自從新冠肺炎疫情暴發(fā),移動支付便愈加火了起來,,因為它不僅能有效地避免人與人之間近距離接觸,,還能有效地避免通過現(xiàn)金接觸傳播病毒,因而備受交易雙方的歡迎,。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,在如今的各種交易場景中,人們都在盡量避免使用現(xiàn)金交易,,而且交易雙方也都能相互理解,,即便以前習(xí)慣使用現(xiàn)金支付的老年消費者也都在學(xué)習(xí)使用移動支付了。
現(xiàn)金交易大大減少
在北京紅蓮小區(qū)里的一個生鮮店里,,收銀員戴著手套,,一邊幫著買菜的消費者稱重量一邊反復(fù)地對每位消費者說:“注意,大家都掃碼支付,,我們不收現(xiàn)金,。大爺、大媽實在不會掃碼的再找我,。”
因為怕被傳染新型冠狀病毒,,不少人對于現(xiàn)金交易都采取盡量避免的態(tài)度。
這位銷售人員對記者說:“預(yù)防新冠肺炎就要盡量避免人與人的接觸,,采用手機支付能讓大家更安全,。如果使用現(xiàn)金交易,那些紙幣,,這個人摸完那個人摸,,就可能造成傳染,。再說了,收現(xiàn)金很麻煩,,沒這個傳染病的時候,,每天關(guān)門后清點收入,至少要數(shù)兩遍,,萬一兩次的數(shù)對不上,,還要數(shù)第三遍。掃碼支付就不一樣了,,每天多少筆交易,、每筆多少錢、總收入多少,,一目了然,,還是掃碼支付好。”
采訪中,,一位中年女士告訴記者:“以前我沒有移動支付工具,,身上一直裝現(xiàn)金,。但現(xiàn)在我也不用現(xiàn)金了,,身上裝的現(xiàn)金和家里的現(xiàn)金都用塑料袋封存了,怕有病毒,。”
不僅買賣雙方都自發(fā)地避免使用現(xiàn)金,,就連一些公共機構(gòu)也在倡導(dǎo)使用移動支付。哈爾濱地鐵集團(tuán)建議乘客盡量使用移動支付等非現(xiàn)金支付方式乘坐地鐵,。該集團(tuán)工作人員表示,,為避免交叉感染,他們要求市民乘坐地鐵時必須全程佩戴口罩,,未佩戴口罩者將被勸離,,而且建議盡量不要使用現(xiàn)金購票。
另據(jù)了解,,在商務(wù)部,、國家衛(wèi)健委聯(lián)合印發(fā)的《零售、餐飲企業(yè)在新型冠狀病毒流行期間經(jīng)營服務(wù)防控指南》中,,也特別提到了建議用刷卡支付和各種移動支付方式取代現(xiàn)金支付,。
移動支付受歡迎
“我以前不會用手機支付,這次疫情來了后,,我也被迫學(xué)會了?,F(xiàn)在我盡量不使用現(xiàn)金,因為付款,、找零,,買賣雙方都不放心,,怕傳染病毒。”家住北京市西城區(qū)紅蓮小區(qū)的一位78歲的老大爺這樣對記者說,。
移動支付對于年輕人來說早就能熟練地使用了,,但是對于一些中老年人來說還是“技能盲區(qū)”。不過,,這次疫情暴發(fā)以來,,他們中的不少人都自覺地加入了移動支付大軍。
北京石景山金頂街便民超市的一位售貨員在接受記者采訪時說:“以前很明顯,,年輕人大多用手機支付,,老年人大多使用現(xiàn)金。這些日子,,越來越多的老年人也開始用手機支付了,。有的一看就是剛學(xué)的,還用不利索,,我這個收銀員還要兼職做使用指導(dǎo),。別說城里了,就是在我們鄉(xiāng)下老家,,大家也都開始用手機支付了,。我媽就打電話告訴我,村里出現(xiàn)疫情后小賣部都不收現(xiàn)金了,,她和我家鄰居學(xué)會了微信支付,,要我給她微信里面打錢。”
有數(shù)據(jù)顯示,,移動支付的普及率已經(jīng)達(dá)到70%以上,,而這次疫情無疑讓普及率再次提高。“人們一直在講一個笑話——數(shù)錢數(shù)到手抽筋,,躺在錢上睡覺是幸福的事,。但是現(xiàn)在恐怕沒人愿意這么干了。”某股份制銀行科技部門相關(guān)人士表示,,“現(xiàn)在線上服務(wù),、自助機等在技術(shù)上、使用上都沒有問題,,這次疫情對老百姓又進(jìn)行了一次支付APP的使用推廣,。”
支付頻次與額度雙提升
記者的高中同學(xué)小付說:“從春節(jié)前出現(xiàn)疫情到現(xiàn)在,我所有的東西都是從網(wǎng)上買的,。我的鄰居,、朋友基本也都是從網(wǎng)上買東西。我看了一下支付寶賬單,,平均3天就會支付一次,。我這算少的,,有的朋友在家里沒事就逛網(wǎng)店,一天下好幾單,,衣服,、鞋帽、玩具,、飾品……不少商品目前還不能送貨,,等到能送的時候,他們的收貨規(guī)模估計不亞于‘雙11’,,有移動支付和電商真好,。”
據(jù)了解,這個春節(jié),,在線下支付市場整體交易量下降的同時,,線上支付卻十分活躍。數(shù)據(jù)顯示,,今年春節(jié)假期(1月24日-30日),,銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接交易13.8億筆,同比上升13.21%;轉(zhuǎn)接交易金額 13184.55億元,,同比上升13.3%,。其中網(wǎng)絡(luò)支付交易增長較快,同比增長46.79%,。銀聯(lián)云閃付APP交易筆數(shù)較去年同期提升23%,。
京東方面表示,,今年春節(jié)期間(從除夕至初九),,京東生鮮的銷量同比增長215%,在全國賣出了超過1.5萬噸生鮮產(chǎn)品,,蔬菜銷售同比增長450%,,豬牛羊肉和禽肉單品等基本食材銷售同比均超過400%,其中豬肉比去年春節(jié)期間增長超10倍,。
每日優(yōu)鮮方面表示,,與去年同期相比,今年春節(jié)期間實收交易額大約增長了300%,,客單均價也有明顯的提升,,達(dá)到了120元。另外,,僅大年三十這一天,,叮咚買菜的訂單量就同比增長超過300%,基本每單都能超過100元,。而盒馬蔬菜的供應(yīng)量也比平時單日最高峰增加了50%以上,。
銷售增長的背后是移動支付從頻次到交易額的大幅提升,。疫情之下,很多人感慨:如果沒有移動支付該怎么辦?移動支付使得大量原本線下的交易轉(zhuǎn)到線上,,避免了物資運輸,、人群聚集、現(xiàn)金交易等方式傳染的可能,,因此,,更多人喜歡上移動支付也就理所當(dāng)然了。
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