中國消費(fèi)者報報道(記者劉銘)“一年掛靠收益10多萬元,、包報名、包拿證,、不過退費(fèi)……”近年來,，一級注冊消防工程師考證市場持續(xù)火熱，網(wǎng)絡(luò)廣告,、電話推銷鋪天蓋地,，不少消費(fèi)者受這種宣傳的誘惑，報名加入了考證大軍,，一步一步落入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)布下的陷阱,。近日，四川省消委會發(fā)出消費(fèi)警示,，提醒消費(fèi)者掛證違法,，不要為了掛證而盲目考證，千萬不要輕信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“包過”承諾,。
考證陷入包過連環(huán)套
成都消費(fèi)者黎女士大專畢業(yè),，專業(yè)是市場營銷，沒想到會和注冊消防工程師扯上關(guān)系,。直到去年下半年的某一天,，她在網(wǎng)上看到很多一級注冊消防工程師考證培訓(xùn)的廣告,，聲稱拿到證掛靠出去，一年就有10多萬元的收入,。黎女士不由得動了心,。
于是，黎女士在百度上搜索“一級注冊消防工程師”,，立即彈出很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，她選擇了最靠前的一家點(diǎn)擊進(jìn)去，在對話窗口中輸入了姓名和電話號碼,。很快,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“老師”回電了，加了她的微信,。一場培訓(xùn)騙局連環(huán)戲就此開場,。“老師”告訴黎女士，這個證很吃香,，掛證年收入10多萬元,。然后，“老師”每天給她發(fā)短信,，還剩多少名額,，制造緊張氣氛。
2019年8月5日,，黎女士交費(fèi)4500元報了“VIP百天內(nèi)訓(xùn)特招班”,，在網(wǎng)上開始培訓(xùn)。黎女士并不擔(dān)心考試,，因?yàn)閷Ψ匠兄Z“包過”“如果沒有過退費(fèi)80%”,。
同年9月24日，“老師”發(fā)消息稱,，有8個內(nèi)保名額,，保送拿證，直接掛靠到單位,，返還50%的學(xué)費(fèi),，條件是報名參加“VIP考前突擊尊享班”。于是,，黎女士又花了6000元買保送名額,。
同年10月23日，“老師”又說,，從2020年起必須要有BIM工程師證同時掛靠才行,。如果沒有，消防工程師證考下來了也沒用，掛靠不到單位,。黎女士再一次交費(fèi)2680元,，購買了一個所謂的“VIPBIM啟航直通班”,。
同年11月9日,，黎女士走進(jìn)考場，看到自己的準(zhǔn)考證上的單位好像是“天然氣公司”,?？荚囶}十分陌生，培訓(xùn)題“一道都沒有”,。
今年3月,，黎女士上網(wǎng)查成績，發(fā)現(xiàn)自己沒過,。“老師”解釋說：“今年的名額卡得很嚴(yán),，你是屬于第二批的，所以把后面報名的人都刷掉了,。繼續(xù)學(xué),，明年絕對可以拿到這個證。”至此,，黎女士才知道自己上當(dāng)了,。
包報名、包掛靠是慣用伎倆
像黎女士這樣的受害者還有很多,。記者了解到,，四川省多地市場監(jiān)管部門、消費(fèi)者組織最近接到大量關(guān)于一級注冊消防工程師考證培訓(xùn)的投訴和舉報,。截至6月18日,，《中國消費(fèi)者報》四川記者站就接到126件投訴，涉及多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)廣告、電話推銷,、短信群發(fā)等各種形式,，大肆宣傳“掛證掛靠賺錢”。同時,，這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以“官方指定培訓(xùn)”“內(nèi)部絕密資料”“押題保過”“代報名”“保送中央單位”等虛假欺騙信息甚至偽造公文等違法手段,，招攬不具備報名條件的學(xué)員參加培訓(xùn)、報名考試,。
江蘇消費(fèi)者徐先生只有高中學(xué)歷,，不符合“大專以上學(xué)歷”的報考條件，推銷人員承諾“包報名”，可以通過操作讓他“暫時性的學(xué)歷是大專”,。最后,，他不僅交了3800元學(xué)費(fèi)，還被欺騙交了2.1萬元參加保過密訓(xùn)班,。
