■調(diào)查策劃：《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)·新消費(fèi)》編輯部 脈脈數(shù)據(jù)研究院
■報(bào)告撰寫(xiě)：王小月 脈脈數(shù)據(jù)研究院
中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 對(duì)于上班族而言，每天走進(jìn)辦公室的第一個(gè)動(dòng)作,，就是打開(kāi)電腦,。即使是在外出旅行中，忙碌的上班族也會(huì)常常打開(kāi)隨身攜帶的筆記本電腦來(lái)處理工作,。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一大硬件設(shè)備,，電腦已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，在我們的生活中充當(dāng)著日益重要的角色,。
從1946年世界上第一臺(tái)計(jì)算機(jī)誕生至今,，計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)經(jīng)歷了巨大的變革，計(jì)算機(jī)物理元器件,、集成電路,、外存儲(chǔ)器等都有突飛猛進(jìn)的發(fā)展，不斷改變著人們傳統(tǒng)的生活,、工作,、學(xué)習(xí)方式。
那么,，你如何看待電腦和自己的關(guān)系?同時(shí),，在選購(gòu)電腦時(shí)又看重什么因素?《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)·新消費(fèi)》與脈脈數(shù)據(jù)研究院對(duì)此進(jìn)行了聯(lián)合調(diào)查。
九成受訪者工作,、生活離不開(kāi)電腦
脈脈數(shù)據(jù)研究院調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,，58%以上職場(chǎng)人士既有自己的電腦，也有公司配備的電腦;僅有自己電腦的占比約28%,；沒(méi)有電腦的人群占比約10%,。不難看出，電腦已成為大多數(shù)人工作必備用品,，90%的受訪者工作,、生活都離不開(kāi)電腦。
數(shù)據(jù)顯示,，隨著用戶對(duì)電腦等電子設(shè)備的期待值越來(lái)越高,，如果公司無(wú)法提供滿意的電腦，近57%的職場(chǎng)人士會(huì)選擇使用自己的電腦,，僅有26%的受訪者表示工作電腦好不好無(wú)所謂,。其中，年輕人對(duì)工作電腦的重視程度更高,。“因工作性質(zhì)原因,，外出采訪大多都需要攜帶電腦，用電腦幾乎是工作居多,。”在媒體工作的張亞麗說(shuō),。
值得一提的是，對(duì)電腦的使用體驗(yàn)甚至影響人們的職場(chǎng)選擇。若公司無(wú)法提供滿意的電腦,，入職時(shí)間越短,，職場(chǎng)人選擇離職的幾率越大。工作3年,，離職率占比10%,；工作3到5年，離職率3%,；工作5到10年,，離職率為2%。電腦對(duì)職場(chǎng)人的重要性可見(jiàn)一斑,。“每天我們至少有8小時(shí)甚至以上時(shí)間都是用電腦辦公,、娛樂(lè)等，電腦已經(jīng)成為情感的寄托,，如果運(yùn)行緩慢,，甚至頻繁卡頓，不僅影響工作效率,，也會(huì)影響心情,。”95后女生王雪飛說(shuō)。
從辦公場(chǎng)所延伸至生活場(chǎng)景
結(jié)束一天的工作后,，你還會(huì)打開(kāi)電腦嗎?脈脈數(shù)據(jù)研究院調(diào)查發(fā)現(xiàn),，職場(chǎng)人買(mǎi)電腦主要用于工作學(xué)習(xí)生活游戲等多場(chǎng)景電腦正在逐漸取代電視在人們生活中的地位，70%的受訪者表示下班后使用電腦的頻次比電視高,，“電腦的用途更廣泛,，可以看影視劇、玩游戲,、聊天等”,。
雖然近67%的被訪者認(rèn)為電腦僅僅是一個(gè)工具，但在更多年輕人心目中,，他們與電腦的關(guān)系非同尋常,。有近16%的職場(chǎng)人將電腦視為朋友，也有7%將其當(dāng)作在職場(chǎng)“拼殺”的武器,。甚至有35%的受訪者表示,，電腦可以暫時(shí)緩解孤獨(dú)。
調(diào)查顯示,，工作,、學(xué)習(xí)是職場(chǎng)人買(mǎi)電腦最主要的原因。在對(duì)”購(gòu)買(mǎi)電腦的原因”的調(diào)查中,，在工作(91.22%),、學(xué)習(xí)/查資料(68.29%)之外,，有35.61%的人將其視為生活必需品。這也充分反映出電腦在人們生活中不可或缺的重要性,。
王雪飛說(shuō)，家中的電腦已經(jīng)買(mǎi)了多年,，從高中一直到大學(xué)畢業(yè),，陪伴自己多年，電腦中也有很多成長(zhǎng)的記憶,，就像是從小玩到大的伙伴,。
