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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

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精裝修房何時(shí)讓業(yè)主不再“窩心”
2020-10-13 17:30 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 作者:孫蔚

  中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者 孫蔚)精裝修房以拎包入住的優(yōu)勢(shì),,越來(lái)越受到人們的青睞,,尤其是對(duì)于追求便捷,、高效的都市消費(fèi)人群來(lái)說(shuō),其更具有吸引力,。然而精裝修房在快速發(fā)展的同時(shí),,也讓很多業(yè)主感覺(jué)“窩心”,精裝變“驚裝”的案例不絕于耳,。

  隨著各地樓市限價(jià)令越來(lái)越嚴(yán)格,,房企為了節(jié)約成本,只能“死摳”精裝修,。但如此一來(lái),,裝修質(zhì)量難以保證,由此陷入惡性循環(huán),。

  業(yè)內(nèi)人士表示,,目前精裝修房尚無(wú)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),也沒(méi)有相關(guān)的交房驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。在此情況下,,業(yè)主更要擦亮雙眼,避免掉進(jìn)精裝修房的陷阱,。

  硬裝可能出現(xiàn)“硬傷”

  據(jù)了解,,能夠真正做到讓人放心拎包入住的精裝修房項(xiàng)目鳳毛麟角,購(gòu)房者遇到的裝修問(wèn)題,,往往從開(kāi)門(mén)的那一刻起就發(fā)生了,。

  比如,今年年初,,成都湖心島某精裝修房入住時(shí),,有的業(yè)主一套房能提出100多條整改意見(jiàn),墻體發(fā)霉,、地磚破碎,、墻體滲水、墻紙脫落,、門(mén)框搖搖欲墜,、窗戶與管道互碰、室內(nèi)門(mén)與暖氣片互碰等等,,不一而足,。

  據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,硬裝容易出現(xiàn)的問(wèn)題,,較為普遍的是房屋/吊頂結(jié)構(gòu)性開(kāi)裂,、廚衛(wèi)防水不到位、墻面空鼓,、電線及水管沒(méi)有妥善安置等,。

  值得注意的是,,精裝修房的門(mén)窗成本占比較高,某些開(kāi)發(fā)商在采購(gòu)過(guò)程中為節(jié)省成本,,選用質(zhì)量不過(guò)關(guān)的門(mén)窗,,所以,門(mén)窗開(kāi)合是否順暢,,鎖閉是否方便,雨天是否滲漏雨水,,配套鑰匙是否完整,,門(mén)把手是否牢固,以及防盜窗,、紗窗是否齊全,,這些都需要仔細(xì)查驗(yàn)。

  精裝修房墻紙接縫不齊,、墻面不平整,、做工毛糙等問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生。比如位于上海青浦虹橋的某項(xiàng)目,,每平方米售價(jià)高達(dá)近5萬(wàn)元,,交付時(shí)多戶住宅出現(xiàn)天花板、墻壁和地磚漏滲水,,木地板發(fā)霉等現(xiàn)象,。

  在精裝修的“硬傷”當(dāng)中,空鼓問(wèn)題十分常見(jiàn),??展囊话阒傅孛妗γ?、頂棚等出現(xiàn)的抹灰層與基層之間粘連不牢固,,導(dǎo)致墻面開(kāi)裂,墻灰脫落,。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定“外墻和頂棚的抹灰層與基層之間及各抹灰層之間必須粘結(jié)牢固”,,因此頂棚的空鼓比較少見(jiàn),房屋空鼓更多出現(xiàn)在墻面和地面,。墻面出現(xiàn)空鼓極不美觀,,會(huì)導(dǎo)致墻灰掉落;地面出現(xiàn)空鼓時(shí)地磚會(huì)脫落。所以,,專(zhuān)業(yè)人士建議,,驗(yàn)收房屋時(shí),最好帶一把小錘,,各處敲一敲,,檢查墻面,、地面是否有開(kāi)裂或空鼓現(xiàn)象。

  “反人性”設(shè)計(jì)屢見(jiàn)不鮮

  購(gòu)房者往往容易被樣板間花哨的設(shè)計(jì)所吸引,,其實(shí),,在選擇精裝修房時(shí),應(yīng)該把住宅的實(shí)用性放在第一位,。很多精裝修房可能在新穎,、獨(dú)特的設(shè)計(jì)里埋下陷阱,購(gòu)房者入住后會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)諸多設(shè)計(jì)的不合理之處,。

