中國消費(fèi)者報報道 截至2020年4月,，在線青少兒英語市場規(guī)模達(dá)260億,，用戶規(guī)模約580萬人，市場滲透率達(dá)22%……日前,，中科院大數(shù)據(jù)挖掘與知識管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布《2020年中國在線青少兒英語教育市場報告》(下稱《報告》)顯示,，經(jīng)過疫情期在線教育的爆發(fā)式增長，預(yù)計2021年底,，市場滲透率將達(dá)到37%，2022年將達(dá)51%,。
從市場細(xì)分來看,，目前主要分為北美外教1對1,、菲教1對1,、小班課,、大班課和輕課等產(chǎn)品模式。從收入規(guī)模來看,，北美外教1對1市場占比高達(dá)47%，其中VIPKID所占份額領(lǐng)先,，遠(yuǎn)超其他品牌,。而從品牌市場表現(xiàn)來看,，目前已經(jīng)初步形成三大陣營,，其中學(xué)而思網(wǎng)校,、VIPKID,、猿輔導(dǎo)占據(jù)頭部陣營。調(diào)查顯示,，在用戶參培意愿方面，VIPKID的參培意愿位居第一,。
《報告》認(rèn)為，2019年在線教育監(jiān)管辦法的出臺,，為在線教育平臺資質(zhì)與管理提供了標(biāo)準(zhǔn)線,。政策門檻的提升,，加速了行業(yè)的整合,，資質(zhì)不合規(guī)的企業(yè)逐步退出賽場,，市場占有率高,、資質(zhì)合規(guī)的品牌發(fā)展更為穩(wěn)健，品牌頭部效應(yīng)更加明顯,。2020年初,，受新冠疫情影響,，線上教學(xué)需求火爆,，在年初各行各業(yè)發(fā)展受限的情況下,，在線教育逆勢而行,，行業(yè)迎來發(fā)展新機(jī)遇,。
在線青少英語市場規(guī)模達(dá)260億 預(yù)計2022年滲透率達(dá)51%
數(shù)據(jù)顯示,，當(dāng)前整體課外英語市場用戶規(guī)模為2650萬人,，在線市場滲透率達(dá)到22%,，在線用戶規(guī)模約為580萬人。相比線上市場,，線下用戶依然占市場大多數(shù),。從收入規(guī)模來看,，英語課外培訓(xùn)市場規(guī)模達(dá)到約1250億元,，其中線上市場約260億元,，占21%,。受疫情影響,，今年2月至4月,，在線教育需求火爆,，行業(yè)滲透率快速提升,。預(yù)計2021年底,，在線青少兒英語市場滲透率將達(dá)到37%，2022年滲透率將達(dá)51%,。
從在線青少兒英語市場細(xì)分來看,，目前主要分為北美外教1對1、菲教1對1,、小班課,、大班課和輕課等產(chǎn)品模式。從收入規(guī)模來看,，北美外教1對1的市場占比高達(dá)47%,，收入規(guī)模在110-120億元，用戶規(guī)模約130萬,。VIPKID占比領(lǐng)先,，超過其他品牌的總和。同時,，大班課模式也在迅速崛起,，學(xué)而思、猿輔導(dǎo),、作業(yè)幫分別占據(jù)這一賽道的前三名,，市場規(guī)模總額占30%,。而菲教1對1和小班課份額均不足10%,。
從在線英語培訓(xùn)品牌的市場表現(xiàn)以及家長選擇來看，目前已經(jīng)初步形成三大陣營,。其中學(xué)而思網(wǎng)校,、VIPKID、猿輔導(dǎo)憑借較高的品牌知名度和美譽(yù)度,，成為家長最信賴的三大品牌,。
從各品牌的參培意愿來看，整體市場用戶參培意愿與品牌知名度呈正相關(guān)。尤其在一二線城市,，家長在子女英語培訓(xùn)方面,，更愿意選擇學(xué)習(xí)效果更好的1對1外教模式。在三四線城市,，家長選擇大班課的意愿更高,。
在線學(xué)習(xí)意愿度首超線下 1對1外教課成最受歡迎模式
目前青少兒英語課外培訓(xùn)需求主要分為兩大類，分別是綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)和應(yīng)試升學(xué),。具體來看,，在綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)方面，以幼兒園和小學(xué)為主,，初中階段用戶也有相當(dāng)需求,，選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時傾向于高質(zhì)量外教;小學(xué)高年級及初中用戶，則對應(yīng)試升學(xué)類的培訓(xùn)有剛性需求,。
