中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者孟剛）“6·18”電商購(gòu)物節(jié)正在火熱進(jìn)行中。就在去年,，文旅行業(yè)還被視為“6·18”直播帶貨的荒漠,，而今年“6·18”，電商平臺(tái)上各種文旅大促活動(dòng)進(jìn)行得如火如荼,。面對(duì)此次大促,，業(yè)內(nèi)認(rèn)為這是經(jīng)歷了近半年疫情、受傷嚴(yán)重的文旅行業(yè)的“回血之戰(zhàn)”,。
多平臺(tái)大促
天貓“6·18”促銷(xiāo)從6月8日迎來(lái)旅游商品專(zhuān)場(chǎng),。6月10日，飛豬宣布聯(lián)合平臺(tái)商家推出8億元補(bǔ)貼,，特惠旅游商品6000件,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有超過(guò)1000個(gè)旅游商家參與到飛豬大促中來(lái),，覆蓋全國(guó)各種類(lèi)型目的地,，其中北京,、上海,、杭州、廣州,、廈門(mén),、麗江、成都,、西安,、三亞等是重點(diǎn)目的地。
據(jù)了解,，這是天貓?jiān)?ldquo;6·18”期間第一次大規(guī)模推出旅游商品,。往年,，因旅游商品的預(yù)訂決策期較長(zhǎng)，飛豬基本從6月初甚至5月底就開(kāi)始推出針對(duì)暑期的大促活動(dòng),。今年受疫情影響,，飛豬將旅游商品大促與天貓“6·18”同時(shí)進(jìn)行，借勢(shì)“6·18”,，為旅游產(chǎn)品營(yíng)造購(gòu)買(mǎi)氛圍,。
記者登錄飛豬網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，大促期間,，三亞美高梅海上城堡的海景房2晚價(jià)格為1499元;希爾頓花園酒店推出2晚599元,、99元奔馳接送機(jī)等產(chǎn)品。此外,，北京的古北水鎮(zhèn),、廣州的長(zhǎng)隆與融創(chuàng)、杭州宋城及周邊的千島湖和橫店,、上海華爾道夫網(wǎng)紅酒店等也推出了優(yōu)惠價(jià)格,。
作為“6·18”概念創(chuàng)造者的京東也為消費(fèi)者帶來(lái)了專(zhuān)屬優(yōu)惠。據(jù)悉,，京東旅行聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名景區(qū)樂(lè)園,，將持續(xù)推出門(mén)票最低4折的限時(shí)優(yōu)惠，國(guó)內(nèi)50萬(wàn)家酒店領(lǐng)券立減,、數(shù)十家航空公司專(zhuān)屬特惠;還有國(guó)內(nèi)熱銷(xiāo)航線低至99元等勁爆產(chǎn)品,。
記者近日登錄京東旅行發(fā)現(xiàn)，“6·18”期間優(yōu)惠活動(dòng)不少,，如開(kāi)元高星酒店自助餐只要98元起;途家全國(guó)民宿5折起;準(zhǔn)備去旅拍的游客,，婚拍低至5折，定金直減468元等等,。
往年在旅游行業(yè)涉足較少的拼多多,，今年在“6·18”期間專(zhuān)門(mén)在APP顯著位置打造“夏日出游會(huì)場(chǎng)”，其中兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)：火車(chē)票與機(jī)票都有不同力度促銷(xiāo),?；疖?chē)票方面，推出“50元火車(chē)票無(wú)門(mén)檻”優(yōu)惠券和“買(mǎi)火車(chē)票 單單返現(xiàn)”活動(dòng);飛機(jī)票業(yè)務(wù)則推出“特價(jià)機(jī)票 購(gòu)票立減”活動(dòng),。此外,，從跟團(tuán)游預(yù)售到自由行、門(mén)票等產(chǎn)品也有不同力度的優(yōu)惠,，可見(jiàn)拼多多在旅游產(chǎn)品上下足了功夫,。
此外，在線旅游行業(yè)也不甘落后,。同程旅游網(wǎng)從6月1日起開(kāi)始“616周年慶”活動(dòng)預(yù)熱,，稱將于6月17日-22日聯(lián)合國(guó)內(nèi)數(shù)千家產(chǎn)品供應(yīng)商,，推出“全場(chǎng)5折不限量”促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)現(xiàn)金紅包,、精選爆款等多種模式,，在門(mén)票、酒店,、國(guó)內(nèi)游,、出境游等多方面讓利消費(fèi)者。
