中國消費者報報道 2月12日,，一輛裝有15噸哈密瓜的貨車在經(jīng)過兩天兩夜的專線運輸后,，通過圓通速遞從海南樂東成功抵京,，成為菜鳥“農(nóng)產(chǎn)品運輸綠色通道”開通后的首單運輸貨物,。
今年春節(jié)前后,，受到新冠肺炎疫情影響,，各地果蔬滯銷嚴(yán)重,、物流運輸困難,。往年同期暢銷的草莓,、春筍、哈密瓜等果蔬今年銷量慘淡,。僅海南一地,，待上市的水果蔬菜，就達(dá)到20多萬噸,。“最大的難題是物流問題,。水果賣不出去，還抵不上采摘包裝的人工成本,。只能爛在地里,。”樂東自治縣一位農(nóng)戶稱。
2月12日,，國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)布通知,，要求壓實“菜籃子”市長負(fù)責(zé)制，做好農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供工作,。
在2月17日農(nóng)業(yè)農(nóng)村部舉辦的全國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接視頻活動上,，中國農(nóng)產(chǎn)品市場協(xié)會、中國優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)協(xié)會發(fā)布了《關(guān)于積極做好新冠肺炎疫情防控時期農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷銜接的倡議書》,，倡議全社會積極收購采買鮮活農(nóng)產(chǎn)品,，提高農(nóng)產(chǎn)品物流運輸效率，穩(wěn)定物價促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售等,。
受疫情影響,，采摘、分揀,、攬收等環(huán)節(jié)斷開,，整個農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)艿骄薮笥绊懀绾沃貥?gòu)供應(yīng)鏈,，實現(xiàn)供需平衡,，還需要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,。
2月6日，阿里巴巴發(fā)布“愛心助農(nóng)”計劃,，聚合數(shù)字經(jīng)濟(jì)體力量,，為全國核心產(chǎn)區(qū)滯銷農(nóng)產(chǎn)品打造應(yīng)急供應(yīng)鏈，保障城市菜籃子量足價穩(wěn),。
2月12日,，淘寶宣布設(shè)立10億元愛心助農(nóng)基金，幫助滯銷農(nóng)產(chǎn)品打開銷路,。淘寶方面表示,，活動會一直延續(xù)下去，直到把全國的滯銷農(nóng)產(chǎn)品賣光為止,。
據(jù)《中國消費者報》了解,，淘寶推出了開通“愛心助農(nóng)專線”收集滯銷農(nóng)產(chǎn)品信息，推出農(nóng)產(chǎn)品特賣系列專區(qū),，增加對核心產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品的集中采購,，加大對農(nóng)產(chǎn)品綠色物流專線投入力度，降低農(nóng)產(chǎn)品在平臺的銷售成本,，幫助涉農(nóng)商家免費開通淘寶直播,，推動原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化等10項舉措。
天貓食品行業(yè)資深總監(jiān)朱霞表示,，出臺這10項措施就是要解決當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中的核心痛點,。降低農(nóng)產(chǎn)品的流通成本，打通農(nóng)產(chǎn)品的物流,，讓農(nóng)產(chǎn)品得到曝光,，不僅可以解決當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品滯銷的燃眉之急，也能夠讓消費者享受到價格實惠的高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,，實現(xiàn)供銷兩端的雙贏,。
此外，京東,、拼多多也正在為滯銷農(nóng)產(chǎn)品尋找出路,。其中，京東于2月10日開通“全國生鮮產(chǎn)品綠色通道”,，提供的支持和扶助達(dá)25項,，開放并傾斜供應(yīng)鏈、物流,、運營,、推廣等資源，解決滯銷生鮮農(nóng)產(chǎn)品上行問題,。
拼多多方面也于2月10日正式上線“抗疫農(nóng)貨”專區(qū),，不僅為此次活動提供流量支撐，還設(shè)置了5億元的專項農(nóng)產(chǎn)品補(bǔ)貼,，以及每單2元的快遞補(bǔ)貼,。
“受到疫情影響，基本上外地客商很少來東港采購了,。農(nóng)歷大年初二初三集中采收,，但收購商都沒有來，造成草莓積壓,，年前大概一斤收購價格是20元,，初二那天最低3元都沒人敢收。”遼寧丹東東港市草莓協(xié)會會長馬廷東表示,，雖然地利生鮮,、果多美、百果園等生鮮超市給予了極大支持,，草莓銷量有所增加,，但由于實體零售因疫情受到較大影響，仍沒有解決草莓銷售難的根本問題,。目前,，通過電商渠道“吃貨助農(nóng)”、直播等方式,，積壓的草莓基本售出,。
據(jù)了解，自阿里愛心助農(nóng)項目開始以來,，截至2月15日,，累計銷售2.4萬噸農(nóng)產(chǎn)品。全平臺覆蓋了550個原產(chǎn)地,、1802個縣域,、38萬款的時令農(nóng)產(chǎn)品。
受疫情影響,，物流配送受到一定影響,，配送時間也在延長，一些較為偏遠(yuǎn)地區(qū),，產(chǎn)生的貨損問題或比以往嚴(yán)重,。
90后消費者李曉萌稱，雖然收到水果后有壞果,，但客服也都承諾包賠,。“買了一份芒果，還未收到貨，商家就發(fā)短信告知,，本批次產(chǎn)品不符合要求,，會另補(bǔ)寄一份水果。”在李曉萌看來,，雖然售買的是滯銷農(nóng)產(chǎn)品,，但商家的服務(wù)并沒有打折。
“對不合格的產(chǎn)品一律進(jìn)行賠付,，助農(nóng)也要保證消費者的基本權(quán)益,。”朱霞稱，開始就確定了滯銷品在質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行分層處理,。然而在一些產(chǎn)區(qū),，人力采摘、分揀包裝,、物流攬收等環(huán)節(jié)都是斷裂的,，包括末端配送需要大量人工，特殊時期實現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同非常困難,。專項物流打通后,，還有很多難點，比如說末端配送網(wǎng)絡(luò),，任何突發(fā)疫情都會讓這個地方物流阻斷,。
《中國消費者報》在淘寶的愛心助農(nóng)頁面看到，為保證時效,，單價較高且不易保鮮的水果均為順豐包郵,。不少消費者對于貨品出現(xiàn)的一些小磕碰都表示理解，“特殊時期能發(fā)貨很不容易了,，希望互幫互助都能撐過這難熬的日子,。”一位買家評論道。(王小月)
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