三生，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，獲得消費者認(rèn)可
2020-03-14 12:17
本文來源：未知
作者：齊超
近年來,，隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的推進(jìn)，不斷助推消費升級,。中國消費者的聚焦重點早已經(jīng)歷著從關(guān)注生存轉(zhuǎn)移到體驗消費和品質(zhì)消費,。
在消費不斷變革的趨勢下，三生（中國）健康產(chǎn)業(yè)公司一直將消費者的利益作為企業(yè)發(fā)展的首要目標(biāo),，把“產(chǎn)品”和“服務(wù)”作為企業(yè)發(fā)展的核心,，始終以提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，并持續(xù)不斷地專注產(chǎn)品研發(fā)投入,，不斷升級服務(wù)內(nèi)功,，以期以產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的升級,，來引領(lǐng)消費品質(zhì)升級。
注重品質(zhì),，連續(xù)9年蟬聯(lián)“中國食品安全十強(qiáng)企業(yè)”
發(fā)展16年來,，三生從一家提供衣食住行的健康產(chǎn)品企業(yè)，壯大成為一站式健康管理服務(wù)的健康產(chǎn)業(yè)集群,，但是“做好產(chǎn)品,，產(chǎn)品做好”八個字始終是三生堅守不變的產(chǎn)品理念。
民以食為天,，食以安為先,，安以質(zhì)為本，質(zhì)以誠為根,。食品安全關(guān)系到廣大人民群眾的身體健康和生命安全,，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定，已成為衡量人類生活質(zhì)量,、社會管理水平和國家法治建設(shè)的一個重要方面,。
2019年11月，以“實施食品安全戰(zhàn)略,，推進(jìn)健康中國建設(shè)”為主題的第十七屆中國食品安全年會在四川舉行,。三生（中國）憑借在食品安全領(lǐng)域的突出表現(xiàn)在此次年會中榮獲多項食品安全榮譽(yù)獎項。自2011年開始,，三生已連續(xù)9年獲得大會頒發(fā)的“安全管理十強(qiáng)企業(yè)”稱號,，同時還獲得2018-2019年度食品安全“社會責(zé)任領(lǐng)軍企業(yè)”“管理創(chuàng)新十佳案例”“誠信示范單位”榮譽(yù)稱號。
此外,，大會還授予三生（中國）董事長黃金寶先生第十七屆中國食品安全年會“安全管理十大人物”,、2018-2019年度食品安全“優(yōu)秀企業(yè)家”“最具社會責(zé)任企業(yè)家”“普法先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號。這些獎項的獲得是對三生長期以來在食品安全領(lǐng)域取得成績的肯定與鼓勵,。
三生一直將食品安全視作企業(yè)的生命線,，將產(chǎn)品的質(zhì)量和安全放在首位，從產(chǎn)品研發(fā),、生產(chǎn)制造到質(zhì)量管控等各個環(huán)節(jié)都力求精益求精,，通過加大研發(fā)中心投入、建立高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)加工基地,、建設(shè)健全產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,，傾注全力打造自然、健康,、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,。
攜手行業(yè)權(quán)威，深耕產(chǎn)品研發(fā)
研發(fā)思路是一家企業(yè)價值觀的體現(xiàn),。三生堅信食品安全要以研發(fā)為抓手,，只有好的產(chǎn)品研發(fā),，才能從源頭保證產(chǎn)品安全，因此,，公司成立了由國內(nèi)外健康領(lǐng)域權(quán)威專家組成的“三生全球產(chǎn)品研發(fā)顧問委員會（GPAC）”,，同時，還與中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院,、浙江省中藥研究所,、江南大學(xué)等知名機(jī)構(gòu)合作，建立了聯(lián)合實驗室,，為消費者開發(fā)出擁有全球領(lǐng)先的,、高標(biāo)準(zhǔn)的健康產(chǎn)品。
