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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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朋友圈賣假口罩被騰訊告上法庭的警示
2020-03-25 09:39 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:苑廣闊

  近日,,因穆某等人利用微信朋友圈販賣假冒偽劣口罩,,騰訊向售假者發(fā)起5起系列民事訴訟,索賠500萬(wàn)元,,并要求被告在公開(kāi)媒體刊登致歉聲明,,向相關(guān)用戶及口罩品牌商賠禮道歉。目前,,深圳南山法院已正式受理此系列案件,。

  自疫情暴發(fā)以來(lái),全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)查處上百起涉及口罩的詐騙案件,,有人買空賣空,,有人販賣質(zhì)量低劣的假冒口罩,,犯罪嫌疑人也都得到了應(yīng)有的懲戒。但是在這些案件當(dāng)中,,要么是詐騙案的受害人把騙子告上了法庭,,要么是接到受害人的報(bào)案或舉報(bào)以后,由監(jiān)管部門和公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查取證,,然后由公訴機(jī)關(guān)對(duì)詐騙分子提起公訴。騰訊把通過(guò)微信朋友圈售賣假口罩的售假者告上法庭,,提出巨額索賠,,并且要求其向相關(guān)用戶以及被假冒的口罩品牌商道歉的案例,還是第一次,。

  騰訊在民事起訴狀中指出,,利用微信軟件銷售假冒口罩的用戶已經(jīng)嚴(yán)重違反了用戶在注冊(cè)微信時(shí)簽署的 《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》第8.1、8.2,、8.3等條款約定,,包括且不限于進(jìn)行 “提交、發(fā)布虛假信息,,或冒充,、利用他人名義的”“虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相以誤導(dǎo),、欺騙他人的”及“侵害他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)利的”行為等,,不法人員依法需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

  騰訊此舉,,可以看作是一種“清理門戶”,,畢竟售假者利用微信平臺(tái)進(jìn)行銷售假冒偽劣產(chǎn)品的行為,不但損害了消費(fèi)者的利益,,同時(shí)也嚴(yán)重?fù)p害了微信平臺(tái)的形象,、信譽(yù),會(huì)讓人誤以為微信朋友圈的商品都不可信,,都是騙人的,。所以“微信告微商”,實(shí)際上也是在維護(hù)微信平臺(tái)自己的合法權(quán)益,。

  騰訊把售假者告上法庭,,要求對(duì)方索賠并道歉的行為,實(shí)際上也是在積極承擔(dān)自己作為平臺(tái)的主體責(zé)任以及社會(huì)責(zé)任,。售假者把微信朋友圈作為自己的售假平臺(tái),,客觀上也就意味著騰訊必須承擔(dān)起打擊和遏制售假行為的主體責(zé)任。更何況,,作為一家有廣泛影響力的互聯(lián)網(wǎng)公司,,理應(yīng)積極承擔(dān)起自己應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,,其中就包括打擊售假行為,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

  騰訊此舉,,當(dāng)然是值得肯定的,它釋放出一個(gè)明確的信號(hào),,那就是警示售假者,,不但會(huì)面臨受害人的舉報(bào)、維權(quán),,而且還可能直接被微信平臺(tái)告上法庭,。相比于個(gè)人維權(quán),這對(duì)售假者無(wú)疑具有更大的震懾力,。

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