中國消費者報南寧訊（何正君 記者顧艷偉）1月3日，記者從廣西南寧市市場監(jiān)管局了解到,，南寧市市場監(jiān)管部門計劃利用3個月時間，在全市范圍內(nèi)集中開展健身行業(yè)消費亂象專項整治行動,，以遏制越來越多的健身機構(gòu)非正常關(guān)停狀況。
據(jù)了解,，近年來,，南寧市健身行業(yè)消費投訴頻發(fā)，2019年1月至11月30日,，南寧市市場監(jiān)管部門共接到健身服務(wù)類投訴2118件,，其中健身房（企業(yè)）停業(yè)、關(guān)門“跑路”的有46家,，投訴共2024件,。
2019年10月，南寧市市場監(jiān)管局第三期投訴公示信息曾專門發(fā)布8家健身服務(wù)機構(gòu)非正常停業(yè)的信息,，共涉及中倍力美,、強迪體育、悅動營健身,、金曼巴健身,、極致健身、強迪第一分公司,、極致國際健身俱樂部,、銳速健身中心。這8家健身服務(wù)機構(gòu)中,，關(guān)門停業(yè)的有6家,，停業(yè)后不退款的有7家，無法聯(lián)系負責人的有4家,。
此前,，南寧知名健身服務(wù)機構(gòu)——藍仕堡健身會所名下的大沙田店、五一店,、仙葫店突然關(guān)門停業(yè),。先后引發(fā)超過500人集體投訴，涉及金額210萬元,。
為維護消費者合法權(quán)益,，南寧市市場監(jiān)管部門先后約談健身服務(wù)機構(gòu)17家，對已經(jīng)非正常停業(yè)的28家列入經(jīng)營異常名錄,，立案查處1起,，移交公安機關(guān)5起。
為遏制健身服務(wù)機構(gòu)非正常停業(yè)行為,，南寧市市場監(jiān)管部門決定對南寧健身服務(wù)行業(yè)消費亂象開展專項整治行動,。
據(jù)悉，整治的重點包括：未經(jīng)登記注冊的無照經(jīng)營行為,；利用違法廣告誤導(dǎo)消費者的行為,；利用抽獎、虛假宣傳等形式損害消費者權(quán)益的不正當競爭行為,；利用虛假的或者使人誤解的價格手段,，誘騙消費者與其進行交易的行為；以格式條款,、通知,、聲明、店堂告示等方式,，作出排除或者限制消費者權(quán)利,，減輕或者免除經(jīng)營者責任，加重消費者責任等對消費者不公平,、不合理的違法行為,；提供的預(yù)付憑證金額超過規(guī)定的行為；未按約定提供商品或者服務(wù),，消費者提出合理退款要求故意拖延或者拒絕賠償消費者損失的行為,；經(jīng)營者不能正常提供商品或者服務(wù)，未提前告知消費者的行為,。
南寧市市場監(jiān)管局有關(guān)負責人表示,，南寧市市場監(jiān)管部門將對開展預(yù)付式消費的經(jīng)營主體進行重點調(diào)查，了解預(yù)付卡經(jīng)營者基本情況,、股東構(gòu)成,、經(jīng)營期限、發(fā)放預(yù)付卡的形式,、金額,、目前擁有會員人數(shù)等相關(guān)情況,，以評估其經(jīng)營狀況。
另外,，對卷款跑路且通過登記住所或經(jīng)營場所無法取得聯(lián)系的市場主體,，將列入經(jīng)營異常名錄或標注為經(jīng)營異常狀態(tài)，通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示,。
對涉嫌違法犯罪的,，將及時移交公安機關(guān)。通過行刑結(jié)合,，嚴厲打擊利用虛假廣告誤導(dǎo)消費者,、霸王條款、亂收費,、開展不正當競爭,，以及未滿服務(wù)期限擅自終止服務(wù)等侵害消費者合法權(quán)益的行為。
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