三生的研發(fā)負(fù)責(zé)人認(rèn)為：“公司的原則始終不會變,，就是崇尚自然,，不添加。”三生多年來一直堅持四大生產(chǎn)原則：原汁天然的生產(chǎn)基地,、遵循自然的生產(chǎn)工藝,、全產(chǎn)業(yè)鏈的品質(zhì)管控、嚴(yán)格遵循的國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),。
三生的研發(fā)“態(tài)度”還體現(xiàn)在：做一行,，鉆一行。三生專注研發(fā)“肽”產(chǎn)品多年,。作為第一批開發(fā)肽類產(chǎn)品的企業(yè)之一,，三生目前已經(jīng)擁有了大豆肽、小麥低聚肽,、豌豆肽,、酪蛋白肽、海洋魚皮膠原低聚肽,、大米肽,、玉米低聚肽這七大食源肽，是行業(yè)中應(yīng)用最多食源肽的企業(yè),。不僅如此,，三生率先將低聚肽運(yùn)用到個人洗護(hù)領(lǐng)域，并獨創(chuàng)了營養(yǎng)重組技術(shù),、胚芽酵解技術(shù)、微囊包埋技術(shù)和雙肽復(fù)配技術(shù)等多項前沿的技術(shù),。
說到這些產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新,，和三生選擇了一批實力超群的“好隊友”密不可分。中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院是國內(nèi)食品和發(fā)酵行業(yè)中歷史最久,、規(guī)模最大,、專業(yè)配套齊全的綜合性研究機(jī)構(gòu),。它的研究方向主要是功能食品和蛋白功能肽，與三生也是因為肽而結(jié)緣,，相繼合作了以肽素乳為代表的多款肽產(chǎn)品,，讓三生的產(chǎn)品質(zhì)量跨越了新臺階。2016年,，在中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院的牽頭下,，御坊堂“新型腸道微生態(tài)調(diào)節(jié)劑與營養(yǎng)健康食品創(chuàng)制及產(chǎn)業(yè)化”項目就入圍了十三五國家重點研發(fā)計劃。
浙江省中藥研究所具備30余年中藥研究歷史,，以中藥材資源利用與保護(hù),、中藥新藥、（顆粒）飲品及提取物為主要研究方向,，負(fù)責(zé)承擔(dān)國家“十二五”重大科技項目,，具備強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)水平及行業(yè)影響力。三生以“精益中藥養(yǎng)生,，生命素養(yǎng)管理”為產(chǎn)品定位,，二者志同道合，共同開展中藥類保健食品的研發(fā),。
權(quán)威學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)江南大學(xué),，擁有中國“化妝品學(xué)”創(chuàng)始人、國家食品藥品監(jiān)督管理總局特聘化妝品專家曹光群教授,。三生與其合作,，成立生物健康化妝品聯(lián)合研究中心，專注日化產(chǎn)品的研發(fā),。
時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,，選擇不同領(lǐng)域的翹楚開展合作，與專業(yè)化的人做專業(yè)化的事,，是三生做產(chǎn)品成功的“秘訣”之一,。回望來路,，三生從成立之初僅有區(qū)區(qū)4款產(chǎn)品,，到現(xiàn)在已經(jīng)擁有包括素養(yǎng)食品、素養(yǎng)護(hù)理,、素養(yǎng)家居三大系列共100多款產(chǎn)品,，向原國家食品藥品監(jiān)督管理局成功申報了33種保健功能食品，獲得了109項專利——三生早已經(jīng)從一家提供衣食住行的健康產(chǎn)品企業(yè),，發(fā)展成為一站式健康管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群,。
消費升級只為“更好”。人無我有，人有我優(yōu),，從有到優(yōu),，是消費升級下市場對企業(yè)提出的要求，也是三生積極應(yīng)對趨勢變化做出的選擇,。
做好產(chǎn)品,，“品質(zhì)+體驗”雙雙升級
