中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者桑雪騏)8月28日，同程藝龍發(fā)布了2020年第二季度及上半年財(cái)務(wù)報(bào)告,。該財(cái)報(bào)顯示,，2020年第二季度,，同程藝龍實(shí)現(xiàn)營(yíng)收12億元,；經(jīng)調(diào)整EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤(rùn))為2.67億元，經(jīng)調(diào)整EBITDA利潤(rùn)率為22.3%,；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為1.96億元,，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)率為16.3%。營(yíng)收,、利潤(rùn)指標(biāo)均超市場(chǎng)預(yù)期,。
盈利超市場(chǎng)預(yù)期，MAU基本恢復(fù)至去年同期水平
隨著國(guó)內(nèi)旅行需求被陸續(xù)釋放,，2020年第二季度,，同程藝龍MAU(月活躍用戶)已回升至1.76億，基本恢復(fù)至去年同期水平,；MPU(月付費(fèi)用戶)達(dá)到1860萬,，較第一季度大幅增長(zhǎng)25.7%，同程藝龍平臺(tái)的用戶搜索量也在逐季改善,。
同程藝龍的核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)較2020年一季度大幅提升,。數(shù)據(jù)顯示，2020年第二季度,，同程藝龍住宿預(yù)訂服務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收3.84億元,，同比恢復(fù)近七成，較上一季度增長(zhǎng)67.8%,。交通票務(wù)服務(wù)收入為7.26億元,，同比恢復(fù)近八成，較上一季度增長(zhǎng)5.7%,。業(yè)績(jī)復(fù)蘇速度優(yōu)于行業(yè)整體,。
同程藝龍還推出了多項(xiàng)舉措助力旅游行業(yè)的加速復(fù)蘇。在服務(wù)方面,，同程藝龍先后推出“安心房”“安心坐”“安心游”等“安心啟程”系列產(chǎn)品,，幫助用戶安全、安心出行,。在營(yíng)銷方面,，同程藝龍率先成立“方舟聯(lián)盟”、發(fā)起“啟程計(jì)劃”,，通過微信小程序等短視頻平臺(tái)的直播,，幫助旅游目的地推廣旅游景點(diǎn)和建立旅游品牌。在市場(chǎng)方面,，同程藝龍還與政府合作發(fā)放消費(fèi)券,，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)旅游市場(chǎng)回暖。
低線城市加速滲透,，新流量增長(zhǎng)迅速
隨著疫情的穩(wěn)定，低線城市旅游市場(chǎng)迅速復(fù)蘇,。同程藝龍?jiān)诘途€城市的運(yùn)營(yíng)策略得到了市場(chǎng)的正向反饋,。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月30日,，同程藝龍注冊(cè)用戶中居于非一線城市的約為85.9%,。2020年第二季度，約63.1%的微信平臺(tái)新付費(fèi)用戶來自國(guó)內(nèi)三線或以下城市,；低線城市酒店間夜量實(shí)現(xiàn)了同比近15%的增長(zhǎng),。
在用戶獲取方面，同程藝龍持續(xù)深耕微信流量,，與微信共建“搜索+旅游”生態(tài),。用戶在微信“搜一搜”搜索“火車票”關(guān)鍵詞，即可直達(dá)火車票預(yù)訂服務(wù),。與此同時(shí),，同程藝龍還加大了新流量渠道的拓展，逐步實(shí)現(xiàn)流量的多元化,。比如同程藝龍推廣并優(yōu)化輕應(yīng)用程序運(yùn)營(yíng),，與主流手機(jī)廠商達(dá)成權(quán)益及流量合作，與地方政府及旅游景點(diǎn)合作推出“旅游+直播”活動(dòng)等,。
此外,，快應(yīng)用成為同程藝龍2020年第二季度非微信渠道用戶增量的新增長(zhǎng)點(diǎn)。同程旅行快應(yīng)用與華為,、OPPO,、vivo等主流手機(jī)廠商在聯(lián)合活動(dòng)、生態(tài)建設(shè),、IoT等多個(gè)場(chǎng)景展開合作,。
持續(xù)推進(jìn)ITA戰(zhàn)略，助力旅游業(yè)數(shù)字化提速
2020年二季度,，同程藝龍以科技創(chuàng)新強(qiáng)化產(chǎn)品及服務(wù),，持續(xù)推進(jìn)“OTA(在線旅游平臺(tái))到ITA(智能出行管家)”轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)一步提升了“慧行系統(tǒng)”的運(yùn)算能力,，讓系統(tǒng)更好地整合上下游供應(yīng)鏈資源,，更及時(shí)有效地響應(yīng)用戶需求。
在優(yōu)化用戶一站式旅行體驗(yàn)的同時(shí),，同程藝龍還不斷推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,，以滿足用戶個(gè)性化的出行需求。同程藝龍與旅游目的地共同推出“全域通”項(xiàng)目，綜合運(yùn)用VR,、3D,、AI等技術(shù)，整合本地化吃,、住,、行、游,、購,、娛等要素，為游客搭建了目的地“全域旅游+智慧出行”平臺(tái),。
疫情期間,，同程藝龍不斷賦能合作伙伴，加速旅游行業(yè)數(shù)字化升級(jí),，進(jìn)一步助推中國(guó)經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。如與汽車運(yùn)營(yíng)商合作，在車站設(shè)立自動(dòng)售票機(jī),；與旅游景區(qū)合作,，協(xié)助提升景區(qū)的數(shù)字化及在線滲透率。同程藝龍還幫助機(jī)場(chǎng)開發(fā)小程序,，為航空公司提供收益管理系統(tǒng),，與服務(wù)商實(shí)現(xiàn)共贏。
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