羅麥科技：誠信立業(yè) 品質(zhì)為先 鑄造品牌 共贏未來
2020-03-14 12:59
本文來源：未知
作者：王建新
北京羅麥科技有限公司作為一家有著10余年歷史的老牌直銷企業(yè),，始終秉承“為人類儲蓄健康”的偉大使命,、“上善若水，舉業(yè)德先”的企業(yè)宗旨,。以誠經(jīng)營,、篤信誠信為根本。堅持以用戶體驗為第一準繩,、為用戶提供以質(zhì)量安全為基礎的高品質(zhì)產(chǎn)品為己任,，立足于自主研發(fā)新產(chǎn)品，旨在為廣大消費者及經(jīng)銷商負責,。將保護消費者的合法利益,，作為履行企業(yè)社會責任的重要內(nèi)容。通過企業(yè)合法經(jīng)營,、研發(fā)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和對消費者的高效服務,，切實履行企業(yè)責任和義務，樹立良好口碑,。
在經(jīng)濟全球化深入發(fā)展的現(xiàn)在,，科技研發(fā)、自主創(chuàng)新能力不僅決定企業(yè)的興衰存亡,，還關(guān)系國家和民族的興旺發(fā)達,。羅麥科技不斷拓寬新領域,、研發(fā)新產(chǎn)品、完善服務機制,、提升服務質(zhì)量,，以適應消費者多維度的不同需求。遵從國家對行業(yè)的政策管理,，以法律法規(guī)為依據(jù),，為凈化行業(yè)風氣、建設和諧環(huán)境而不懈努力,！
誠信經(jīng)營,，抱誠守真
“誠信者，天下之結(jié)也”,。誠信是一個人的立身之本,，也是維護市場經(jīng)濟秩序的重要原則。市場主體講誠信,，可以降低交易成本,、促進公平競爭、增強經(jīng)濟活動的可預期性,，提高經(jīng)濟效率,，建立和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，促進國民經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,。正因為如此,，誠信被視為羅麥科技的重要基石。對于我們來說,，誠信既是必須踐行的行為準則,，也是能夠為自己帶來實際利益的無形資產(chǎn)，是贏得消費者和市場的可靠保證,。
全國質(zhì)量誠信標桿企業(yè),。
優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和服務品質(zhì)，是企業(yè)講誠信的重要體現(xiàn),，是構(gòu)筑誠信文化的基礎,，也是企業(yè)最好的競爭手段。“人無信不立,，企無信不強”,。實踐證明，誠實守信,，就會收獲豐厚的回報和發(fā)展的希望,。羅麥科技用誠信構(gòu)建和諧社會，通過企業(yè)合法經(jīng)營,、研發(fā)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和對消費者的高效服務,，切實履行企業(yè)責任和義務,，緊跟國家政策，以法律法規(guī)為依據(jù),，在用戶心中樹立良好口碑,。創(chuàng)建誠信經(jīng)營準則和企業(yè)行為規(guī)范，明確企業(yè)健康發(fā)展的價值取向,，為建設健康,、和諧、有序的行業(yè)風氣持續(xù)不斷努力,。以誠信,，打造讓消費者信得過的民族品牌！
社會呼喚誠信,、時代推崇誠信,、企業(yè)需要誠信,。今后,，羅麥科技將繼續(xù)履行并承擔企業(yè)社會責任，加強誠信管理,，傳遞正能量,，把保護消費者權(quán)益放在企業(yè)經(jīng)營重中之重的位置。我們更將一如既往地配合國家相關(guān)部門規(guī)范直銷管理,，不斷完善企業(yè)管控機制,，促使自身進步、助推行業(yè)進步,，努力營造綠色直銷環(huán)境,，為消費者和行業(yè)健康發(fā)展貢獻己力，為和諧社會添磚加瓦,，為我國經(jīng)濟建設作出應有的貢獻,！
懷柔工廠。
匠心獨具,，品質(zhì)至上
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,，好品牌源自于高品質(zhì)。為了持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量和提升用戶滿意度,，羅麥科技建立了基于市場評價的全面質(zhì)量管理體系,。質(zhì)量管理作為系統(tǒng)的一個重要組成部分，既有相對獨立的技術(shù)采購標準管理,、技術(shù)檢驗標準管理,、技術(shù)抽查標準管理等模塊，也有在采購過程,、生產(chǎn)過程,、驗收過程中檢驗的組合模塊,。數(shù)據(jù)信息通過實時監(jiān)控、自動采集等手段進行分析及挖掘,，實現(xiàn)了企業(yè)從原材料采購,，到生產(chǎn)過程質(zhì)量、投訴退貨,、績效評估等全過程的質(zhì)量信息管理,，最終大幅降低質(zhì)量問題流入市場的可能。為公司提供全面,、豐富,、翔實的卓越績效管理數(shù)據(jù)，促進企業(yè)的管理水平不斷提高,。與此同時,，羅麥科技加強員工專業(yè)知識、道德培養(yǎng)等培訓,，以提升員工的職業(yè)素養(yǎng),，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個人的心中。