近幾年，為進(jìn)一步提質(zhì)升級,，三生還堅持“走出去”,，構(gòu)建了亞洲與北美的兩大產(chǎn)品中心。亞洲產(chǎn)品中心設(shè)在公司的寧波總部,，北美產(chǎn)品中心則設(shè)在加拿大溫哥華,。據(jù)了解，三生旗下的北極健康資源有限公司（加拿大）主要從事北極圈內(nèi)健康產(chǎn)品的資源開發(fā)和利用,。與此同時,，它還面向全球市場銷售基于優(yōu)質(zhì)北極健康資源研發(fā)生產(chǎn)的優(yōu)勢獨特、工藝先進(jìn),、功效顯著的健康產(chǎn)品,，打造全球化的高端健康產(chǎn)品品牌。換言之,，北美的“根據(jù)地”集原材料供應(yīng),、研發(fā)、生產(chǎn),、銷售于一體,，打造優(yōu)質(zhì)天然的健康產(chǎn)品，是三生國際化版圖上濃墨重彩的一筆,。
而早在數(shù)年前,，三生就以成為全球健康產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)而進(jìn)行布局和創(chuàng)新，整合全球健康領(lǐng)域的各方資源,，形成一整條涵蓋原材料基地,、生產(chǎn)制造基地、營銷服務(wù)等在內(nèi)的完整的產(chǎn)業(yè)鏈,；實現(xiàn)了供應(yīng)鏈和市場的全球化,，將法國、德國,、加拿大等全球優(yōu)質(zhì)資源“收編囊中”,，逐步形成三生健康生活產(chǎn)業(yè)集群。
另一方面,，除了關(guān)注產(chǎn)品本身的功能和品質(zhì),，消費者還關(guān)心的是使用體驗是不是愉悅,，有沒有帶來精神和審美上的滿足。把握住這一消費需求,，三生還在產(chǎn)品包裝、形態(tài)等方面下足功夫,。
2019年6月發(fā)布了“血橙膠原蛋白低聚肽飲品”,，這款產(chǎn)品前后研究了三年時間，三年中市場發(fā)生了不小的變化,，膠原蛋白,、肽這兩種物質(zhì)市場上都有了。在這樣的情況下,，三生選擇在保證質(zhì)量安全,、功效的前提下，做雙肽,，數(shù)量,、肽含量都要超出現(xiàn)有產(chǎn)品，做小分子肽,，更容易吸收,。做果汁飲品，配方里的果汁含量大于40%,，口感,、營養(yǎng)價值遠(yuǎn)超市面絕大部分產(chǎn)品。
而且這個系列的4種果汁原料都來自國外進(jìn)口,，為了保證一流的品質(zhì),，需要冷鏈運(yùn)輸，要求零下18攝氏度儲存,，不添加防腐劑,，如此一來，成本將遠(yuǎn)高于同類別產(chǎn)品,。但三生并不認(rèn)為這是一種犧牲,，而是對產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求。
與此同時,，三生還非常重視以科技創(chuàng)新引領(lǐng)產(chǎn)品發(fā)展,，與中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院、功能主食創(chuàng)制與慢病營養(yǎng)干預(yù)北京市重點實驗室傾力打造的體重管理產(chǎn)品“脂達(dá)人”,，這是東方素養(yǎng)品牌自主研發(fā)的創(chuàng)新科技成果,，為了給用戶提供深度、持續(xù),、效果可驗證的產(chǎn)品和服務(wù),，東方素養(yǎng)體重管理產(chǎn)品在問世之前已經(jīng)經(jīng)過了一定規(guī)模的臨床試驗,。三生在醫(yī)院的幫助下，設(shè)計了臨床實驗,，招募了志愿者,，做了21天的臨床驗證。通過健康的產(chǎn)品,、科學(xué)的營養(yǎng)配比,、合理的飲食結(jié)構(gòu)、適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動以及體檢指標(biāo)的大數(shù)據(jù)管理,，進(jìn)行為期21天的模塊化測試,，從而構(gòu)建出一整套系統(tǒng)的、可持續(xù)性的,、無副作用的科學(xué)減肥模式,，這款產(chǎn)品即將于今年上市。
除此之外,，三生還與美國杜邦公司展開戰(zhàn)略合作,，攜手全球頂級的合作機(jī)構(gòu)共同打造一款高存活率、高活性,、高活力的益生菌產(chǎn)品,，杜邦公司將從菌種進(jìn)口、生產(chǎn)等方面為新產(chǎn)品的研發(fā)提供堅實保障,，這款產(chǎn)品也將于2020年上市,。
力求品質(zhì)與體驗的雙升級，三生一直積極擁抱趨勢,，把握消費升級的浪潮,，調(diào)整自己的步調(diào)。
構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈7優(yōu)品質(zhì)管控體系
