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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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關(guān)于車輛與口罩N95防護(hù)的相同與不同
2020-02-25 12:49 本文來源:中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)•中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 作者:施乾元

  在防控新冠肺炎的關(guān)鍵時(shí)刻,,一些車企提出,,要為汽車消費(fèi)者打造N95級(jí)別的車用防護(hù)系統(tǒng)。從汽車產(chǎn)品看,,空氣濾清系統(tǒng)過去一直被認(rèn)為是非安全配置,,所以企業(yè)不會(huì)對(duì)其過分重視。近年出于防控霧霾需要,,一些企業(yè)開始提升空氣濾清系統(tǒng)的防護(hù)水平,,但真正被關(guān)注,上升到一個(gè)被單獨(dú)拎出來,、特別強(qiáng)調(diào)一下的配置,,這是頭一回,,再賦予一個(gè)防護(hù)級(jí)別,就更是少見,。說起來這里邊少不了認(rèn)證的一份功勞,。2月21日,華誠(chéng)認(rèn)證中心發(fā)布了首批CN95認(rèn)證結(jié)果,,這對(duì)于消費(fèi)者做出理性消費(fèi)選擇,,無(wú)疑帶來很大幫助。

  然而就是關(guān)于這個(gè)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn),,不期引發(fā)了不大不小的市場(chǎng)波瀾,。一家自稱為 “汽車空調(diào)濾清器行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者”的公司,對(duì)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)提出質(zhì)疑,,首先認(rèn)為,,汽車“口罩”N95級(jí)認(rèn)證,是利用了民眾對(duì)于N95口罩的熱衷,,從而提出,,“這不是山寨嗎?”認(rèn)為這“完全在誤導(dǎo)我們企業(yè)和終端用戶,誤導(dǎo)民眾”,。在表示“不會(huì)承認(rèn)此機(jī)構(gòu)的汽車‘口罩’N95N90級(jí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)”之后,,這家“現(xiàn)在不能保持沉默”的公司還強(qiáng)調(diào),“疫情固然可怕,,但是比疫情更可怕的是罔顧事實(shí)去誤導(dǎo)公眾,。”

  所謂口罩級(jí)標(biāo)準(zhǔn),就是應(yīng)該達(dá)到“針對(duì)0.3滋m的NaCL氣溶膠可以達(dá)到95%的過濾效率甚至更高”的標(biāo)準(zhǔn),。沒有人會(huì)懷疑這家公司對(duì)于真正的“N95口罩”標(biāo)準(zhǔn)的描述,。但因此就去否定汽車“口罩”的N95,、N90,,有沒有必要,應(yīng)不應(yīng)該,,對(duì)不對(duì)?

  一如前文所述,,汽車空調(diào)濾清系統(tǒng)因?yàn)榉前踩渲脜s又是必要配置需求量大的特點(diǎn),所以長(zhǎng)期以來,,生產(chǎn)企業(yè)既多,,分類也異常復(fù)雜,標(biāo)準(zhǔn)要求也不高,。因此,,疫情防控之時(shí),抓緊設(shè)定一個(gè)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)于當(dāng)下汽車空調(diào)濾清器這個(gè)車用“口罩”而言,,對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益而言,,必要且及時(shí)。如果說,,此時(shí)因?yàn)橛昧似?ldquo;口罩”這樣一個(gè)說法,,就引來了“領(lǐng)導(dǎo)者”的“不承認(rèn)”,讓人覺得實(shí)在是沒有必要,。

  這樣的說法或許仍會(huì)招來這位“領(lǐng)導(dǎo)者”的某種“不”,。因?yàn)椋A誠(chéng)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)叫“CN95認(rèn)證”,,有“汽車‘口罩’N95級(jí)”這樣的提法,,應(yīng)用的并非是上述這家公司描述真正的“N95口罩”測(cè)試時(shí)所使用的NaCL氣溶膠。所以,,這是“山寨”,。

  作為人體與大氣之間唯一的阻隔用品,“N95口罩”測(cè)試時(shí)使用的是NaCL氣溶膠,,因其運(yùn)動(dòng)特性,,導(dǎo)致對(duì)其阻隔有害顆粒要求更嚴(yán)格,這很正常,。如果說,,一款汽車空調(diào)濾清產(chǎn)品能夠達(dá)到甚至超過這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),那么恭喜你也感謝你,,為消費(fèi)者提供了非常優(yōu)質(zhì)的配置,。但是不是所有的產(chǎn)品都能做到這么出色,或者從應(yīng)用上看,,都應(yīng)該或必須做到這么“出色”?

  一家以生產(chǎn)車用安全系統(tǒng)產(chǎn)品的企業(yè)總工程師在一次答記者問時(shí),,曾經(jīng)強(qiáng)調(diào),所有的安全配置都是在其物理極限范圍之內(nèi),,給有準(zhǔn)備的消費(fèi)者提供保護(hù)的,。言外之意,你要是非得“明知山有虎,,偏向虎山行”,,那你手里的家伙夠不夠用,只能你自己掂量了,。而據(jù)近期多位專家解釋,,除了集中收治感染患者的密閉空間需要特別防護(hù)之外,一般情況下,,能夠阻絕飛沫的防護(hù)就夠了,。而這對(duì)于CN95認(rèn)證的防護(hù)能力完全沒問題。難道,我們開車行進(jìn)的正前方是“新冠病毒島”嗎?

  我們?cè)敢庀嘈?,這家公司做出上述一系列表示的本意與初心,,同樣是要為消費(fèi)者負(fù)責(zé)。但是,,這番表態(tài)多少顯得有些沖動(dòng)甚至不無(wú)“誤導(dǎo)”,。而據(jù)了解,這家公司日前撤下了發(fā)表了前述觀點(diǎn)的 《公開信》,,并表示,,“(公開信)文中無(wú)意否定目前市場(chǎng)上的高效濾清器對(duì)病毒的過濾作用,也并未對(duì)目前市場(chǎng)上若干汽車品牌所使用的抗病毒有關(guān)產(chǎn)品予以評(píng)判,。為了防止更多錯(cuò)誤解讀的發(fā)生,,我們已將2020年2月13日發(fā)表的《公開信》推文撤除。”但仔細(xì)閱讀,,能夠發(fā)現(xiàn),,《公開信》的矛盾焦點(diǎn)與所謂媒體的誤讀,都集中在關(guān)于認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)上,,而上述這段“撤文陳情”當(dāng)中的“無(wú)意否定”與“并未評(píng)判”,,對(duì)“認(rèn)證”問題只字未提,包括對(duì)脫口而出的“山寨”與“不承認(rèn)”等等,也毫無(wú)解釋與說明,。這,,到底算是自擺了一道讓自己有點(diǎn)憋屈的烏龍呢,還是一次聰明的公關(guān)推送?當(dāng)然,,我們相信,,沒有人,包括廣大專業(yè)的媒體,,都不會(huì)故意去做惡意的揣度與解讀,。相反,更多的人會(huì)期待,,既然你是個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)者”,,所以更應(yīng)該是個(gè)“建設(shè)者”。

  不是嗎? (施乾元)

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