中國消費者報武漢訊(禹靜 記者 吳采平)疫情期間,一些不法經營者利用微信等網(wǎng)絡渠道,,假冒知名電商平臺,,以“京東新店推廣”“開工大放送”等多種名目,虛擬“掃描二維碼免費領取贈品”的銷售活動,,誘騙消費者轉發(fā)朋友圈,,銷售以次充好的商品,很多消費者上當受騙,。近日,,湖北省消費者委員會、湖北省廣告監(jiān)測中心聯(lián)合發(fā)布消費警示,。
非常時期辨?zhèn)巫R真勿上當,。網(wǎng)絡上不法商戶容易打著“免費”“低價”“贈送”“領紅包”等利益誘餌推廣假冒商品,利用網(wǎng)絡銷售渠道吸引誤導消費者參與,。“假冒”商品一般不能提供正常的經營詳細地址,,如果存疑可通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核實商家信息,如存在異常需留心,。例如:疫情期間有不法分子未經授權使用京東品牌標示,、冒用京東工作人員身份開展銷售活動。經核實,,京東表示從未采取此形式進行營銷推廣,,更不會要求消費者添加客服個人微信要求購買商品或溝通咨詢。請廣大消費者注意鑒別,,謹防上當受騙,。
經營者需依法經營講誠信。開展廣告宣傳和經營活動,,特別是利用微信等自媒體渠道宣傳銷售商品,,要依據(jù)《廣告法》《電子商務法》《消費者權益保護法》等法律規(guī)定,切實履行廣告發(fā)布者,、商品經營者的社會責任,。湖北省廣告監(jiān)測中心在日常監(jiān)測過程中,將把微信等自媒體廣告納入重點監(jiān)測,,一旦發(fā)現(xiàn)違法線索將立即移交給相關部門依法立案查處,廣告虛假宣傳造成嚴重后果的,,將追究法律責任,。
消費者享受網(wǎng)購便利多留心。一是要養(yǎng)成理性健康的網(wǎng)絡購物消費習慣,,不合理的紅包,、低價、免費等優(yōu)惠回饋多警醒,微信群里不可信的鏈接請不點擊,、不轉發(fā);二是選擇誠信電商平臺進行網(wǎng)購有保障,,進行網(wǎng)絡購物時宜選擇資質齊全、信用良好的電商平臺,,購物體驗好,,商品服務質量更有保障;三是對商家存疑可核實或者舉報。如存在異?;虬l(fā)現(xiàn)經營者虛假宣傳行為,,請及時向市場監(jiān)管部門提供案件線索并進行舉報;四是保留相關的購物憑證或記錄,發(fā)生爭議及時維權,。
湖北省消費者委員會提醒廣大消費者,,通過正規(guī)渠道購買的商品和服務,一旦發(fā)生了消費爭議可以向電商平臺客服進行溝通協(xié)商解決,,也可以向轄區(qū)消費者組織,、市場監(jiān)管部門投訴咨詢,及時維護好自身的合法權益,。
