中國消費者報武漢訊(禹靜 記者 吳采平)疫情期間,一些不法經營者利用微信等網絡渠道,,假冒知名電商平臺,以“京東新店推廣”“開工大放送”等多種名目,,虛擬“掃描二維碼免費領取贈品”的銷售活動,誘騙消費者轉發(fā)朋友圈,銷售以次充好的商品,,很多消費者上當受騙,。近日,湖北省消費者委員會,、湖北省廣告監(jiān)測中心聯合發(fā)布消費警示,。
非常時期辨?zhèn)巫R真勿上當。網絡上不法商戶容易打著“免費”“低價”“贈送”“領紅包”等利益誘餌推廣假冒商品,,利用網絡銷售渠道吸引誤導消費者參與,。“假冒”商品一般不能提供正常的經營詳細地址,如果存疑可通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核實商家信息,,如存在異常需留心,。例如:疫情期間有不法分子未經授權使用京東品牌標示、冒用京東工作人員身份開展銷售活動,。經核實,,京東表示從未采取此形式進行營銷推廣,更不會要求消費者添加客服個人微信要求購買商品或溝通咨詢,。請廣大消費者注意鑒別,,謹防上當受騙。
經營者需依法經營講誠信,。開展廣告宣傳和經營活動,,特別是利用微信等自媒體渠道宣傳銷售商品,要依據《廣告法》《電子商務法》《消費者權益保護法》等法律規(guī)定,,切實履行廣告發(fā)布者、商品經營者的社會責任,。湖北省廣告監(jiān)測中心在日常監(jiān)測過程中,,將把微信等自媒體廣告納入重點監(jiān)測,一旦發(fā)現違法線索將立即移交給相關部門依法立案查處,,廣告虛假宣傳造成嚴重后果的,,將追究法律責任。
消費者享受網購便利多留心,。一是要養(yǎng)成理性健康的網絡購物消費習慣,,不合理的紅包、低價,、免費等優(yōu)惠回饋多警醒,,微信群里不可信的鏈接請不點擊、不轉發(fā);二是選擇誠信電商平臺進行網購有保障,,進行網絡購物時宜選擇資質齊全,、信用良好的電商平臺,購物體驗好,商品服務質量更有保障;三是對商家存疑可核實或者舉報,。如存在異?;虬l(fā)現經營者虛假宣傳行為,請及時向市場監(jiān)管部門提供案件線索并進行舉報;四是保留相關的購物憑證或記錄,,發(fā)生爭議及時維權,。
湖北省消費者委員會提醒廣大消費者,通過正規(guī)渠道購買的商品和服務,,一旦發(fā)生了消費爭議可以向電商平臺客服進行溝通協商解決,,也可以向轄區(qū)消費者組織、市場監(jiān)管部門投訴咨詢,,及時維護好自身的合法權益,。