多年來,，羅麥科技不斷升級硬件設備,，將單一生產(chǎn)線發(fā)展擴大，不斷完善產(chǎn)品架構(gòu),，力求為消費者提供更全面,、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。引進智能技術(shù),，大力加強科技創(chuàng)新平臺建設,，不斷提升市場服務，啟動全新業(yè)務咨詢辦理模式,，并為此建立了適合羅麥發(fā)展趨勢的專業(yè)型呼叫中心系統(tǒng)和協(xié)同辦公系統(tǒng)，充分實現(xiàn)了更便捷,、更貼心、更全面的服務模式,。在實現(xiàn)業(yè)務細分的同時推行無紙化辦公，完善工作流程并提高服務質(zhì)量,。經(jīng)過10余年堅持不懈地努力,，羅麥科技從單一的保健品生產(chǎn)商成長為多元化發(fā)展的健康管理集團,，業(yè)務范圍涵蓋保健食品,、化妝品,、日用品,、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務,、物流運輸和物業(yè)管理等領域。
面對激烈的市場競爭,，羅麥科技始終將提升產(chǎn)品品質(zhì)作為不懈努力的方向,，精益求精、勇攀一個又一個技術(shù)高峰,。目前,，羅麥科技旗下?lián)碛袃商幯邪l(fā)生產(chǎn)基地。位于北京市懷柔雁棲經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的保健食品生產(chǎn)研發(fā)基地,，占地面積3182平方米，建筑面積12728平方米,，按照現(xiàn)代化,、國際標準,、花園式廠區(qū)進行規(guī)劃建設,。園區(qū)內(nèi)包括生產(chǎn)加工區(qū)、研發(fā)技術(shù)中心,、質(zhì)量檢測中心、物流倉儲中心等,，擁有10萬級GMP廠房,。生產(chǎn)線通過ISO9001環(huán)境質(zhì)量管理體系認證,、ISO14001國際質(zhì)量管理體系認證、HACCP國際體系認證。保健食品生產(chǎn)車間完全符合GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范，并有完善的管理制度對其進行嚴格管理。為了加強產(chǎn)品質(zhì)量把控，羅麥于2001年成立食品檢測中心，目前擁有的高學歷專業(yè)技術(shù)人員,，均取得國家認可的檢驗資質(zhì)證書,，并且有多年從業(yè)經(jīng)驗。現(xiàn)在，檢測中心占地面積近900平方米,，有價值近千萬元的固定資產(chǎn)及精密儀器,，檢測項目多達百余項,。
上海浦東研發(fā)生產(chǎn)基地按照10萬級GMP標準建造，全套引進行業(yè)內(nèi)先進生產(chǎn)的研發(fā)設備,，切實保證產(chǎn)品品質(zhì)領先行業(yè)標準,。生產(chǎn)線通過GMP化妝品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范認證、ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證、ISO22716化妝品良好生產(chǎn)規(guī)范認證。
羅麥用科技創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)，與來自德國,、以色列,、瑞士、法國,、荷蘭、印度等國家的公司合作成立羅麥（北京）營養(yǎng)食品研究有限公司,，開始了同世界高新技術(shù)企業(yè)的接軌,。羅麥生物科技研發(fā)中心專注于化妝品領域小分子多肽原料和護膚品配方的技術(shù)研發(fā),，擁有多個專利成分,，并不斷進行產(chǎn)品迭代,。羅麥憑借著眾多新品,，以先進的科研開發(fā)實力，制造出適合廣大消費者和經(jīng)銷商的健康產(chǎn)品，響應公司提出的“抵御衰老,，內(nèi)養(yǎng)外調(diào)”八字方針,，達到“儲蓄健康”的目的。憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，羅麥在風云變幻的市場競爭中,，開辟出屬于自己的道路,，收獲眾多消費者的信賴和擁護,。
用服務詮釋專業(yè)