發(fā)力直播
隨著疫情逐漸好轉(zhuǎn),，直播成為商家們營(yíng)銷(xiāo)的利器,，也成為帶動(dòng)文旅行業(yè)復(fù)蘇的有效手段。
據(jù)悉,，天貓“6·18”期間,，有超過(guò)100位旅游商家BOSS在飛豬直播，其中有從業(yè)20年的老牌旅行社總經(jīng)理,，也有新興旅游公司的創(chuàng)始人,，有國(guó)際酒店集團(tuán)的總裁，也有單體酒店負(fù)責(zé)人,。
凱度報(bào)告顯示,，疫情之后，消費(fèi)者更希望品牌能夠給他們的生活場(chǎng)景帶來(lái)新創(chuàng)意,，幫助用戶打造種草點(diǎn),。為此，天貓“6·18”期間將邀請(qǐng)超300名娛樂(lè)明星空降淘寶直播帶貨,，被網(wǎng)友戲稱為集齊“半個(gè)娛樂(lè)圈”,。此外，天貓還聯(lián)手四川航空,、南方航空,、深圳航空、中國(guó)國(guó)旅,、中青旅,、懶貓旅行等出境游企業(yè)，攜空姐空少,、海外導(dǎo)游,，為用戶直播海外當(dāng)?shù)氐膶毑睾梦?天貓國(guó)際則特邀阿根廷,、烏拉圭和意大利的政府代表以及天貓國(guó)際“6·18”品牌摯友馬伯騫為大家介紹最原汁原味的進(jìn)口好物,。
“我們期待通過(guò)直播能夠?yàn)槁糜萎a(chǎn)品帶來(lái)更強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)氛圍。”飛豬消費(fèi)者營(yíng)運(yùn)部總經(jīng)理趙磊如是表示,。
京東旅行則在“6·18”促銷(xiāo)期間攜手抖音百萬(wàn)量級(jí)達(dá)人,，在歡樂(lè)谷,、橫店影視城開(kāi)展線下直播，近距離感知游樂(lè)趣味,。據(jù)悉,，京東將在本次“6·18”期間全面發(fā)力直播，聯(lián)動(dòng)旅行行業(yè)知名KOL(意見(jiàn)領(lǐng)袖)和重磅網(wǎng)紅主播,，通過(guò)站內(nèi)+站外,、線上+線下的方式打造數(shù)百場(chǎng)直播，進(jìn)行銷(xiāo)售及品牌曝光,。
北京工商大學(xué)旅游與營(yíng)銷(xiāo)系副教授張運(yùn)來(lái)表示,，直播帶來(lái)了從銷(xiāo)售場(chǎng)到營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)的升級(jí)。不少電商開(kāi)展的跨界直播打造了后疫情時(shí)期電商新玩法,，也值得行業(yè)借鑒,。
事實(shí)上，眾多旅游企業(yè)在疫情發(fā)生后紛紛通過(guò)直播自救,，如景域驢媽媽已舉辦多次全國(guó)百位縣長(zhǎng)直播義賣(mài)大會(huì);馬蜂窩上線了直播頻道,，大力扶持旅游主播;攜程也爭(zhēng)搶直播賽道，集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人,、董事局主席梁建章的11場(chǎng)直播帶來(lái)了近4億元銷(xiāo)售額;去哪兒網(wǎng)CEO陳剛直播帶貨,，兩個(gè)小時(shí)觀看人數(shù)達(dá)到383.5萬(wàn)，互動(dòng)人次突破150萬(wàn),，拿下1605萬(wàn)元交易額;途牛CEO于敦德開(kāi)啟了“母親節(jié)直播專(zhuān)場(chǎng)”……
驢媽媽旅游網(wǎng)董事長(zhǎng)王小松表示,，旅游涉及吃、住,、行,、游、購(gòu),、娛,，是全面提振消費(fèi)的重要業(yè)態(tài)。直播賣(mài)貨要多傾聽(tīng)供給側(cè)和消費(fèi)端雙邊的聲音,，逐步改善流程和體驗(yàn),，為旅游目的地和用戶創(chuàng)造更大價(jià)值。而從目前的直播數(shù)據(jù)來(lái)看,，旅游預(yù)售模式備受歡迎,，在直播間搶購(gòu)自助餐、門(mén)票,、酒店,、景區(qū)+酒店套餐產(chǎn)品后，根據(jù)自己意愿預(yù)約出游時(shí)間已成為旅游新模式,。同時(shí),，旅游產(chǎn)品的預(yù)約體驗(yàn)也是關(guān)注焦點(diǎn),。
