中國(guó)消費(fèi)者報(bào)武漢訊(禹靜 記者 吳采平)疫情期間，一些不法經(jīng)營(yíng)者利用微信等網(wǎng)絡(luò)渠道,，假冒知名電商平臺(tái),，以“京東新店推廣”“開(kāi)工大放送”等多種名目，虛擬“掃描二維碼免費(fèi)領(lǐng)取贈(zèng)品”的銷(xiāo)售活動(dòng),，誘騙消費(fèi)者轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，銷(xiāo)售以次充好的商品，很多消費(fèi)者上當(dāng)受騙,。近日，湖北省消費(fèi)者委員會(huì),、湖北省廣告監(jiān)測(cè)中心聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)警示,。
非常時(shí)期辨?zhèn)巫R(shí)真勿上當(dāng)。網(wǎng)絡(luò)上不法商戶(hù)容易打著“免費(fèi)”“低價(jià)”“贈(zèng)送”“領(lǐng)紅包”等利益誘餌推廣假冒商品,，利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道吸引誤導(dǎo)消費(fèi)者參與,。“假冒”商品一般不能提供正常的經(jīng)營(yíng)詳細(xì)地址,，如果存疑可通過(guò)“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核實(shí)商家信息，如存在異常需留心,。例如：疫情期間有不法分子未經(jīng)授權(quán)使用京東品牌標(biāo)示,、冒用京東工作人員身份開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)。經(jīng)核實(shí),，京東表示從未采取此形式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,，更不會(huì)要求消費(fèi)者添加客服個(gè)人微信要求購(gòu)買(mǎi)商品或溝通咨詢(xún)。請(qǐng)廣大消費(fèi)者注意鑒別,，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,。
經(jīng)營(yíng)者需依法經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信。開(kāi)展廣告宣傳和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，特別是利用微信等自媒體渠道宣傳銷(xiāo)售商品,，要依據(jù)《廣告法》《電子商務(wù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定，切實(shí)履行廣告發(fā)布者,、商品經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)責(zé)任,。湖北省廣告監(jiān)測(cè)中心在日常監(jiān)測(cè)過(guò)程中，將把微信等自媒體廣告納入重點(diǎn)監(jiān)測(cè),，一旦發(fā)現(xiàn)違法線索將立即移交給相關(guān)部門(mén)依法立案查處,，廣告虛假宣傳造成嚴(yán)重后果的，將追究法律責(zé)任,。
消費(fèi)者享受網(wǎng)購(gòu)便利多留心,。一是要養(yǎng)成理性健康的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)習(xí)慣，不合理的紅包,、低價(jià),、免費(fèi)等優(yōu)惠回饋多警醒，微信群里不可信的鏈接請(qǐng)不點(diǎn)擊,、不轉(zhuǎn)發(fā);二是選擇誠(chéng)信電商平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)有保障,，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)宜選擇資質(zhì)齊全、信用良好的電商平臺(tái),，購(gòu)物體驗(yàn)好,，商品服務(wù)質(zhì)量更有保障;三是對(duì)商家存疑可核實(shí)或者舉報(bào)。如存在異?；虬l(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者虛假宣傳行為,，請(qǐng)及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提供案件線索并進(jìn)行舉報(bào);四是保留相關(guān)的購(gòu)物憑證或記錄，發(fā)生爭(zhēng)議及時(shí)維權(quán),。
湖北省消費(fèi)者委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)者,，通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)，一旦發(fā)生了消費(fèi)爭(zhēng)議可以向電商平臺(tái)客服進(jìn)行溝通協(xié)商解決，也可以向轄區(qū)消費(fèi)者組織,、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴咨詢(xún),，及時(shí)維護(hù)好自身的合法權(quán)益。
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