數(shù)據(jù)顯示,，疫情期間，在體驗(yàn)一定時間的在線英語產(chǎn)品后,，39%的家長認(rèn)為線上師資和教研產(chǎn)品已經(jīng)趕上甚至超越線下機(jī)構(gòu),，同時具備便捷、省時省力的優(yōu)勢,，他們更愿意只為孩子選擇線上學(xué)習(xí)方式,。同時為孩子搭配線上線下學(xué)習(xí)的家長占比為33%，只愿意選擇線下機(jī)構(gòu)的占比降至28%,。這意味著,，從家長選擇意愿來看，線上學(xué)習(xí)意愿度達(dá)72%,，首次超過線下機(jī)構(gòu),。
調(diào)查顯示，71%的家長對在線英語平臺表示滿意,，其中主要有五大影響因素，包括外教音純正,、孩子興趣濃厚,、老師教學(xué)方法多樣、省時省力,、配套服務(wù)好等,。同時，在家長對在線英語平臺的吐槽調(diào)查中,，長時間看屏幕傷眼,、菲教口音太重、老師頻繁更換、課堂互動不足,、網(wǎng)絡(luò)卡頓等也成為被抱怨最多的幾個方面,。
《報告》指出，家長在選擇品牌時,，學(xué)習(xí)效果是最重要衡量標(biāo)準(zhǔn),。大部分家長認(rèn)為，孩子能和優(yōu)秀老師充分互動是獲得較好學(xué)習(xí)效果前提,。其中,，53%的家長傾向于為孩子選擇1對1外教課，家長對大班課學(xué)習(xí)效果認(rèn)可度僅占23%,。
調(diào)查顯示,，家長們認(rèn)為孩子通過在線學(xué)習(xí)英語的效果與上課頻次呈正相關(guān)。綜合口音標(biāo)準(zhǔn),、整句輸出,、學(xué)習(xí)興趣,、邏輯表達(dá),、測評成績等多個維度考量，平均每個月在線學(xué)習(xí)8-12節(jié)課的孩子學(xué)習(xí)效果最佳,，即平均每周2-3節(jié)課,。
隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大，在線英語學(xué)習(xí)呈現(xiàn)出多樣化的學(xué)習(xí)需求,。除了聽說能力的訓(xùn)練,，家長和孩子對于閱讀、單詞,、寫作等方面的學(xué)習(xí)需求也在快速攀升,。為此，各品牌也在積極豐富線上圖書館,，引入國際知名繪本,。以VIPKID為例，平臺目前擁有超過2500本電子繪本,。
在各平臺滿意度調(diào)研方面,，從外教質(zhì)量、平臺資質(zhì),、學(xué)習(xí)效果,、產(chǎn)品技術(shù)和教學(xué)服務(wù)五個維度來看，VIPKID綜合表現(xiàn)最佳,，其次為作業(yè)幫和魔力耳朵,。
超八成家長偏愛北美外教 選擇菲教比例低
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，在體驗(yàn)在線英語課程后，82.3%的家長更愿意選擇并信任北美外教,，這一數(shù)據(jù)較2018年進(jìn)一步提升,。歐洲外教、中教成為第二,、第三選擇,，愿意選擇菲教的比例最低。據(jù)《中國消費(fèi)者報》4月份報道,，在語言學(xué)習(xí)上,，外教口音是否純正一直是家長關(guān)注重點(diǎn)。由于非英美外教口音不純正,，有平臺多次引來用戶投訴并因此產(chǎn)生退費(fèi)糾紛,。
在外教畫像分析方面，以VIPKID為例,，數(shù)據(jù)顯示,，北美外教教齡在2年以上的數(shù)量占據(jù)86%。其中,，10-20年教齡的外教占比達(dá)31%,，20年以上教齡的外教占比為6%。從學(xué)歷上看,，北美外教均擁有大學(xué)本科及以上學(xué)歷,，相比往年，碩士,、博士比例再次上升,，占比分別是41.3%和3.9%。
調(diào)查顯示,，家長在選擇北美外教時,，不僅重視外教資質(zhì)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，同時也看重外教的教育背景。
根據(jù)調(diào)研,，在為孩子選擇外教時，家長首先傾向于選擇教育類、語言類專業(yè)背景的外教,，其次傾向于選擇具有藝術(shù)類,、表演類,、自然科學(xué)類等專業(yè)背景的外教。家長認(rèn)為,，這些外教自身的專業(yè)能幫助他們在教學(xué)時更有效的互動,、更能拓寬孩子的視野，從而提升孩子的表達(dá)能力,?！?strong>(王小月)
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