提振行業(yè)信心
從今年1月開(kāi)始，新冠肺炎突然來(lái)襲,，讓往年火熱的春節(jié)游今年異常冷清,，包含機(jī)票、酒店,、景區(qū)等在內(nèi)的旅游業(yè)從1月底開(kāi)始進(jìn)入“冰封期”,，國(guó)際航線和出境游市場(chǎng)也幾乎停滯，直到清明節(jié)前后才有了復(fù)蘇跡象,，之后文旅行業(yè)持續(xù)回暖,。文化和旅游部日前發(fā)布的五一旅游數(shù)據(jù)顯示，2020年5月1日至5日,，全國(guó)共計(jì)接待國(guó)內(nèi)游客1.15億人次,，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入475.6億元。“6·18”啟動(dòng)之后一些電商的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)也顯示了國(guó)內(nèi)文旅行業(yè)持續(xù)回暖,。如京東數(shù)據(jù)顯示,，“京東旅行品類(lèi)日”活動(dòng)當(dāng)天整體成交額同比增長(zhǎng)202%，其中旅游業(yè)務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)277%,，周邊游產(chǎn)品備受關(guān)注,，訂單量同比增長(zhǎng)超9倍;樂(lè)園年卡也成為活動(dòng)銷(xiāo)售亮點(diǎn)，當(dāng)天訂單同比增長(zhǎng)超5倍;酒店交易額同比增長(zhǎng)281%,，其中高星酒店訂單同比增長(zhǎng)超180%,，星級(jí)酒店自助餐產(chǎn)品訂單同比增長(zhǎng)177%;機(jī)票業(yè)務(wù)整體銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)183%，網(wǎng)紅打卡地新疆,、內(nèi)蒙,、三亞、麗江等目的地銷(xiāo)量喜人,，訂單同比增長(zhǎng)370%;火車(chē)票訂單量增長(zhǎng)100%;本地生活業(yè)務(wù)增幅明顯,，餐飲卡券訂單量同比增長(zhǎng)超7倍，洗衣洗護(hù)訂單量同比12倍,。
攜程近日發(fā)布的數(shù)據(jù)也表明,，平臺(tái)上的高星級(jí)酒店已成為恢復(fù)最快的酒店品類(lèi)，國(guó)內(nèi)酒店和機(jī)票的預(yù)訂量已經(jīng)恢復(fù)到去年同期的70%以上,，其中短途旅行恢復(fù)得最快,，目前短途旅游產(chǎn)品預(yù)訂如省內(nèi)和本市酒店、門(mén)票和租車(chē)業(yè)務(wù)等都已接近全面恢復(fù),。
飛豬數(shù)據(jù)顯示,，自五一開(kāi)始周邊游在全國(guó)范圍內(nèi)全面蘇醒，目前整體來(lái)看，消費(fèi)者預(yù)定產(chǎn)品中今年的出游目標(biāo)主要集中在國(guó)內(nèi)目的地,。
飛豬消費(fèi)者營(yíng)運(yùn)部總經(jīng)理趙磊認(rèn)為,，今年“6·18”對(duì)旅游業(yè)的意義非同尋常,，這個(gè)行業(yè)太需要一場(chǎng)規(guī)?？涨暗拇蟠倭耍袠I(yè)站在一起,，對(duì)提振行業(yè)信心至關(guān)重要,。
張運(yùn)來(lái)也表示，因疫情關(guān)系,，今年的“6·18”注定與往年不同,。作為上半年最大的購(gòu)物節(jié)，“6·18”歷來(lái)是商家必爭(zhēng)之地,。今年受疫情影響,，很多旅游商家和各大平臺(tái)更是需要以此來(lái)“回血”。在各種優(yōu)惠刺激之下,，今年“6·18”或?qū)⒊蔀樾孪M(fèi)的又一次大爆發(fā),，將有力對(duì)沖疫情影響，拉動(dòng)旅游需求的增長(zhǎng),，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)回暖,。
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