三生高度重視加強(qiáng)質(zhì)量管理體系推進(jìn),，嚴(yán)格規(guī)范生產(chǎn)管理,，GMP生產(chǎn)基地成功通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，在日常運(yùn)營中嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系執(zhí)行,，設(shè)立嚴(yán)格的監(jiān)管措施,，從原材料投放到生產(chǎn)、包裝,、打碼,、入庫、出庫等環(huán)節(jié)都做到責(zé)任落實,。同時,，在生產(chǎn)管理過程中導(dǎo)入精益生產(chǎn)管理模式，以確保產(chǎn)品質(zhì)量的高度穩(wěn)定性,。
為保障產(chǎn)品的卓越品質(zhì),，三生還創(chuàng)造了“從種子到餐桌”全產(chǎn)業(yè)鏈的嚴(yán)格品質(zhì)管控——“7優(yōu)品質(zhì)管控體系”,，并開發(fā)了智能化、信息化的產(chǎn)品身份識別系統(tǒng),，做到產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)都有源可溯,，確保為消費者提供最優(yōu)品質(zhì)的健康生活產(chǎn)品。
建立藥品級的10萬級GMP車間
三生的GMP車間是由浙江省醫(yī)藥工業(yè)設(shè)計院按照藥品GMP要求設(shè)計的,。不僅符合10萬級GMP&HACCP恒溫恒濕的藥品級車間標(biāo)準(zhǔn),，而且獲得了保健食品GMP認(rèn)證和化妝品GMP認(rèn)證，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過保健品行業(yè)的設(shè)計要求,。
引進(jìn)國際頂尖設(shè)備的自動流水線
三生GMP車間引進(jìn)自動化流水生產(chǎn)線，選用西班牙,、意大利,、美國、德國,、英國,、韓國等世界最先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，在生產(chǎn)過程中具有生產(chǎn)速度快,、穩(wěn)定性好,、自動化程度高、安全防護(hù)完善等優(yōu)點,，有效控制了產(chǎn)品質(zhì)量,，是目前國內(nèi)比較先進(jìn)的自動化和智能化生產(chǎn)線。
涵蓋“衣食住行”的全品類生產(chǎn)
三生GMP車間擁有粉劑,、丸劑,、片劑、液體,、日化,、軟膠囊六大生產(chǎn)線，可滿足41種不同劑型和種類的產(chǎn)品生產(chǎn),，目前三生旗下的三大系列15個子品牌100多款優(yōu)質(zhì)健康生活產(chǎn)品均能自主生產(chǎn),，產(chǎn)品品類覆蓋保健品、營養(yǎng)食品,、酒類,、日化、家居,、化妝品,、個人護(hù)理等全品類生產(chǎn)。
全面升級智能倉儲物流系統(tǒng)
為了引領(lǐng)“智能智造”的時代大趨勢,，三生斥巨資建設(shè)三生健康產(chǎn)業(yè)園二期工程,，規(guī)劃總建筑面積10余萬余平方米的2期工程,，包括了智能立體倉庫、華東分倉,、研發(fā),，中心和中心實驗室等硬件設(shè)施。
作為其中最重要的一環(huán),，智能立體倉庫的倉儲能力是三生智能制造升級的重要組成部分,，也最能體現(xiàn)三生智能化的智造水平，從而實現(xiàn)從精益生產(chǎn)到智能智造的蛻變,。
升級后的三生智能立體倉庫,，擁有11000個儲位，5個出貨口和5個卸貨平臺,，倉儲量和發(fā)貨及時率提高近10倍,，可實現(xiàn)100億元人民幣左右的供貨量。
所有的這些努力,，都只為全球消費者帶來有品質(zhì),、有溫度、有情懷的優(yōu)質(zhì)健康產(chǎn)品,。
為消費者提供最有溫度的三生服務(wù)
在服務(wù)方面,，面對消費者日益?zhèn)€性化和多元化的需求，三生始終堅持以消費者為中心,，旨在打造最有溫度的三生服務(wù),。三生把消費者服務(wù)工作比作是企業(yè)的“眼睛”和“手”——“眼睛”能夠幫助你發(fā)現(xiàn)問題，而“手”則能在推動你解決問題的同時不斷優(yōu)化企業(yè)運(yùn)作,，從而提升消費者對企業(yè)的滿意度,，“眼睛”和“手”二者缺一不可，足見三生對消費者服務(wù)的重視程度,。
