中國消費者報福州訊(記者張文章)福建省廈門市湖里區(qū)禾山市場監(jiān)管所高度重視消費維權工作,，強化風險防范意識，建立健全網絡輿情監(jiān)測和處置機制,。5月上旬,，該所快速、妥善處置了海瀾之家,、葆姿健身館兩起消費糾紛,，督促市場經營主體責任意識,，自覺維護消費者的合法權益。
5月4日,，禾山市場監(jiān)管所接到"海瀾之家微信小程序涉嫌虛假宣傳"的輿情后,，立即組織工作人員進行核查處置。經了解,，有消費者在網上反映稱,，4月30號，服裝店海瀾之家在微信小程序搞宣傳活動,，聲稱消費者參團拉人就送襪子兌換券,，憑券可到線下門店兌，有效期到5月10日,。5月4日,，這名消費者來到位于廈門湖里區(qū)金湖路561號五緣灣天虹商場內的海瀾之家商店兌換，卻被告知不能兌換,。消費者認為,，該店涉嫌虛假宣傳，導致他辛苦參加活動獲得的4張兌換券不能使用,。禾山市場監(jiān)管所工作人員立即與海瀾之家五緣灣天虹商場店聯(lián)系,。該店負責人表示，因該店參與此次活動的襪子已被兌完,，消費者可去其他門店兌換,，消費者若堅持在該店兌換，則需登記信息,，待襪子到貨后,，再通知消費者到店領取。執(zhí)法人員要求該店要及時做好解釋工作,，滿足消費者的需求,。
5月6日，有消費者在網上反映,，現(xiàn)在廈門絕大多數(shù)的健身館都開業(yè)了,，但擁有多家連鎖店的葆姿健身房只開了個葆姿健身金尚店，其他的分店都不開,，消費者詢健身房工作人員具體開業(yè)時間,，工作人員都是一問三不知，也不讓退卡退費,，聲稱可去金尚店健身,。消費者擔心葆姿健身房會"跑路"。禾山市場監(jiān)管所立即組織工作人員進行核查處置,。工作人員電話聯(lián)系葆姿金尚店的負責人尚經理,，尚經理表示該公司共有5家門店,，因疫情原因，決定金尚店先營業(yè),，再根據(jù)疫情防控情況逐步開放其他門店,。禾山市場監(jiān)管所執(zhí)法人員要求該店及時向會員通報復工進展，方便消費者健身,。
