中國消費者報北京訊(記者 聶國春)新華保險第二十屆客戶服務(wù)節(jié)日前在北京開幕,。開幕式上,,該公司推出了線上投保、智能雙錄,、微信回訪,、移動保全、自助理賠等8項創(chuàng)新服務(wù),。
據(jù)介紹,,本屆客服節(jié)以“新向未來 華彩騰飛”為主題,將開展“愛相伴,、新騰飛,、云歡聚”三大主線、六大系列活動,。未來3個月,,新華保險全國35家分公司、1767家分支機構(gòu)的全體員工將通過豐富多彩的活動把關(guān)愛送進(jìn)千家萬戶,。
今年是新華保險客戶服務(wù)節(jié)舉辦的第20年,。新華保險副總裁龔興峰介紹說,在疫情催生服務(wù)需求的大背景下,,公司康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)布局提速,,強化科技賦能,緊密圍繞客戶投保,、服務(wù)保障和權(quán)益守護(hù)三大領(lǐng)域推出創(chuàng)新服務(wù),,優(yōu)化客戶體驗。


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