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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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屋頂小漏洞要灌注近百斤防水膠? 房屋補(bǔ)漏“黑科技”?;ㄕ?/div>
2020-10-19 16:21 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉銘

  中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者劉銘)“只有巴掌大一塊漏水的地方,,就灌注了近百斤防水膠,要價(jià)1萬多元,。”四川省成都市消費(fèi)者張女士事后才知道,,自己掉進(jìn)了網(wǎng)上房屋補(bǔ)漏“黑科技”設(shè)下的陷阱。

  《中國消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,一批活躍在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),、微信朋友圈的防水補(bǔ)漏團(tuán)伙,以補(bǔ)漏“黑科技”為幌子,,采取事先不告知卻大量灌注防水膠液的手段,,坑騙消費(fèi)者錢財(cái),已經(jīng)造成了一大批消費(fèi)者上當(dāng)受騙,。近日,,根據(jù)張女士投訴反映的情況,四川省成都市消費(fèi)者協(xié)會(huì)快速反應(yīng),,向全市消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)預(yù)警,,提醒消費(fèi)者警惕房屋補(bǔ)漏價(jià)格陷阱。

  小漏點(diǎn)灌膠要價(jià)上萬元

  消費(fèi)者張女士居住的躍層房屋,,因?yàn)?樓衛(wèi)生間頂部漏水,,這幾年讓她操了不少心。衛(wèi)生間屋頂是自家的花園,,每逢下雨,,衛(wèi)生間就漏水,維修了好幾次都不管用,。今年8月,,成都遭逢大雨,屋頂漏得更利害,。正在這時(shí),,網(wǎng)上一則房屋補(bǔ)漏廣告引起了她的注意,。

  張女士告訴記者,這則名叫“雨宏防水”的廣告宣稱,,自己是“黑科技防水補(bǔ)漏”“免破壞,、免砸磚”“24小時(shí)上門維修服務(wù)”。點(diǎn)擊進(jìn)入后沒有辦法了解該企業(yè)的詳細(xì)信息,,只讓填寫房屋地址,。張女士填寫后立即就接到了補(bǔ)漏師傅的電話,說上門來查看,。

  8月23日下午4點(diǎn),,自稱姓許的師傅駕駛一輛面包車來到張女士小區(qū)。抬進(jìn)家門的除了灌注防水膠使用的空壓槍外,,還有兩大桶沉甸甸的化工材料,,上面沒有產(chǎn)品信息,不知道為何物,,現(xiàn)場稱重59公斤,。

  “漏點(diǎn)不大,能用這么多材料嗎?多少錢一公斤?”張女士有點(diǎn)疑惑,。

  許師傅回答稱“牌子扯下來放在車上的”“80元一公斤”“用多少算多少”,,并用紙杯現(xiàn)場演示,兩種材料混合后,,很快就形成了果凍狀的凍膠,。補(bǔ)漏就是用“針”把凍膠灌注進(jìn)漏點(diǎn)的墻體里。

  張女士在現(xiàn)場看到,,許師傅先是在屋頂花園地板上打一個(gè)洞,把“針”放進(jìn)去,,開始往里面灌注凍膠,。令她驚訝的是,兩桶材料很快就見了底,,而衛(wèi)生間還是在漏水,。她趕緊制止住,詢問大概要用多少材料才能堵漏,。對(duì)方解釋說,,屋頂下面有防水層、保溫層等,,太厚了,,用多少材料說不清楚。最后許師傅直接到衛(wèi)生間,,對(duì)準(zhǔn)漏點(diǎn),,又灌注了2.5公斤左右,,漏水才堵住了。

  最后結(jié)算下來,,這次共使用防水材料48公斤,,要價(jià)11520元。經(jīng)過討價(jià)還價(jià),,張女士給了6800元,,對(duì)方才肯離開。

  隨后,,張女士想了解到底是什么黑科技,,網(wǎng)上搜索看到有受騙者和她的遭遇一模一樣。受騙網(wǎng)友說,,這種防水材料市場上到處都有,,每公斤僅1.7元,灌注設(shè)備2400元就能買到,。“像一個(gè)劇本演出來的一樣,。”張女士知道上當(dāng)受騙了,后悔當(dāng)時(shí)沒有立即報(bào)警,。

