中國消費(fèi)網(wǎng)訊(記者桑雪騏)3月25日,，港股上市公司同程藝龍公布了2019年的年度業(yè)績報(bào)告。按合并基準(zhǔn),，同程藝龍全年收入同比增加21.4%至73.93億元,，經(jīng)調(diào)整,，凈利潤率由2018年同期的18.7%上升至20.9%。同時(shí),，從全年看,，同程藝龍2019年的年度付費(fèi)用戶數(shù)量創(chuàng)下了歷史新高，達(dá)到了1.52億,。
核心業(yè)務(wù)發(fā)力 業(yè)績保持高增長
2019年是同程藝龍不僅核心財(cái)務(wù)指標(biāo)保持了高增長，在市場開拓,、產(chǎn)品服務(wù)以及核心業(yè)務(wù)開展等多個(gè)方面均取得突破,。其中2019年第四季度，無論是收入還是經(jīng)調(diào)整凈利潤同樣表現(xiàn)出色,，尤其是第四季度的經(jīng)調(diào)整凈利潤更是同比增加了67.7%,。
在交易額方面，同程藝龍2019年四季度實(shí)現(xiàn)交易額413億元,，同比增加19.7%,，全年交易額為1661億元，同比增加26.3%,。
財(cái)報(bào)顯示,，同程藝龍的收入始終保持著高增長態(tài)勢。分季度來看,，2019年一至四季度的收入增速持續(xù)加快,，一季度收入增速為17.5%，到第四季度增速提高到了24.4%,。而同程藝龍的運(yùn)營利潤率和凈利潤率在行業(yè)內(nèi)也處于領(lǐng)先水平,。
同程藝龍作為一站式旅行服務(wù)平臺，能夠?yàn)橛脩籼峁┤娴穆糜萎a(chǎn)品服務(wù),，業(yè)務(wù)涵蓋了住宿預(yù)訂,、交通票務(wù)、景點(diǎn)門票及各類配套增值產(chǎn)品服務(wù),。過去一年,，同程藝龍圍繞核心業(yè)務(wù)不斷提升產(chǎn)品服務(wù)水平，同時(shí)大幅提升業(yè)務(wù)交叉銷售，將交通業(yè)務(wù)的高頻流量更好地導(dǎo)流到了住宿及廣告等利潤較高的業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)了更好的業(yè)務(wù)協(xié)同,。
受益于間夜量銷售增加，2019年同程藝龍來自住宿預(yù)訂服務(wù)的收入達(dá)到了23.58億元,，同比增加27.6%;交通票務(wù)方面,，按合并基準(zhǔn)，基于航段量和火車票量的銷售增加,，來自交通票務(wù)的收入同比增加12.2%達(dá)到了45.18億元;同樣按合并基準(zhǔn),，景點(diǎn)門票、廣告服務(wù),、配套增值服務(wù)等其它收入大幅增加,，由2018年的2.18億元提高到5.17億元，同比大增137.3%,。
再創(chuàng)歷史新高 年付費(fèi)用戶同比增加35.1%
2019年,，同程藝龍的用戶規(guī)模實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁增長。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,，按合并基準(zhǔn),，全年MAU(平均月活用戶)同比增加17.1%到2.05億，MPU(平均月付費(fèi)用戶)同比增加34.5%達(dá)到2690萬,。而全年付費(fèi)用戶達(dá)到了1.52億,，創(chuàng)下了歷史新高，這一數(shù)據(jù)相較于2018年同期大漲35.1%,。
目前,，同程藝龍擁有多元化的流量渠道，可以通過微信支付入口,、小程序,、自有APP等有效觸達(dá)用戶。其中,，同程藝龍運(yùn)營的主要小程序“同程藝龍酒店機(jī)票火車票門票”曾持續(xù)數(shù)月位居阿拉丁月度微信小程序榜榜首,。
