中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者劉銘)“只有巴掌大一塊漏水的地方,，就灌注了近百斤防水膠,，要價(jià)1萬(wàn)多元。”四川省成都市消費(fèi)者張女士事后才知道,，自己掉進(jìn)了網(wǎng)上房屋補(bǔ)漏“黑科技”設(shè)下的陷阱,。
《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一批活躍在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),、微信朋友圈的防水補(bǔ)漏團(tuán)伙,，以補(bǔ)漏“黑科技”為幌子，采取事先不告知卻大量灌注防水膠液的手段,，坑騙消費(fèi)者錢(qián)財(cái),，已經(jīng)造成了一大批消費(fèi)者上當(dāng)受騙,。近日，根據(jù)張女士投訴反映的情況,，四川省成都市消費(fèi)者協(xié)會(huì)快速反應(yīng),，向全市消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)預(yù)警，提醒消費(fèi)者警惕房屋補(bǔ)漏價(jià)格陷阱,。
小漏點(diǎn)灌膠要價(jià)上萬(wàn)元
消費(fèi)者張女士居住的躍層房屋,，因?yàn)?樓衛(wèi)生間頂部漏水，這幾年讓她操了不少心,。衛(wèi)生間屋頂是自家的花園,，每逢下雨，衛(wèi)生間就漏水,，維修了好幾次都不管用,。今年8月，成都遭逢大雨,，屋頂漏得更利害,。正在這時(shí)，網(wǎng)上一則房屋補(bǔ)漏廣告引起了她的注意,。
張女士告訴記者,，這則名叫“雨宏防水”的廣告宣稱(chēng)，自己是“黑科技防水補(bǔ)漏”“免破壞,、免砸磚”“24小時(shí)上門(mén)維修服務(wù)”,。點(diǎn)擊進(jìn)入后沒(méi)有辦法了解該企業(yè)的詳細(xì)信息，只讓填寫(xiě)房屋地址,。張女士填寫(xiě)后立即就接到了補(bǔ)漏師傅的電話(huà),，說(shuō)上門(mén)來(lái)查看。
8月23日下午4點(diǎn),，自稱(chēng)姓許的師傅駕駛一輛面包車(chē)來(lái)到張女士小區(qū),。抬進(jìn)家門(mén)的除了灌注防水膠使用的空壓槍外，還有兩大桶沉甸甸的化工材料,，上面沒(méi)有產(chǎn)品信息,，不知道為何物，現(xiàn)場(chǎng)稱(chēng)重59公斤,。
“漏點(diǎn)不大,，能用這么多材料嗎?多少錢(qián)一公斤?”張女士有點(diǎn)疑惑。
許師傅回答稱(chēng)“牌子扯下來(lái)放在車(chē)上的”“80元一公斤”“用多少算多少”,，并用紙杯現(xiàn)場(chǎng)演示,，兩種材料混合后，很快就形成了果凍狀的凍膠。補(bǔ)漏就是用“針”把凍膠灌注進(jìn)漏點(diǎn)的墻體里,。
張女士在現(xiàn)場(chǎng)看到,，許師傅先是在屋頂花園地板上打一個(gè)洞，把“針”放進(jìn)去,，開(kāi)始往里面灌注凍膠,。令她驚訝的是，兩桶材料很快就見(jiàn)了底,，而衛(wèi)生間還是在漏水,。她趕緊制止住，詢(xún)問(wèn)大概要用多少材料才能堵漏,。對(duì)方解釋說(shuō),，屋頂下面有防水層、保溫層等,，太厚了,，用多少材料說(shuō)不清楚。最后許師傅直接到衛(wèi)生間,，對(duì)準(zhǔn)漏點(diǎn),，又灌注了2.5公斤左右，漏水才堵住了,。
最后結(jié)算下來(lái),，這次共使用防水材料48公斤，要價(jià)11520元,。經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià),，張女士給了6800元，對(duì)方才肯離開(kāi),。
隨后,，張女士想了解到底是什么黑科技，網(wǎng)上搜索看到有受騙者和她的遭遇一模一樣,。受騙網(wǎng)友說(shuō),，這種防水材料市場(chǎng)上到處都有，每公斤僅1.7元,，灌注設(shè)備2400元就能買(mǎi)到。“像一個(gè)劇本演出來(lái)的一樣,。”張女士知道上當(dāng)受騙了,，后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)有立即報(bào)警。
