中國消費者報上海訊（記者譚笑）5月8日,，美克家居在零售數(shù)字化方面再有新動作,，在上海與騰訊廣告共同簽署 “2020美好生活領航計劃”戰(zhàn)略合作協(xié)議，美克家居總經(jīng)理牟莉,、美克家居戰(zhàn)略運營中心總監(jiān)羅剛,、騰訊廣告副總經(jīng)理張敏毅、騰訊廣告家居行業(yè)總監(jiān)王戈等雙方高層共同出席,。據(jù)悉,，雙方將共同聚焦“品牌營銷、渠道合作,、產(chǎn)業(yè)鏈打造”三大方向展開升級與合作,，將美克家居的藝術基因與騰訊廣告的科技力量相結合，助力美克家居實現(xiàn)零售數(shù)字化升級和全鏈共贏,。
2020年,，美克家居結合騰訊視頻、騰訊新聞等共創(chuàng),、共建,、共用IP，將營銷內(nèi)容延伸至多元場景,，為品牌注入更強活力,。通過與《心動的信號》《幸福三重奏》等IP合作，賦予用戶跨界,、差異化獨家體驗,，推動用戶破圈;深度合作《財約你》《中國益公司》等欄目，能進一步推動美克家居公信力塑造,。將IP粉絲轉化為品牌粉絲,，美克家居可借助微信生態(tài)及微視，以口碑種草提升粉絲忠誠度與好感度,，并借助場景關聯(lián)達成對用戶的深層意愿驅動,，使品牌資產(chǎn)持續(xù)增值，最終實現(xiàn)品效雙贏,。
2019年,，美克家居攜手騰訊等平臺，利用感恩季等營銷契機,，通過定制節(jié)日音樂專輯,、創(chuàng)新使用QQ音樂等營銷資源,，借勢大劇熱播，通過花式植入等方式及構建小程序矩陣,、打造VR展廳等營銷,，打造了多個業(yè)界標桿項目，在音樂,、追劇,、社交等多場景營銷深耕，引領家居業(yè)界的品牌營銷,。美克美家數(shù)字化營銷轉化達成率35.59%;驅動客戶消費中頻化,、輕場景化，提高客戶粘性及下單客戶規(guī)模,，軟裝銷售同比增長16%,。持續(xù)加大全渠道銷售的推進，進一步借助美克家居旗下多品牌的渠道優(yōu)勢,，體驗優(yōu)勢,，采用店中店的模式，快速布局線下體驗場景,。加大異業(yè),、地產(chǎn)等流量入口的合作，利用社交,、團購等營銷手段促進用戶的觸達及轉化作,，書面銷售同比增長45%,。用戶基數(shù)快速增長,，全年新增客戶數(shù)同比增長108%，復購率達到30%,。
2020年,，美克家居將更加深度地利用騰訊生態(tài)內(nèi)微信朋友圈、公眾號等精準公域流量,，持續(xù)盤活品牌公眾號,、顧客群、受眾社交等私域流量,，加速實現(xiàn)受眾到店線上化,。通過公眾號內(nèi)容沉淀及直播，可有效加速導購線上化體系建設,，在有效囤客的同時加速線上直接消費,。
在著力于數(shù)字化提升的同時，美克家居全面推進供應鏈改進戰(zhàn)略,，以期實現(xiàn)高質量發(fā)展,。此前年報顯示,，美克家居通過提高計劃、生產(chǎn),、銷售和物流的適應性來改善供應鏈的柔性,，再輔以數(shù)字化先進技術精準的實時性，提升速度和可靠性,，存貨控制初見成效,。
此外，美克家居攜手華為,、騰訊等數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)巨頭,，在基礎網(wǎng)絡、數(shù)字化應用等方面的深度合作,，推動數(shù)字化轉型落地,。通過數(shù)字技術、業(yè)務和經(jīng)營管理的深度融合,，美克家居以財務價值為導向推進供應鏈管理進入實際的數(shù)字化轉型,，提高運營效率。
未來,，在打通前端鏈路上,，美克家居將結合騰訊在科技和數(shù)據(jù)方面的優(yōu)質能力，探索實現(xiàn)從線上引流互動到體驗購買全鏈能力提升;同時強化匯集工廠+門店+社群+導購+消費者的強大中臺,，進一步加速智能營銷進程;利用騰訊云,、騰訊大數(shù)據(jù)等技數(shù)能力還將為美克家居提供后端服務保障，高效推動美克家居數(shù)字化轉型進程,。業(yè)內(nèi)人士分析認為,，數(shù)字化轉型及供應鏈的優(yōu)化，有助于美克家居在“萬物互聯(lián)”的背景下,，將自身具備的設計,、生產(chǎn)、零售及物流體系整合起來,，形成具有成本優(yōu)勢的家居產(chǎn)業(yè)鏈,，進而突破家具行業(yè)普遍面臨的增長瓶頸。
“美克家居致力于把公司打造為‘科藝化’的一家公司,，將數(shù)據(jù),、技術與藝術的體驗相結合，將對美的理解和表達,，傳遞到千家萬戶,，走出中國，走向世界。” 美克家居總經(jīng)理牟莉表示：“與騰訊合作的‘2020美好生活領航計劃’,，將讓科技成為我們的另一個核心力量,，讓藝術插上科技的翅膀，一起研究探討更多營銷的方式,，持續(xù)提升和擴大品牌的影響力,，滿足當下消費者的實際需求，提供極具專業(yè)感的家居體驗,。”
