10月16日,，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布公告顯示，浙江豪情汽車(chē)制造有限公司授權(quán),、委托極星汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司,，根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。決定自2020年10月16日起,，召回2019年12月25日至2020年9月8日生產(chǎn)的2021年款國(guó)產(chǎn)極星2首發(fā)版純電動(dòng)汽車(chē),，共計(jì)110輛。
公告顯示，本次召回范圍內(nèi)的部分車(chē)輛,，動(dòng)力電池能量控制模塊（BECM）軟件存在內(nèi)部邏輯問(wèn)題,，導(dǎo)致電子控制單元可能間歇性重置。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)高壓系統(tǒng)將斷開(kāi),，可能導(dǎo)致車(chē)輛行駛中失去動(dòng)力,，存在安全隱患。
極星汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)升級(jí)動(dòng)力電池能量控制模塊軟件,，以消除安全隱患。
極星汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將以?huà)焯?hào)信等形式通知客戶(hù),。極星汽車(chē)授權(quán)維修服務(wù)商將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)車(chē)主,，安排召回事宜。用戶(hù)可通過(guò)手機(jī)和固定電話(huà)撥打極星客戶(hù)支持熱線(xiàn)：4006171017,，進(jìn)行咨詢(xún),。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn,、www.recall.org.cn,，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC），了解更多信息,，反映缺陷線(xiàn)索,。
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