四川省消委會指出,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)咨詢師在向消費(fèi)者推銷課程的過程中，并沒有詳細(xì)了解消費(fèi)者是否具備報考條件便一概承諾包報名,、保過,、包掛靠，個別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至承諾幫學(xué)員購買假學(xué)歷報名,。廣告宣傳,、推銷承諾欺騙消費(fèi)者，同時以霸王合同條款規(guī)避退費(fèi),，是這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的慣用伎倆,。消費(fèi)者一旦交了錢，退費(fèi)比登天還難,。
“有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)協(xié)議涉嫌存在免除自身責(zé)任,、排除消費(fèi)者權(quán)利、加重消費(fèi)者責(zé)任的情況,，如包含‘如果考生未正確填寫個人信息,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕退費(fèi)或重修’‘考生無權(quán)因考試報名條件變動導(dǎo)致無法報名為由要求退費(fèi)’等條款。”四川省消委會相關(guān)人士告訴記者,。
掛證違法且風(fēng)險大
黎女士說自己并未打算從事消防工作,，誘惑她報名考試的就是掛證。記者查詢《注冊消防工程師管理規(guī)定》發(fā)現(xiàn),，其中明確規(guī)定注冊消防工程師不得變造,、倒賣、出租,、出借或以其他形式轉(zhuǎn)讓資格證書,、注冊證或者執(zhí)業(yè)印章?？梢?，掛證行為是違規(guī)的。
記者還了解到,，對一級注冊消防工程師資格考試中違規(guī)培訓(xùn),、代報名、虛假承諾等行為,，監(jiān)管部門始終保持著高壓嚴(yán)打態(tài)勢,。據(jù)應(yīng)急管理部消防救援局不久前就通報了一批典型案例，并提醒消費(fèi)者別輕信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳，違規(guī)考證存在很大的法律風(fēng)險,。
2017年8月,，只有高中學(xué)歷的學(xué)員S依照某公司的網(wǎng)絡(luò)廣告信息，以及該公司網(wǎng)站“簽約保障通過”“解決所有報考難題”等虛假違法宣傳,，繳費(fèi)19380元參加該公司培訓(xùn)并委托其代報名,。后當(dāng)?shù)厝肆Y源社會保障部門向?qū)W員S發(fā)出《違紀(jì)違規(guī)處理決定書》，指出其存在“以其他不正當(dāng)手段取得相應(yīng)成績證明”的行為,，根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予其“當(dāng)次全部科目考試成績無效”的處理,。學(xué)員S提起民事訴訟，要求該公司返還19380元,。經(jīng)北京市朝陽區(qū)人民法院初審、北京市第三中級人民法院終審判決,，雙方存在惡意串通,、損害國家利益的行為，既妨害了國家的正?？荚嚬芾碇刃?，又妨害了社會公共消防安全，認(rèn)定其合同關(guān)系無效,，并綜合考慮雙方主觀過錯程度,，判處該公司按70%比例，退還學(xué)員S共計(jì)13566元,。
四川省消委會提醒廣大消費(fèi)者,，面對考證熱潮，還需冷靜思考,，報考各類資格證書前,，要詳細(xì)了解自己是否具備報考條件，通過正規(guī)渠道查詢國家政策,，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行綜合判斷,，不要盲目跟風(fēng)考證。其次,，要選擇具有合法資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，多方了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和口碑。簽訂合同或協(xié)議時認(rèn)真閱讀相關(guān)條款,，不要輕信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或所謂咨詢師的承諾,，注意妥善保管合同和發(fā)票等消費(fèi)憑證，發(fā)生糾紛有效維權(quán),。四川省消委會同時呼吁主管部門加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,，加大對違法違規(guī)行為的懲處力度。