張女士告訴記者,，她事后查詢(xún)未發(fā)現(xiàn)該公司任何注冊(cè)信息,，因?yàn)橹黧w信息缺失、未簽訂合同等原因,，導(dǎo)致證據(jù)不充分,，無(wú)法向法院起訴,，報(bào)警也未能立案。她通過(guò)小區(qū)門(mén)衛(wèi),，記下了此人的面包車(chē)車(chē)牌號(hào)碼為“皖SP2F××”,。記者通過(guò)百度查詢(xún)到，一伙被稱(chēng)為“安徽補(bǔ)漏幫”的補(bǔ)漏騙局早已出現(xiàn),，手法如出一撤,，受害者不計(jì)其數(shù),。
過(guò)度灌膠成補(bǔ)漏潛規(guī)則
記者了解到,，在房屋補(bǔ)漏行業(yè)里，維修人員通過(guò)模糊收費(fèi)規(guī)則,、過(guò)度使用防水材料等方式欺騙消費(fèi)者,，以達(dá)到多收錢(qián)的目的，已經(jīng)成為一種潛規(guī)則,，即使正規(guī)注冊(cè)的防水公司的維修人員,，也暗中耍這種花招。受害者投訴不斷,，今年以來(lái)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》四川記者站接到了多起相關(guān)投訴,。
據(jù)家住成都市某小區(qū)業(yè)主王先生反映，不久前他就遭遇了房屋補(bǔ)漏陷阱,。成都一家防水公司維修人員超量用膠的手法是,，事先只告訴公司特制材料價(jià)格為每公斤320元，在使用數(shù)量上含糊其詞,，結(jié)果野蠻施工,，超量使用。“在處理屋頂時(shí),，不按照防水專(zhuān)業(yè)規(guī)范進(jìn)行操作,，不顧房屋防水質(zhì)量，將一桶材料直接倒進(jìn)需要處理的花臺(tái)里,，以達(dá)到盡量多使用涂料的目的,，致使花臺(tái)底部有厚厚一層膠堆積，一個(gè)月都沒(méi)有干,，根本沒(méi)有起到屋面防水的作用,，”王先生說(shuō)，“在面積約3.5平方米的花臺(tái)里倒進(jìn)了18公斤材料,，在4.5平方米的外墻上使用了6公斤,。200多元就能搞定的花臺(tái)，竟然支付了5760元。”
據(jù)上海的俞女士投訴,，同樣是成都這家防水公司,，因?yàn)榉课莸南匆聶C(jī)下水道漏水，她通過(guò)淘寶店鋪找到公司維修人員,，預(yù)付2000元開(kāi)始施工,，材料“用多少算多少”，隨后實(shí)際收費(fèi)3000元,。由于施工時(shí)超量使用防水材料,，直接堵塞了水管道堵塞，請(qǐng)人疏通管道又花了2000元,。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，所謂的“公司特制材料”完全是騙人的，都是在外面建材市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的普通防水材料,，然后故意撕掉包裝,，以欺騙方式獲取暴利。市場(chǎng)上的外墻防水材料折算價(jià)格僅為24元/公斤,，房頂防水材料僅為10元/公斤,。
房屋補(bǔ)漏警惕價(jià)格陷阱
據(jù)悉，近期成都市消費(fèi)者協(xié)會(huì)根據(jù)多起相同投訴案例,，提醒廣大消費(fèi)者要注意以下三點(diǎn)：
謹(jǐn)慎甄別網(wǎng)絡(luò)搜索到的經(jīng)營(yíng)者信息,，不要輕信網(wǎng)絡(luò)信息和小廣告。聯(lián)系防漏注膠業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)查詢(xún),、查看對(duì)方是否經(jīng)相關(guān)部門(mén)登記注冊(cè),，謹(jǐn)防個(gè)別不法人員冒充專(zhuān)業(yè)公司技術(shù)人員行騙。
選擇正規(guī)經(jīng)營(yíng)者,。同時(shí)從明碼標(biāo)價(jià),、服務(wù)品質(zhì)等方面對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行比較;施工前先詢(xún)問(wèn)施工人員所用材料的單價(jià)及預(yù)計(jì)用量，并咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行核實(shí),。
保留施工記錄,、交易憑證、施工人員信息等證據(jù),，以備遭遇陷阱后投訴或舉報(bào),。
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