中國消費(fèi)者報沈陽訊(記者王文郁)為有效防范疫情風(fēng)險,，消費(fèi)者多采取網(wǎng)購的形式消費(fèi),。近日,，遼寧省沈陽市消費(fèi)者協(xié)會提醒消費(fèi)者,，網(wǎng)絡(luò)購物要在8個方面多注意,。
注意了解所購商品信息,。消費(fèi)者要查看商品的詳細(xì)信息,，包括文字和圖片,，有關(guān)問題要詢問清楚,，避免因誤解產(chǎn)生不必要的糾紛。
注意提防低價陷阱,。一些商家以“超低價”“疫情防護(hù)品”等噱頭吸引消費(fèi)者,，消費(fèi)者對此要保持理性，要了解所購買的商品信息,、商品質(zhì)量,、售后服務(wù)等內(nèi)容，切莫貪圖便宜盲目購買,。網(wǎng)購時,，盡量選擇到專業(yè)性強(qiáng)、信譽(yù)度高的網(wǎng)站購物,，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上價格與實(shí)體店價格相差懸殊的商品,，特別是名牌商品，要謹(jǐn)慎購買,。
注意合理選購商品,。在防控疫情期間,，消費(fèi)者要根據(jù)需要合理選購商品，特別是購買食品,、消殺用品時,，要仔細(xì)看好保質(zhì)期，避免一時沖動購買大量暫不需要的商品給自己造成損失,。購買消殺用品后要安全儲存,、正確使用。
注意與商家的約定,。對于商家在促銷時標(biāo)出“特價商品不退不換”“商品售出概不退換”等字樣,，消費(fèi)者要謹(jǐn)慎購買，以免日后發(fā)生糾紛,。網(wǎng)購時,，消費(fèi)者享有7天無理由退貨的權(quán)利，但需要注意,，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定不在7日無理由退貨范圍的商品有：消費(fèi)者定作的,，比如衣服、家具等;鮮活易腐的;在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品,、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;交付的報紙,、期刊。除此之外,，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,，不適用無理由退貨。
注意理性消費(fèi),。根據(jù)自身實(shí)際需要合理購買商品,，消費(fèi)者切勿盲目跟風(fēng)，在網(wǎng)絡(luò)購物時須保持對消費(fèi)的理性認(rèn)知,。
注意保護(hù)個人信息,。在網(wǎng)上購物、郵寄快遞等消費(fèi)活動中,，消費(fèi)者要注意對個人信息的保護(hù),，防范泄露個人信息帶來風(fēng)險。
注意保留消費(fèi)憑據(jù),。消費(fèi)者在網(wǎng)購商品時,，要向商家索要購物憑證并妥善保管，保存好網(wǎng)上商品交易圖片以及與商家聊天記錄等資料,，以備發(fā)生消費(fèi)糾紛時用于維權(quán),。
注意依法維權(quán)。當(dāng)遭遇合法權(quán)益受到侵害，消費(fèi)者要及時與經(jīng)營者協(xié)商解決,，或向網(wǎng)絡(luò)平臺投訴。如無法就解決爭議與商家達(dá)成一致,，可向經(jīng)營者所在地有關(guān)部門或消協(xié)組織投訴,。
