中國消費者報北京訊（記者 武曉莉）穿越“國內(nèi)游復蘇”到“跨省游開放”的完整周期,，攜程“BOSS直播”與高星酒店深度捆綁，從疫后“低價引客”以求生存的混沌局面中,，開辟出“高舉高打”的復蘇新格局,。2020攜程“BOSS直播”大數(shù)據(jù)報告(以下簡稱《報告》)日前發(fā)布,。歷時4個月零6天,，以“BOSS直播”為核心的攜程直播,，交出了累計GMV破11億元、產(chǎn)品核銷率近5成,、為千家高星酒店帶貨超百萬間夜的成績單。
梁建章IP與高星酒店深度捆綁 破譯周期縮短至一周
今年3月,，以“高星酒店預售”為核心的攜程“BOSS直播”,，在三亞·亞特蘭蒂斯酒店正式開啟。多家知名品牌酒店,、旅游集團紛紛加入,。作為旅游行業(yè)復蘇的靈魂人物，梁建章的IP價值展現(xiàn)得淋漓盡致。從唐伯虎到秦始皇,，從苗王,、孔子到海王，20場“BOSS直播”,，梁建章的造型場場不重樣,。
創(chuàng)新的“服化道”讓攜程直播團隊成功“破圈”，梁建章在18秒內(nèi)用貫口報出30家高星酒店名稱,、借國粹“變臉”展示業(yè)內(nèi)最具性價比的高星酒店產(chǎn)品等10余項技能演繹,，將個人IP融入通過藝術化的表現(xiàn)，用親身體驗為高星酒店實力背書,。
時至今日,，以“BOSS直播”為核心，“周末探店”直播+“境外本地”直播雙輪驅(qū)動的攜程直播矩陣,，40余場直播累計貢獻GMV超11億元,、為亞太地區(qū)千余家高星酒店帶貨超百萬間、在境內(nèi)外200余個城市掀起以高星酒店為目的地的復蘇浪潮,，實現(xiàn)了“攜程直播+高星酒店預售”的品效合一,。
《報告》顯示，在保持“高星+高性價比”的選品策略下,，直播間內(nèi)的預售產(chǎn)品均價仍在1200元以上,。爆款產(chǎn)品既有1分鐘售出8000間夜的酒店純房，還有平均每秒賣出41.2套的“客房+門票”超值套餐,。
同時,，直播切實幫助高星酒店加速回血，攜程“BOSS直播”首批到期的酒店預售產(chǎn)品核銷率接近50%,。通過“預售+營銷+傳播”三位一體的全流程服務,，攜程“BOSS直播”的“破億”速度也隨著政策利好的不斷釋放，從1個月縮短到1星期,。
注冊5年以上用戶占比超6成 高凈值用戶現(xiàn)強勁購買力
攜程直播間內(nèi)瞬時全網(wǎng)高星酒店最低2折的價格洼地,，激活了超過40%的酒店用戶沉默需求。
“攜程直播間重復購買2次或以上的用戶占比超過60%,。”《報告》指出,，在攜程直播間的下單用戶中注冊5年以上的用戶占比超過60.9%，68.9%的下單用戶為攜程“黃金”及以上等級的用戶,，這部分用戶在展現(xiàn)超強購買力的同時,，也形成了“看攜程‘BOSS’直播，搶爆款高星酒店”的消費習慣,。
通過“酒店預售”業(yè)務的標準化,，攜程拔高了酒店預售的服務門檻,，讓更多參與酒店預售的在線住宿平臺，用“無損退訂”規(guī)則保障用戶權益,。
截至目前,，攜程直播間的累計觀看人數(shù)超過6000萬?！秷蟾妗凤@示,，70、80,、90后用戶占比約為95%,，主力購買用戶為經(jīng)濟實力強勁的80后，占比達58.4%,。江浙滬的用戶采購范圍從全國一直延伸到日,、韓和東南亞等。珠三角的用戶更喜歡采購本省的酒店,，京津冀的用戶則更青睞購買周邊的高星酒店,。
價格差異成為影響男女用戶消費決策的關鍵，女性用戶的價格敏感度低于男性,，更喜歡一步到位來享受高配,，并以60%的占比力壓男性用戶。在消費偏好上,，男性用戶更注重美食,，女性用戶則更看重環(huán)境設施。
政府與企業(yè)助陣直播內(nèi)外 跨界營銷賦能泛旅游生態(tài)
梁建章絕非單純意義上的旅游主播,，他領銜的攜程直播團隊,，足跡踏遍2/3個中國，向政企合作重點發(fā)力,。
直播間內(nèi),，梁建章聯(lián)合湖州市人民政府副市長閔云，開啟攜程在疫后的首場政企跨界直播,。1個小時的直播,，創(chuàng)造了2691萬元的交易額。7月11日,，河南省文化和旅游廳廳長姜繼鼎客串“旅游推薦官”,，短短1小時吸引121.7萬網(wǎng)友在線觀看，直播間內(nèi)的交易額達639萬元,。此外,，新加坡旅游局大中華區(qū)署長柯淑丹女士，也通過攜程直播間,，向中國觀眾介紹新加坡政府在疫情中積極采取的防控措施“SG CLEAN”計劃,。
直播期間，數(shù)十項政企合作項目達成,，數(shù)以千萬計的旅游補貼通過攜程的渠道發(fā)揮出10倍的杠桿作用,。如常州政府通過攜程發(fā)放2800萬元補貼，預計帶動2.8億元旅行直接消費,，產(chǎn)生9.24億元旅游綜合消費;貴州政府給予1500萬元補貼,，預計帶動1.5億元旅行直接消費，產(chǎn)生4.95億元旅游綜合消費等,。
據(jù)悉,，攜程還將連續(xù)5周推出暑期全國目的地驚喜價機票，“跟著BOSS花樣飛”全國活動即將啟動,。