面對低線城市的發(fā)展機(jī)會(huì)，同程藝龍與騰訊保持著穩(wěn)定,、可持續(xù)的互惠合作,，加上行之有效的運(yùn)營策略，使其能夠以較低成本觸達(dá)低線城市的用戶,。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,，同程藝龍的注冊用戶中有85.6%來自于中國非一線城市，而從微信端新獲得的付費(fèi)用戶約62.4%來自中國三線及以下城市,，高于2018年同期的61.1%,。
同時(shí)，同程藝龍?zhí)岢鲆獜腛TA向ITA(智能出行管家)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，過去一年借助科技創(chuàng)新繼續(xù)挖掘用戶需求,，提升了服務(wù)體驗(yàn),。其中，同程藝龍的慧行系統(tǒng),，通過聯(lián)動(dòng)火車,、機(jī)票、汽車,、城際用車等交通資源,，能夠?yàn)橛脩袅可泶蛟旖?jīng)濟(jì)、快捷,、舒適等多種“一鍵式”出行解決方案;同程藝龍開發(fā)了針對小型航空公司的收益管理軟件,，還完善了用戶自助服務(wù)系統(tǒng)、智能語音售后服務(wù)等,。
區(qū)域旅游復(fù)蘇明顯 一季度正向盈利
從財(cái)報(bào)表現(xiàn)看,，同程藝龍2019年業(yè)績表現(xiàn)突出，資金儲備充足,，具備強(qiáng)大的抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,。
據(jù)悉，得益于企業(yè)本身的“輕”模式——也就是輕資產(chǎn)和“輕”人員,，同程藝龍啟動(dòng)了“科技導(dǎo)向+低成本運(yùn)營”的策略，并在疫情期間了采取一系列突圍措施,。
同程藝龍是一家基于線上的出行企業(yè),，資產(chǎn)負(fù)重非常小，且人員結(jié)構(gòu)偏向于科技公司,，員工以技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品人員為主;“低成本運(yùn)營”則體現(xiàn)了公司高效的管理效率和快速的決策能力,。在武漢宣布“封城”的第一天，公司管理層就召開了緊急會(huì)議,，快速叫停了絕大多數(shù)的市場投放和促銷活動(dòng);同時(shí)也大幅縮減了行政成本和日常運(yùn)營成本,，緩解了疫情對公司造成的負(fù)面影響。
與此同時(shí),，同程藝龍?jiān)谝咔槠陂g積極主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,，圍繞用戶保障、幫扶供應(yīng)鏈,、公益活動(dòng)等方面推出了一系列應(yīng)對舉措,，并適時(shí)啟動(dòng)了2億元的危機(jī)應(yīng)急保障金。此外,，同程藝龍還陸續(xù)推出了全國疫情大數(shù)據(jù)查詢服務(wù),、聯(lián)合在線免費(fèi)義診、向醫(yī)護(hù)人員贈(zèng)送黑鯨會(huì)員等活動(dòng)，發(fā)起“方舟聯(lián)盟”“啟程計(jì)劃”,、酒店商戶幫扶賦能等舉措,，幫助行業(yè)實(shí)現(xiàn)共同復(fù)蘇。
從長期來看,，在國民可支配收入提升,、消費(fèi)能力升級等因素的帶動(dòng)下，中國旅游市場將延續(xù)增長之勢,。憑借與供應(yīng)商共贏合作的關(guān)系,、卓越的產(chǎn)品服務(wù)能力以及穩(wěn)健的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，同程藝龍將順利渡過疫情難關(guān),，并抓住疫情中涌現(xiàn)出的新機(jī)會(huì),。
近期，同程藝龍全面啟動(dòng)了啟程計(jì)劃,，通過微信小程序,、快手等渠道引領(lǐng)了“旅游+直播”新趨勢，3月18日同程藝龍會(huì)員日當(dāng)天,，直播的累計(jì)觀看人次突破350余萬,，黑鯨會(huì)員銷量周環(huán)比增長接近200%。