源于三生“自尊敬人,，惠人達(dá)己”價值觀的指引，三生客服以用心,、貼心,、暖心、舒心,、愛心的五心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，以一站式服務(wù)、換位思考,、以客為尊,、日落原則、五星服務(wù)的五大核心工作準(zhǔn)則,，致力于為消費者提供完善,、細(xì)致的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗,。
搭建全方位的消費者溝通方式，全渠道觸達(dá)客戶需求
三生擁有目前在業(yè)內(nèi)完善且領(lǐng)先的客服體系,，服務(wù)體系涵蓋呼叫中心,、處理中心、現(xiàn)場客服,、質(zhì)檢中心,、產(chǎn)品中心、物流客服等六大服務(wù)觸點,，目前公司已經(jīng)搭建起了含30家分公司服務(wù)點,、電子商務(wù)網(wǎng)、智能機(jī)器人小優(yōu)及總部客服中心等六層級的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，努力為消費者在產(chǎn)品購買,、健康咨詢、售后服務(wù),、投訴處理、退換貨保障等方面提供多元化,、差異化和人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
在線服務(wù)方面，全天24小時為客戶提供在線咨詢服務(wù),，智能菜單選擇,、自動模糊查詢、一鍵申請上傳等功能給客戶帶來全新的服務(wù)咨詢體驗,。通過人機(jī)自動耦合,，實現(xiàn)智能客服與人工客服無縫銜接，為客戶提供便捷在線服務(wù),。
建立投訴閉環(huán)管理機(jī)制,，變訴為金
三生不斷完善消費者投訴管理機(jī)制，開通了400投訴專線,，企業(yè)郵箱,、產(chǎn)品質(zhì)量反饋表、面對面溝通等多樣的消費者投訴渠道,，對消費者投訴進(jìn)行系統(tǒng)地分類,、記錄、跟蹤,、解決和回訪,，承諾在24小時內(nèi)給予首次反饋和回復(fù)，5日結(jié)案并回訪,，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程,，力求為消費者提供更優(yōu)質(zhì)和安心的服務(wù),。
為此，三生建立了清晰的消費者投訴受理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，明確每一筆投訴處理的要求和相關(guān)職責(zé),，確保消費者問題得到及時、有效地解決,。同時,，建立消費者投訴的全流程閉環(huán)管理機(jī)制，并制定了檔案管理——數(shù)據(jù)匯總——報告分析——整改建議——追蹤改善等方面的工具流,，每季度由三生客服部牽頭各相關(guān)部門召開“投訴分析聯(lián)席會議”,，確保每一筆投訴閉環(huán)運(yùn)營，得到快速,、有效處理,，并敦促企業(yè)內(nèi)各部門提出流程優(yōu)化和有效的整改措施，將消費者投訴視為改進(jìn)機(jī)會的重要源泉,。
定期進(jìn)行消費者滿意度測量及管理
為了解公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否滿足消費者當(dāng)前和未來的需求和期望,，以及在行業(yè)內(nèi)的競爭水平、今后的發(fā)展方向,，根據(jù)公司的《消費者滿意度調(diào)查辦法》,，三生每年定期開展顧客滿意度測量，跟蹤產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,，獲取顧客滿意信息,，并持續(xù)對滿意度和忠誠度的測量方法進(jìn)行評價改進(jìn)。
三生客服采用線上,、線下調(diào)研相結(jié)合的方式,，收集消費者評價、意見建議等,，進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查,。同時，結(jié)合顧客對于公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)投訴,、顧客流失等不同情況,，采用定性與定量相結(jié)合的方法，綜合評價顧客對公司整體滿意度,，以期根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)質(zhì)量管理體系,，不斷提高消費者的滿意度。