羅麥科技懷揣著構(gòu)建“HI LIFE”理想生活的美好期望，為了向廣大消費者及經(jīng)銷商提供更尊榮的服務體驗,，大力加強科技創(chuàng)新平臺建設,，不斷提高市場服務,，啟動了新的業(yè)務咨詢辦理模式,，并為此建立了適合羅麥企業(yè)發(fā)展趨勢的專業(yè)型呼叫中心系統(tǒng)和協(xié)同辦公系統(tǒng)，充分實現(xiàn)了更便捷,、更貼心、更全面的服務模式：
1.智能系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)務細分,，系統(tǒng)可以將消費者的每一通來電、每一項業(yè)務申請,，錄入業(yè)務類型,、保存業(yè)務軌跡,，有力地支持了業(yè)務客服數(shù)據(jù)的提取與分析,，為不斷地提升市場服務做好充分準備。
2.通過辦公平臺實現(xiàn)業(yè)務的快速提交、準確辦理,，充分實現(xiàn)無紙化辦公,，審批環(huán)節(jié)隨時隨地無盲點，大大提升業(yè)務處理速度與工作效率,。
3.通過實行全國服務明星評比制度,，全方位提升服務質(zhì)量,、提高工作效率，以“不斷提高市場服務”為目標,，以規(guī)范員工的服務行為為重點,，以消費者滿意度為標準，引導員工自覺,、自省，通過互評互比,、互相幫助、趕追榜樣,、學習優(yōu)點,，最終超越自我，形成一個積極向上,、竭誠為消費者服務的強勁勢頭和濃厚氛圍,，掀起業(yè)務客服優(yōu)質(zhì)服務的熱潮。
4.通過不斷加強科技創(chuàng)新平臺建設,，不斷提高市場服務,，羅麥科技將時時受理市場反饋，及時指導市場經(jīng)營,，帶給消費者及經(jīng)銷商更加便捷,、快速、高效率的服務體驗,。
堅持以“創(chuàng)新”引領發(fā)展
21世紀的今天,，科技發(fā)展形勢的變化與行業(yè)競爭,，都對羅麥科技提出了更高要求。我們深知抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展,、謀創(chuàng)新就是謀未來,。近年來，羅麥科技不斷增強科技實力和創(chuàng)新能力,，實施“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”策略,，順應時代發(fā)展，在“3+1”戰(zhàn)略的指導下,，建立了“天、人,、地”三網(wǎng)合一的重要舉措,，將傳統(tǒng)零售和人工智能完美結(jié)合。并提出新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)革命,，將生物科學和信息技術(shù)相結(jié)合,，帶領經(jīng)銷商用最新的交互方式、最新的企業(yè)形象,、引領消費升級的產(chǎn)品和賦能市場開拓的全新方式,，再次創(chuàng)造羅麥在行業(yè)中的奇跡。
今天的年輕人成長在信息大爆炸的時代,，羅麥特別看重時代發(fā)展和技術(shù)進步對年輕人的影響,。認為品牌年輕化可以讓企業(yè)更好地滿足市場需求，需要我們不斷進行個性化,、年輕化,，才能讓羅麥品牌在下一個時代繼續(xù)游刃有余，滿足并適應新一代直銷人的需求,，進而由他們影響更多年輕人了解羅麥,，成為羅麥發(fā)展的關(guān)鍵點。因此,，我們在營銷方式上做出改變,，側(cè)重于線上渠道，加大互聯(lián)網(wǎng)布局,。通過線上平臺“羅麥隨行”更好的傳遞產(chǎn)品信息,，讓交易服務變得更加簡便和高效。
羅麥科技設計適合年輕人的產(chǎn)品介紹,、銷售技能技巧等課程,，用網(wǎng)絡、視頻,、移動互聯(lián)等年輕人喜愛的方式進行培訓,、交流和分享,，協(xié)助他們建立穩(wěn)定的消費群體，吸引更多未來的合作伙伴,，為羅麥培養(yǎng)骨干隊伍,，進而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。年輕化不僅體現(xiàn)在人員的年輕化上,，也體現(xiàn)在營銷手段的年輕化上,。重視數(shù)據(jù)時代的平臺化發(fā)展，是公司在未來年輕化戰(zhàn)略的支點,。
人工智能和虛擬現(xiàn)實正在逐步滲透到人們的生活中,，在即將到來的體驗營銷競爭時代，羅麥會加大投入旗艦店建設,，讓消費者隨時隨地感受羅麥的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)服務,。讓場景成為人們認識羅麥的窗口，同時利用場景營銷產(chǎn)生的數(shù)據(jù)了解消費者的需求,，從而提供更好的服務,。
啟明慈善夜。
熱心公益,，回饋社會
