10月10日,，市場監(jiān)管總局發(fā)布公告顯示,，杭州長江乘用車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。決定自即日起,，召回2019年6月27日至2019年12月31日生產(chǎn)的部分2019款零跑S01純電動汽車,，共計150臺。
公告顯示,，本次召回范圍內(nèi)的車輛由于儀表軟件資源優(yōu)化bug的原因,，可能會導(dǎo)致：1. 360全景影像卡滯花屏，在倒車或啟動駕駛出車位時通過360全景影像可能查看不到周圍障礙物實時變化,，會引起駕駛員判斷不清周圍環(huán)境狀態(tài)的后果,，極端情況下可能發(fā)生事故，存在安全隱患,。2. 行駛中儀表黑屏,，短時間內(nèi)在儀表上可能顯示不了必要的車輛信息，會引起駕駛員判斷不了車輛狀態(tài)的后果,，極端情況下可能發(fā)生事故,，存在安全隱患,。
杭州長江乘用車有限公司將為召回范圍內(nèi)車輛免費遠(yuǎn)程升級儀表軟件，以消除安全隱患,。用戶如果多次循環(huán)重新安裝仍未升級成功,，請聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商幫助操作和檢查。用戶遠(yuǎn)程升級軟件時,，請確保車輛處于駐車狀態(tài),，檔位處于N檔，且儀表無任何故障指示燈提示,，電量不要過低（20%以上）,。
本次召回活動是在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調(diào)查情況下開展的。受調(diào)查影響,，杭州長江乘用車有限公司決定采取召回措施，消除安全隱患,。
杭州長江乘用車有限公司將通過掛號信,、電話等方式通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶可致電零跑品牌汽車服務(wù)熱線：400-008-1234,，獲取此次召回的相關(guān)信息,。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn,、www.recall.org.cn,，關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC)，了解更多信息,反映缺陷線索,。
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