“大專以上學(xué)歷”的報(bào)考條件,，推銷人員承諾“包報(bào)名”，可以通過操作讓他“暫時(shí)性的學(xué)歷是大專”,。最后,，他不僅交了3800元學(xué)費(fèi)，還被欺騙交了2.1萬(wàn)元參加保過密訓(xùn)班,。
四川省消委會(huì)指出,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)咨詢師在向消費(fèi)者推銷課程的過程中，并沒有詳細(xì)了解消費(fèi)者是否具備報(bào)考條件便一概承諾包報(bào)名,、保過,、包掛靠，個(gè)別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至承諾幫學(xué)員購(gòu)買假學(xué)歷報(bào)名,。廣告宣傳,、推銷承諾欺騙消費(fèi)者，同時(shí)以霸王合同條款規(guī)避退費(fèi),，是這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的慣用伎倆,。消費(fèi)者一旦交了錢，退費(fèi)比登天還難,。
“有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)協(xié)議涉嫌存在免除自身責(zé)任,、排除消費(fèi)者權(quán)利、加重消費(fèi)者責(zé)任的情況,，如包含‘如果考生未正確填寫個(gè)人信息,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕退費(fèi)或重修’‘考生無(wú)權(quán)因考試報(bào)名條件變動(dòng)導(dǎo)致無(wú)法報(bào)名為由要求退費(fèi)’等條款。”四川省消委會(huì)相關(guān)人士告訴記者,。
掛證違法且風(fēng)險(xiǎn)大
黎女士說自己并未打算從事消防工作,，誘惑她報(bào)名考試的就是掛證,。記者查詢《注冊(cè)消防工程師管理規(guī)定》發(fā)現(xiàn)，其中明確規(guī)定注冊(cè)消防工程師不得變?cè)?、倒賣,、出租、出借或以其他形式轉(zhuǎn)讓資格證書,、注冊(cè)證或者執(zhí)業(yè)印章,。可見,，掛證行為是違規(guī)的,。
記者還了解到，對(duì)一級(jí)注冊(cè)消防工程師資格考試中違規(guī)培訓(xùn),、代報(bào)名,、虛假承諾等行為，監(jiān)管部門始終保持著高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì),。據(jù)應(yīng)急管理部消防救援局不久前就通報(bào)了一批典型案例,，并提醒消費(fèi)者別輕信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳，違規(guī)考證存在很大的法律風(fēng)險(xiǎn),。
2017年8月,，只有高中學(xué)歷的學(xué)員S依照某公司的網(wǎng)絡(luò)廣告信息，以及該公司網(wǎng)站“簽約保障通過”“解決所有報(bào)考難題”等虛假違法宣傳,，繳費(fèi)19380元參加該公司培訓(xùn)并委托其代報(bào)名,。后當(dāng)?shù)厝肆Y源社會(huì)保障部門向?qū)W員S發(fā)出《違紀(jì)違規(guī)處理決定書》，指出其存在“以其他不正當(dāng)手段取得相應(yīng)成績(jī)證明”的行為,，根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予其“當(dāng)次全部科目考試成績(jī)無(wú)效”的處理。學(xué)員S提起民事訴訟,，要求該公司返還19380元,。經(jīng)北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院初審、北京市第三中級(jí)人民法院終審判決,，雙方存在惡意串通,、損害國(guó)家利益的行為，既妨害了國(guó)家的正?？荚嚬芾碇刃?，又妨害了社會(huì)公共消防安全，認(rèn)定其合同關(guān)系無(wú)效,，并綜合考慮雙方主觀過錯(cuò)程度,，判處該公司按70%比例，退還學(xué)員S共計(jì)13566元,。
四川省消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者,，面對(duì)考證熱潮，還需冷靜思考，報(bào)考各類資格證書前,，要詳細(xì)了解自己是否具備報(bào)考條件,，通過正規(guī)渠道查詢國(guó)家政策，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行綜合判斷,，不要盲目跟風(fēng)考證,。其次，要選擇具有合法資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，多方了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和口碑,。簽訂合同或協(xié)議時(shí)認(rèn)真閱讀相關(guān)條款，不要輕信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或所謂咨詢師的承諾,，注意妥善保管合同和發(fā)票等消費(fèi)憑證,，發(fā)生糾紛有效維權(quán)。四川省消委會(huì)同時(shí)呼吁主管部門加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,，加大對(duì)違法違規(guī)行為的懲處力度,。
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