羅麥科技是一家有社會擔當?shù)拿褡迤髽I(yè)，想國家之所想,，盡企業(yè)之所責,。早在2002年,，羅麥科技就已涉足中國慈善公益方面的項目,。2005年成立“羅麥公益委員會”,，從此拉開了羅麥公益全面開啟的序幕。
2015年1月24日,，由羅麥科技集團董事長汪靜發(fā)起,，國務院批準,，國家民政部主管的國家一級基金會——“啟明公益基金會”在北京國家體育館宣告成立。這標志著啟明公益已經(jīng)步入正規(guī)化,、專業(yè)化,、專項化,、社會化,、有序化的軌道穩(wěn)健前行,，樹立了羅麥科技在公益領域中一塊新的里程碑,。啟明公益基金會以“啟迪愛心,、明鏡心靈”的理念積極倡導慈善意識,，以“老吾老以及人之老,，幼吾幼以及人之幼”作為基金會的宗旨,，用傳承美德,、傳遞愛心的實際善舉,，來彰顯公益的力量,。
慈善與公益，是創(chuàng)建和諧社會,，成就中國夢想的必經(jīng)之路,，也是全社會成員義不容辭的責任,。當啟明公益基金會還是啟明公益委員會時,，其公益的身影就在社會各項慈善活動中頻繁出現(xiàn),，自發(fā)地參與,、組織,、實施了眾多公益活動,，這些活動涉及民生康健、教育事業(yè),、養(yǎng)老事業(yè),、災害救援等多個層面,。
自2015年基金會成立起,，啟明公益圍繞“老吾老以及人之老”這一主題,，開展了啟明公益萬里行大型公益活動,。通過“啟明老有所養(yǎng)”,、“啟明暖心活動中心”、“啟明健康廣場”、“啟明健康科普下鄉(xiāng)”等一系列公益項目,，走進祖國貧困及欠發(fā)達地區(qū)與紅色老區(qū),，持續(xù)關(guān)注貧困地區(qū)老年養(yǎng)老問題,。將關(guān)懷送給老人,，將關(guān)愛反哺夕陽,。以“幼吾幼以及人之幼”為公益目標,，開展啟明工程計劃,。重視貧困地區(qū)適齡兒童順利完成九年義務教育，關(guān)注貧困地區(qū)教師業(yè)務技能培養(yǎng),，關(guān)愛貧困學童身體健康，為眾多的少年兒童在成長的航程中指明方向,，開拓未來,。
2018年，啟明公益基金會緊緊抓住歷史機遇,，致力于成為決勝全面建成小康社會的重要社會力量。在這關(guān)鍵性的一年里,，啟明公益基金會也迎來了三周歲生日,。1月15日,，“啟明慈善夜·羅麥朗讀者”大型慈善晚會在海南三亞的紅樹林國際會議中心舉行，現(xiàn)場嘉賓歡聚一堂，共同點亮了啟明慈善之夜,，親眼見證了啟明公益基金會成立三周年以來的累累碩果,。啟明公益基金會用切實的行動詮釋企業(yè)與廣大愛心人士對國家和社會的高度責任感,，積極響應國家號召，勇敢承擔社會責任,，在抗震救災中沖在第一線,，在精準扶貧和關(guān)愛老人、重走長征路、銘記歷史、關(guān)愛老兵等方面做了大量的公益活動,。
2020年,，新型冠狀病毒侵襲祖國大江南北,，羅麥科技深知作為一家“大健康”企業(yè)的責任重大,，全力投入到抗擊疫情的行動中,。通過北京紅十字會向首都定點醫(yī)院捐贈現(xiàn)金300萬元人民幣與價值100余萬元人民幣的派馨?多功能空氣凈化器,，為打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭貢獻己力,，彰顯羅麥科技的責任與擔當,。
未來,，我們將繼續(xù)以誠信篤實的作風，扎實開展各項公益慈善活動,，積極服務國家和社會,，惠及更多的人民群眾,，為公益慈善事業(yè)健康發(fā)展貢獻綿薄之力,！
北京運營中心,。
上海生產(chǎn)基地,。
凝心聚力，共贏未來
羅麥科技立業(yè)之初,，就將“為人類儲蓄健康”這句箴言鐫刻在公司的墻壁上,，作為企業(yè)永遠不變的使命。在這一使命的指引下,，無數(shù)羅麥人堅持不懈地投身到“為人類儲蓄健康”的事業(yè)中,，竭盡所能為大眾營造積極陽光的健康心態(tài)，創(chuàng)造更加健康,、美好的生活,。
值此3·15消費者權(quán)益保護日到來之際，北京羅麥科技有限公司作為直銷行業(yè)的一員,，向廣大消費者及經(jīng)銷商鄭重承諾：羅麥科技將繼續(xù)履行企業(yè)社會責任,，把保護消費者權(quán)益放在企業(yè)經(jīng)營重中之重的位置。一如既往地配合國家相關(guān)部門規(guī)范直銷管理,，不斷完善企業(yè)管控機制,，促使自身進步、助推行業(yè)進步,，努力營造綠色直銷環(huán)境,，為消費者和行業(yè)健康發(fā)展貢獻己力，為和諧社會添磚加瓦,。
羅麥科技呼吁更多的企業(yè)加入到保護消費者權(quán)益的隊伍中來,，積極履行社會責任，共同營造健康的消費環(huán)境,，為保護民眾利益攜手前行,！未來，羅麥科技必將繼續(xù)緊跟時代浪潮,，以消費者的需求為導向,，用更高的品質(zhì)和更好的服務，開創(chuàng)一個健康領域新時代,！
責任編輯：33
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