滿意度調(diào)查內(nèi)容主要是產(chǎn)品使用體驗方面和服務(wù)體驗方面等兩大塊內(nèi)容：產(chǎn)品使用體驗方面包括產(chǎn)品的總體評價,、產(chǎn)品的功能,、包裝、外觀造型等，服務(wù)體驗方面包括公司管理規(guī)范性及專業(yè)性,、對客服中心的整體評價（服務(wù)態(tài)度,、專業(yè)知識、處理及解決問題的總體評價）等,?？头块T定期開展消費者使用產(chǎn)品后的滿意度調(diào)查工作，并通過對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，制定《產(chǎn)品滿意度調(diào)查分析報告》,，定向發(fā)送到研發(fā)部、質(zhì)量管理部,、產(chǎn)品規(guī)劃部,、市場營運(yùn)部，并追蹤消費者意見得到有效反饋,，檢驗改進(jìn)效果,。
服務(wù)需要有情懷，服務(wù)需要有責(zé)任,，服務(wù)需要有匠心,。三生致力于為消費者創(chuàng)造良好的消費體驗，通過持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,，保證消費者買到安全健康的產(chǎn)品,，在使用過程中感到愉悅。
做一家積極承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)
三生（中國）董事長黃金寶曾經(jīng)說過,，企業(yè)存在的價值就是要滿足社會所需,，這是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的方向指引,。在創(chuàng)造財富的同時,，三生將以堅定的信念，以負(fù)責(zé)任的行動朝著社會責(zé)任目標(biāo)邁進(jìn),。
三生一直積極承擔(dān)社會責(zé)任,，截至目前已經(jīng)發(fā)布了三份企業(yè)社會責(zé)任報告，這是三生持續(xù)深入踐行社會責(zé)任,，開展透明運(yùn)營,，積極與各利益相關(guān)方溝通的具體行動。
多年來,，三生（中國）秉持“愛心1+1”的理念,，在公益領(lǐng)域持續(xù)投入，捐款捐物逾1億元,，并帶動超過10萬人次的志愿者參與公益活動,。2020年2月，舉國上下共同抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情之時,，三生又第一時間以實際行動馳援武漢,，捐款捐物300余萬元,，為支援一線的疫情防控工作做出自己的努力。
作為一家健康企業(yè),，三生還不斷以自己的行動帶動更多的中小企業(yè)關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任,，承擔(dān)保護(hù)環(huán)境的責(zé)任。在綠色環(huán)保領(lǐng)域,，三生（中國）不僅是先行者更是推動者,。三生依托健全的環(huán)境管理組織架構(gòu)、完善的管理制度和監(jiān)督考核體系,，推進(jìn)環(huán)境保護(hù)工作的常態(tài)化,、規(guī)范化和專業(yè)化管理，同時,，在產(chǎn)品的研發(fā),、采購、生產(chǎn),、運(yùn)輸,、銷售等各個環(huán)節(jié)，三生嚴(yán)格管控,，最大程度控制和減輕可能對環(huán)境產(chǎn)生的負(fù)面影響,，并倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念、開展綠色辦公,、堅持綠色研發(fā),、開展綠色生產(chǎn)、推進(jìn)綠色物流,，鼓勵員工積極參與各項環(huán)保公益活動,，切實有效地推進(jìn)綠色發(fā)展，努力樹立社會責(zé)任標(biāo)桿,。
不忘初心,、堅定信念。隨著“健康中國”戰(zhàn)略的深入推進(jìn),，為健康產(chǎn)業(yè)帶來了全新的發(fā)展機(jī)遇,，消費結(jié)構(gòu)升級將為健康服務(wù)創(chuàng)造遼闊的發(fā)展空間。三生（中國）將堅持持續(xù)創(chuàng)新,、規(guī)范自律,，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，切實保護(hù)消費者權(quán)益,，為健康中國的建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。
責(zé)任編輯：33
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