  張女士告訴記者,,她事后查詢未發(fā)現(xiàn)該公司任何注冊(cè)信息,因?yàn)橹黧w信息缺失,、未簽訂合同等原因,,導(dǎo)致證據(jù)不充分,無法向法院起訴,,報(bào)警也未能立案,。她通過小區(qū)門衛(wèi),記下了此人的面包車車牌號(hào)碼為“皖SP2F××”,。記者通過百度查詢到,,一伙被稱為“安徽補(bǔ)漏幫”的補(bǔ)漏騙局早已出現(xiàn),手法如出一撤,,受害者不計(jì)其數(shù),。

  過度灌膠成補(bǔ)漏潛規(guī)則

  記者了解到,在房屋補(bǔ)漏行業(yè)里,,維修人員通過模糊收費(fèi)規(guī)則,、過度使用防水材料等方式欺騙消費(fèi)者,以達(dá)到多收錢的目的,,已經(jīng)成為一種潛規(guī)則,,即使正規(guī)注冊(cè)的防水公司的維修人員,也暗中耍這種花招,。受害者投訴不斷,,今年以來《中國消費(fèi)者報(bào)》四川記者站接到了多起相關(guān)投訴,。

  據(jù)家住成都市某小區(qū)業(yè)主王先生反映,不久前他就遭遇了房屋補(bǔ)漏陷阱,。成都一家防水公司維修人員超量用膠的手法是,,事先只告訴公司特制材料價(jià)格為每公斤320元,在使用數(shù)量上含糊其詞,,結(jié)果野蠻施工,,超量使用。“在處理屋頂時(shí),,不按照防水專業(yè)規(guī)范進(jìn)行操作,,不顧房屋防水質(zhì)量,將一桶材料直接倒進(jìn)需要處理的花臺(tái)里,,以達(dá)到盡量多使用涂料的目的,,致使花臺(tái)底部有厚厚一層膠堆積,一個(gè)月都沒有干,,根本沒有起到屋面防水的作用,,”王先生說,“在面積約3.5平方米的花臺(tái)里倒進(jìn)了18公斤材料,,在4.5平方米的外墻上使用了6公斤,。200多元就能搞定的花臺(tái),竟然支付了5760元,。”

  據(jù)上海的俞女士投訴,,同樣是成都這家防水公司,因?yàn)榉课莸南匆聶C(jī)下水道漏水,,她通過淘寶店鋪找到公司維修人員,,預(yù)付2000元開始施工,材料“用多少算多少”,,隨后實(shí)際收費(fèi)3000元,。由于施工時(shí)超量使用防水材料,直接堵塞了水管道堵塞,,請(qǐng)人疏通管道又花了2000元。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,所謂的“公司特制材料”完全是騙人的,,都是在外面建材市場購買的普通防水材料,然后故意撕掉包裝,,以欺騙方式獲取暴利,。市場上的外墻防水材料折算價(jià)格僅為24元/公斤,房頂防水材料僅為10元/公斤,。

  房屋補(bǔ)漏警惕價(jià)格陷阱

  據(jù)悉,,近期成都市消費(fèi)者協(xié)會(huì)根據(jù)多起相同投訴案例,,提醒廣大消費(fèi)者要注意以下三點(diǎn):

  謹(jǐn)慎甄別網(wǎng)絡(luò)搜索到的經(jīng)營者信息,不要輕信網(wǎng)絡(luò)信息和小廣告,。聯(lián)系防漏注膠業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)查詢,、查看對(duì)方是否經(jīng)相關(guān)部門登記注冊(cè),謹(jǐn)防個(gè)別不法人員冒充專業(yè)公司技術(shù)人員行騙,。

  選擇正規(guī)經(jīng)營者,。同時(shí)從明碼標(biāo)價(jià)、服務(wù)品質(zhì)等方面對(duì)經(jīng)營者進(jìn)行比較;施工前先詢問施工人員所用材料的單價(jià)及預(yù)計(jì)用量,,并咨詢專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行核實(shí),。

  保留施工記錄、交易憑證,、施工人員信息等證據(jù),,以備遭遇陷阱后投訴或舉報(bào)。

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