中國消費者報烏魯木齊訊 2020年2月2日,，美克家居（600337.SH）通過新疆紅十字會捐款100萬元,，全力支持湖北抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,，同舟共濟渡過難關,。
面對疫情,，美克家居有何應對,？據了解,，美克家居迅速調整經營策略，利用已建成的零售大中臺系統(tǒng),，將實現快速線上化，推動全面平臺化,。強化線上線下服務能力,，使防疫成為服務中的一部分，實現互聯(lián)網+頭部企業(yè)轉型,。
據悉,，美克家居與騰訊和華為建立了戰(zhàn)略合作關系，這將為快速線上化提供技術保證,。美克家居將依靠自身已建立的數字化平臺能力,，推動實現在線逛店、在線咨詢,、在線設計,、在線下單、在線預約配送,、在線售后客服,。除了布局在傳統(tǒng)的天貓和京東旗艦店之外，美克家居還會通過自建官網,、社交小程序等各類線上“工具矩陣”的應用,，還原真實門店場景、布展,、商品,，消費者可以通過手機方式，在線逛店瀏覽,，讓消費者“宅在家”也可以擁有自己設計的家,。美克美家在全國各地擁有的1000多名具有豐富服務能力和經驗的設計顧問，能夠充分利用直播,、小程序,、遠程設計等工具，提供隨時隨地,、24小時在線的服務,。
面對此次疫情，美克家居全國各城市的門店將在疫情期間建立清潔,、接待流程,、配送送貨的標準化流程，確保為客戶提供安心的服務。無論從前端的零售和加盟系統(tǒng),，還是后端的制造業(yè)基地,、以及中臺的支持部門，及時啟動自我防護機制,，努力實現無一例感染,。
本次疫情牽動著全國人民的心，美克家居表示,，公司將積極承擔社會責任,，全體員工眾志成城，將與湖北人民和全國人民一道,，全力以赴,，抗擊疫情。相信在黨中央,、國務院及各級政府堅強領導下,，我們全國人民同心協(xié)力、同舟共濟,，一定能打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn),。
