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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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用愛(ài)心為農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)辟綠色通道
2020-02-20 10:30 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)•中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 作者:王小月

  中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 2月12日,一輛裝有15噸哈密瓜的貨車在經(jīng)過(guò)兩天兩夜的專線運(yùn)輸后,通過(guò)圓通速遞從海南樂(lè)東成功抵京,,成為菜鳥(niǎo)“農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道”開(kāi)通后的首單運(yùn)輸貨物。

  今年春節(jié)前后,受到新冠肺炎疫情影響,,各地果蔬滯銷嚴(yán)重、物流運(yùn)輸困難,。往年同期暢銷的草莓,、春筍、哈密瓜等果蔬今年銷量慘淡,。僅海南一地,,待上市的水果蔬菜,就達(dá)到20多萬(wàn)噸,。“最大的難題是物流問(wèn)題,。水果賣不出去,還抵不上采摘包裝的人工成本,。只能爛在地里,。”樂(lè)東自治縣一位農(nóng)戶稱,。

  2月12日,國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)布通知,,要求壓實(shí)“菜籃子”市長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,,做好農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供工作。

  在2月17日農(nóng)業(yè)農(nóng)村部舉辦的全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接視頻活動(dòng)上,,中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)協(xié)會(huì),、中國(guó)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于積極做好新冠肺炎疫情防控時(shí)期農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷銜接的倡議書(shū)》,倡議全社會(huì)積極收購(gòu)采買鮮活農(nóng)產(chǎn)品,,提高農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸效率,,穩(wěn)定物價(jià)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售等。

  受疫情影響,,采摘,、分揀、攬收等環(huán)節(jié)斷開(kāi),,整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)艿骄薮笥绊?,如何重?gòu)供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)供需平衡,,還需要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),。

  2月6日,阿里巴巴發(fā)布“愛(ài)心助農(nóng)”計(jì)劃,,聚合數(shù)字經(jīng)濟(jì)體力量,,為全國(guó)核心產(chǎn)區(qū)滯銷農(nóng)產(chǎn)品打造應(yīng)急供應(yīng)鏈,保障城市菜籃子量足價(jià)穩(wěn),。

  2月12日,,淘寶宣布設(shè)立10億元愛(ài)心助農(nóng)基金,幫助滯銷農(nóng)產(chǎn)品打開(kāi)銷路,。淘寶方面表示,,活動(dòng)會(huì)一直延續(xù)下去,直到把全國(guó)的滯銷農(nóng)產(chǎn)品賣光為止,。

  據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》了解,,淘寶推出了開(kāi)通“愛(ài)心助農(nóng)專線”收集滯銷農(nóng)產(chǎn)品信息,推出農(nóng)產(chǎn)品特賣系列專區(qū),,增加對(duì)核心產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品的集中采購(gòu),,加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品綠色物流專線投入力度,降低農(nóng)產(chǎn)品在平臺(tái)的銷售成本,,幫助涉農(nóng)商家免費(fèi)開(kāi)通淘寶直播,,推動(dòng)原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化等10項(xiàng)舉措。

  天貓食品行業(yè)資深總監(jiān)朱霞表示,,出臺(tái)這10項(xiàng)措施就是要解決當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品銷售過(guò)程中的核心痛點(diǎn),。降低農(nóng)產(chǎn)品的流通成本,,打通農(nóng)產(chǎn)品的物流,讓農(nóng)產(chǎn)品得到曝光,,不僅可以解決當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品滯銷的燃眉之急,,也能夠讓消費(fèi)者享受到價(jià)格實(shí)惠的高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)供銷兩端的雙贏,。

  此外,,京東、拼多多也正在為滯銷農(nóng)產(chǎn)品尋找出路,。其中,,京東于2月10日開(kāi)通“全國(guó)生鮮產(chǎn)品綠色通道”,,提供的支持和扶助達(dá)25項(xiàng),,開(kāi)放并傾斜供應(yīng)鏈、物流,、運(yùn)營(yíng),、推廣等資源,解決滯銷生鮮農(nóng)產(chǎn)品上行問(wèn)題,。

  拼多多方面也于2月10日正式上線“抗疫農(nóng)貨”專區(qū),,不僅為此次活動(dòng)提供流量支撐,還設(shè)置了5億元的專項(xiàng)農(nóng)產(chǎn)品補(bǔ)貼,,以及每單2元的快遞補(bǔ)貼,。

  “受到疫情影響,基本上外地客商很少來(lái)東港采購(gòu)了,。農(nóng)歷大年初二初三集中采收,,但收購(gòu)商都沒(méi)有來(lái),造成草莓積壓,,年前大概一斤收購(gòu)價(jià)格是20元,,初二那天最低3元都沒(méi)人敢收。”遼寧丹東東港市草莓協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馬廷東表示,,雖然地利生鮮,、果多美、百果園等生鮮超市給予了極大支持,,草莓銷量有所增加,,但由于實(shí)體零售因疫情受到較大影響,仍沒(méi)有解決草莓銷售難的根本問(wèn)題,。目前,,通過(guò)電商渠道“吃貨助農(nóng)”、直播等方式,,積壓的草莓基本售出,。

  據(jù)了解,,自阿里愛(ài)心助農(nóng)項(xiàng)目開(kāi)始以來(lái),截至2月15日,,累計(jì)銷售2.4萬(wàn)噸農(nóng)產(chǎn)品,。全平臺(tái)覆蓋了550個(gè)原產(chǎn)地、1802個(gè)縣域,、38萬(wàn)款的時(shí)令農(nóng)產(chǎn)品,。

  受疫情影響,物流配送受到一定影響,,配送時(shí)間也在延長(zhǎng),,一些較為偏遠(yuǎn)地區(qū),產(chǎn)生的貨損問(wèn)題或比以往嚴(yán)重,。

  90后消費(fèi)者李曉萌稱,,雖然收到水果后有壞果,但客服也都承諾包賠,。“買了一份芒果,,還未收到貨,商家就發(fā)短信告知,,本批次產(chǎn)品不符合要求,,會(huì)另補(bǔ)寄一份水果。”在李曉萌看來(lái),,雖然售買的是滯銷農(nóng)產(chǎn)品,,但商家的服務(wù)并沒(méi)有打折。

  “對(duì)不合格的產(chǎn)品一律進(jìn)行賠付,,助農(nóng)也要保證消費(fèi)者的基本權(quán)益,。”朱霞稱,開(kāi)始就確定了滯銷品在質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行分層處理,。然而在一些產(chǎn)區(qū),,人力采摘、分揀包裝,、物流攬收等環(huán)節(jié)都是斷裂的,,包括末端配送需要大量人工,特殊時(shí)期實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同非常困難,。專項(xiàng)物流打通后,,還有很多難點(diǎn),比如說(shuō)末端配送網(wǎng)絡(luò),,任何突發(fā)疫情都會(huì)讓這個(gè)地方物流阻斷,。

  《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》在淘寶的愛(ài)心助農(nóng)頁(yè)面看到,為保證時(shí)效,,單價(jià)較高且不易保鮮的水果均為順豐包郵,。不少消費(fèi)者對(duì)于貨品出現(xiàn)的一些小磕碰都表示理解,,“特殊時(shí)期能發(fā)貨很不容易了,希望互幫互助都能撐過(guò)這難熬的日子,。”一位買家評(píng)論道,。(王小月)

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