中國消費者報南昌訊(江忠 記者朱海)今年國慶、中秋“雙節(jié)”假期,,江西省新余市高新區(qū)市場監(jiān)管局多措并舉,,認真落實常態(tài)化疫情防控各項要求,積極維護消費者合法權益,,以實際行動為節(jié)假日市場安全保駕護航,。
加強節(jié)前檢查,防患于未然,。“雙節(jié)”前夕,,該局就深入開展節(jié)前食品、特種設備生產安全檢查;根據(jù)疫情防控規(guī)定檢查轄區(qū)冷庫,,對從業(yè)人員和環(huán)境進行核酸檢測,,傳達、部署冷鏈肉制品疫情防控要求,、措施,,簽訂疫情防控承諾書,,保障人民群眾“舌尖上的安全”。
強化值班值守,,保持高度敏感性,。節(jié)日期間,該局實行強化值班值守,,嚴格執(zhí)行領導帶班,、24小時專人值班、外出報備制度,,所有干部職工保持電話24小時暢通,,就連業(yè)務大廳也實行錯時延時服務。截至10月8日上午,,該局大廳行政審批窗口錯時延遲服務共接待來人來訪 5人,現(xiàn)場咨詢服務 5人,,網上辦照受理 6 件,,電話垂詢 3件,大大地便利了需要辦照辦證的群眾,。
領導帶隊巡查,,保障轄區(qū)市場平穩(wěn)。假期的每一天,,該局都有領導班子帶隊督導轄區(qū)各農貿市場疫情防控工作,,督促經營戶佩戴口罩,做好防蠅防蚊措施,,加強雙節(jié)市場物價監(jiān)管,,巡查活禽殺白上市情況,檢查轄區(qū)大型商超食品安全及疫情防控舉措落實情況,。截至10月8日中午,,該局節(jié)假日期間共檢查商場、超市,、集貿市場193個次,,檢查經營戶552戶次,出動執(zhí)法人員84人次,。
善處突發(fā)狀況,,合理解決消費投訴。10月5日上午10時50分,,該局值班人員接到消費投訴電話,,11時左右執(zhí)法人員就趕到投訴現(xiàn)場,依法調解消費糾紛,,要求被投訴方規(guī)范管理,,亮照經營,。因糾紛引起的涉及酒店員工人身傷害等治安問題,當即依法移交公安部門立案處理,。