  在北京亦莊買(mǎi)了一套兩居室的劉女士對(duì)記者吐槽,,其在2012年以每平方米2萬(wàn)元左右的價(jià)格購(gòu)入的某品牌房企精裝修房,就出現(xiàn)了各種“反人性”設(shè)計(jì),。比如臥室衣柜設(shè)計(jì)不合理,,收納空間不足、推拉門(mén)占據(jù)空間;洗手間的卷紙掛架釘在了腳踝的高度;廚房預(yù)留的冰箱空間“細(xì)高”,,根本買(mǎi)不到匹配的冰箱,。而開(kāi)發(fā)商聲稱(chēng)的精裝修成本高達(dá)每平方米4000元,占到總房款的20%,。

  其實(shí)劉女士的這些吐槽,,放到如今部分精裝修房上“根本不算事”。不久前有媒體曝光稱(chēng),,廣西南寧某精裝修項(xiàng)目交房時(shí),,洗手池破損的邊角竟是直接粘合處理;瓷磚、地磚碎裂多達(dá)幾十塊,,如此潦草的“精裝修”,,實(shí)在是讓人難以接受。

  除此之外,,精裝修房的燃?xì)庠顭煹酪约傲憔€火線接反,、電線外漏及功率問(wèn)題,插座,、電線,、水管沒(méi)有妥善安置等細(xì)節(jié),也經(jīng)常被吐槽,。所以,,建議業(yè)主收房時(shí)帶上即插式小家電,比如小燈具等,,把每個(gè)插座都試幾次,,燈也多開(kāi)關(guān)幾次。

  樣板間只是“賣(mài)家秀”

  “5000元精裝標(biāo)準(zhǔn)”“進(jìn)口廚具”“高檔地板”……不少消費(fèi)者被誘人的廣告語(yǔ)和精美的樣板房吸引而選擇購(gòu)買(mǎi)精裝房。但到了交房之日,,一些購(gòu)房者卻發(fā)現(xiàn)交付的樓盤(pán)貨不對(duì)板,,質(zhì)量和觀感與樣板房相差甚遠(yuǎn)。

  據(jù)調(diào)查,,精裝修房屋投訴問(wèn)題主要集中在貨不對(duì)板,、偷工減料、以次充好,,把不合格材料冒充合格品等,。曾有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),某些項(xiàng)目所謂“萬(wàn)元精裝修”實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)僅為幾百元,,“名牌產(chǎn)品”則為不知名小工廠生產(chǎn),。個(gè)別開(kāi)發(fā)商一味追求壓縮成本,導(dǎo)致裝修質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā),。

  據(jù)記者了解,目前精裝修房合同中普遍只是列出所用材料的品牌,,并沒(méi)有標(biāo)識(shí)型號(hào),。事實(shí)上,同一品牌,、不同型號(hào)的產(chǎn)品,,價(jià)格相差懸殊。因而在很多精裝修房驗(yàn)收的時(shí)候,,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)櫥柜,、燈具、家電等設(shè)備與樣板間不相符的現(xiàn)象,。

  對(duì)此,,易居研究院智庫(kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)建議,精裝修房在銷(xiāo)售之初就應(yīng)讓開(kāi)發(fā)商列明裝修標(biāo)準(zhǔn)清單,,即提供交付后房屋室內(nèi)裝飾裝修主要材料和設(shè)備的品牌,、產(chǎn)地、規(guī)格,、級(jí)別,、數(shù)量等,并在監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行樣板房影像證據(jù)保全,,從源頭上保障購(gòu)房者權(quán)益,。

  空氣質(zhì)量檢測(cè)莫忽視

  環(huán)保問(wèn)題一直是消費(fèi)者最重視的環(huán)節(jié),而空氣污染正是裝修污染中最突出的問(wèn)題,,還可能影響業(yè)主身心健康,。由于精裝修房使用的材料都是開(kāi)發(fā)商購(gòu)買(mǎi)的,業(yè)主對(duì)材料的質(zhì)量無(wú)法把控,因此,,在交房時(shí),,業(yè)主必須要確認(rèn)空氣質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。“目前新建精裝修房,,保守估計(jì)有60%的項(xiàng)目室內(nèi)空氣質(zhì)量都不達(dá)標(biāo),,而污染主要來(lái)源于三個(gè)部分:毛坯房本身、裝修部分和家具,。”國(guó)家室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)中心主任宋廣生表示,。

  按照《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB50325)的要求,針對(duì)毛坯房的空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較明確和嚴(yán)格,,會(huì)強(qiáng)制檢測(cè)甲醛,、苯、揮發(fā)性有機(jī)物,、氨和氡五項(xiàng)指標(biāo),,而對(duì)于精裝修房的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定則較為模糊。據(jù)記者了解,,目前北京市已經(jīng)將《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制標(biāo)準(zhǔn)》作為標(biāo)準(zhǔn),,納入裝修合同中,如果空氣質(zhì)量不達(dá)標(biāo)則屬于不合格產(chǎn)品,,如果兩次整改仍不合格則要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償,。

  根據(jù)相關(guān)規(guī)定,工程竣工以后,,開(kāi)發(fā)商要請(qǐng)權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境檢測(cè),,并且向購(gòu)房者出具檢測(cè)報(bào)告。對(duì)此業(yè)內(nèi)專(zhuān)家提醒,,只有帶有“CMA”標(biāo)識(shí)的報(bào)告才是國(guó)家認(rèn)可的權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)的報(bào)告,,否則是無(wú)效的。如果開(kāi)發(fā)商不能提供合格的報(bào)告,,視為房屋質(zhì)量不合格,,業(yè)主可以提出整改甚至退房要求。

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  靠譜的精裝修房如何選

  1.開(kāi)發(fā)商實(shí)力很重要

  裝修工程細(xì)致繁瑣,,它考驗(yàn)的不僅是開(kāi)發(fā)商的工程質(zhì)量,,更考驗(yàn)其誠(chéng)信。相較之下,,管理完善,、口碑好、有實(shí)力的開(kāi)發(fā)商打造的精裝修房讓人更放心,。因此,,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)精裝修房時(shí)應(yīng)首選品牌企業(yè)。

  2.仔細(xì)觀察樣板間

  樣板間無(wú)論在面積、格局等方面,,還是在裝修用材上都應(yīng)與交付的成品房一致,。打算購(gòu)買(mǎi)精裝修房的消費(fèi)者可以在樣板間事先仔細(xì)觀察,并拍照留存,,作為收房時(shí)對(duì)比的依據(jù),。

  3.將裝修細(xì)則寫(xiě)入購(gòu)房合同

  在購(gòu)買(mǎi)精裝修房時(shí),除了要簽一份購(gòu)房合同外,,還要簽一份裝修合同,,要將精裝修房的裝修標(biāo)準(zhǔn)、材料等級(jí)和品牌,、環(huán)保級(jí)別,、保修期、賠償責(zé)任認(rèn)定以及如何換房退房,、關(guān)鍵項(xiàng)目的工藝做法標(biāo)準(zhǔn)等約定逐條,、詳細(xì)地寫(xiě)入合同中,甚至重要的裝修項(xiàng)目還應(yīng)該在合同附件中備有圖紙,。

  4.細(xì)致地收房,、驗(yàn)房

  不同于毛坯房,精裝修房需要驗(yàn)收的事項(xiàng)更多,、更具體。要檢查裝修材料,、廚衛(wèi)設(shè)施與事先承諾的品牌是否一致;檢查排水管道是否通暢,,電線開(kāi)關(guān)、電話線是否都能使用,,另外還有一些生活中所需要的功能都要一一嘗試,。

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  請(qǐng)個(gè)驗(yàn)房師 解決大麻煩

  對(duì)于精裝修房來(lái)說(shuō),驗(yàn)房過(guò)程非常重要卻又相當(dāng)復(fù)雜,,建議您找個(gè)專(zhuān)業(yè)的驗(yàn)房師傅全面檢驗(yàn),。一般來(lái)說(shuō),驗(yàn)房師會(huì)從如下細(xì)節(jié)來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)查驗(yàn),。

  1.雨季是檢驗(yàn)房屋質(zhì)量的最好時(shí)機(jī),,可以更好地辨別房屋的滲水能力。

  2.衛(wèi)生間,、廚房排水管坡度應(yīng)符合要求,,嚴(yán)禁出現(xiàn)倒坡,否則容易造成排水管堵塞,。

  3.有線電視接口與電源插座距離不小于50厘米,,否則會(huì)干擾有線電視信號(hào)。

  4.7層和7層以上、使用面積大于1.5平方米的玻璃,、玻璃底邊離地面小于50厘米的落地玻璃,,必須使用安全玻璃,需要檢查玻璃邊框是否帶3C標(biāo)志,。

  5.陽(yáng)臺(tái)欄桿凈高度不應(yīng)小于1.05米,,豎桿間距不應(yīng)小于11厘米,護(hù)欄玻璃應(yīng)使用安全玻璃,。

  6.外窗臺(tái)應(yīng)無(wú)裂縫,,瓷磚勾縫砂漿要飽滿,窗臺(tái)坡度向外,,否則會(huì)造成雨水順縫隙滲透到室內(nèi)墻面,。

  7.隱蔽工程包括水電改造、吊頂結(jié)構(gòu)和衛(wèi)生間防水工程等項(xiàng)目,。因?yàn)榻环恐筮@些工程都埋在墻體里,,質(zhì)量問(wèn)題往往難以發(fā)現(xiàn)。驗(yàn)房師通常要對(duì)隱蔽工程使用的材料,、水路的布管,、電路的走向、功能性插座的位置等進(jìn)行仔細(xì)檢查,。

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