而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的90后則對(duì)電腦有著特殊的情感。趙鵬程從初中開(kāi)始就熱衷網(wǎng)絡(luò)游戲,，工作之余,，會(huì)和朋友來(lái)盤(pán)游戲，他也格外重視電腦配置,，電腦于他而言不僅是工具,，也是隊(duì)友。
對(duì)于科技到底是拉近了人與人的距離還是使人更加孤獨(dú)的爭(zhēng)論,，仍在繼續(xù),。相比之下，對(duì)年輕人來(lái)說(shuō),，電腦的“陪伴屬性”更強(qiáng),。
下班回家后會(huì)用電腦做什么?在看影視劇、聽(tīng)音樂(lè),、打游戲之外,，有19.71%的人會(huì)用它聊天，10.58%的人則是“隨便播放,，聽(tīng)聲音”,。
選電腦看中什么
如何選購(gòu)電腦，這個(gè)問(wèn)題對(duì)于每個(gè)職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,。
90后女生王龍娟說(shuō),，因自己在傳媒公司工作，用office辦公軟件居多,，對(duì)電腦的配置沒(méi)有太多要求,，購(gòu)買(mǎi)時(shí)對(duì)電腦的要求首先是輕便，方便外出時(shí)易于攜帶,，同時(shí)顏值也是重要考慮因素,。“現(xiàn)在的電腦普遍配置都可以滿足日常所需，因?yàn)榕煌娲笮陀螒?，所以在游戲配置方面的需求不太高?rdquo;
調(diào)查顯示,，對(duì)電腦品牌Top5的選擇分別為蘋(píng)果,、聯(lián)想、華為,、戴爾和ThinkPad,。
從受訪者入職時(shí)間來(lái)看，隨著工作閱歷的增加,，人們對(duì)電腦品牌的選擇寬容度越來(lái)越高,。對(duì)于偏愛(ài)的電腦品牌調(diào)查顯示，入職10年的職場(chǎng)人群選擇“不限品牌”的人數(shù)排在聯(lián)想和蘋(píng)果之后,，位居第三,。
性能和配置是王道，運(yùn)行穩(wěn)定不卡頓才是職場(chǎng)人真正想要的,。調(diào)查顯示,，品牌、重量(便攜度),、價(jià)格也是影響消費(fèi)者選購(gòu)電腦的幾大因素,。相較而言，電腦的外觀設(shè)計(jì)倒不那么重要,。
在對(duì)于電腦功能方面的調(diào)查顯示,，運(yùn)行穩(wěn)定、輕便,、續(xù)航能力強(qiáng)和內(nèi)存大都是人們比較看重的主要功能,。
從事IT行業(yè)的沈先生對(duì)電腦軟硬件有一定了解，對(duì)電腦的配置要求較高,。“自己組裝了家里電腦,，我選購(gòu)時(shí)更看重返修率和性價(jià)比。但是在某些配件上,，我有比較鐘情的品牌,。比如，主板優(yōu)先考慮華碩,，內(nèi)存條優(yōu)先考慮威剛,。”
面對(duì)眾多電腦品牌，如何選擇更適合自己的?在對(duì)“什么因素會(huì)影響您購(gòu)買(mǎi)電腦的決策”的調(diào)查顯示,，與朋友推薦,、打折促銷及品牌廣告相比，品牌售后服務(wù)尤為重要,。“品牌售后服務(wù)”是影響受訪者購(gòu)買(mǎi)電腦決策的關(guān)鍵因素,。
“首先需要確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)品牌機(jī)還是自己組裝電腦。個(gè)人認(rèn)為品牌機(jī)售后相對(duì)小眾品牌更有保障,。畢竟很多人只會(huì)用電腦,，不會(huì)修電腦和排查電腦故障,，這時(shí)售后的優(yōu)勢(shì)就凸顯出來(lái)。”沈先生說(shuō),，使用幾年后什么品牌的電腦更保值也是自己的一個(gè)考慮因素,。但如果直接報(bào)廢或者留給家里備用，就不存在這方面的考慮,。
辦公室之外電腦不是唯一
在對(duì)于“通常在辦公室之外的地方工作,，您通常的設(shè)備”的調(diào)查中，48.78%的被訪者選擇了手機(jī),，而19.51%的人選擇了電腦，有6.83%的人選擇了平板電腦,。
王龍娟對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》表示,，電腦對(duì)于自己來(lái)說(shuō)主要是工作平臺(tái)，是一種輔助工具,，而娛樂(lè)活動(dòng)主要通過(guò)手機(jī)和平板等設(shè)備實(shí)現(xiàn),。
除了電腦外，手機(jī)也成為重要的生活方式,。移動(dòng)辦公不受時(shí)間,、空間等因素限制，在辦公室以外的地方辦公,，近半數(shù)受訪者優(yōu)先使用手機(jī),，其次才是電腦。隨著手機(jī)功能日漸全面且智能,，處理常規(guī)工作也較為便利,。
在互聯(lián)網(wǎng)公司工作的林申對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》表示，自己有時(shí)在外也會(huì)處理一些突發(fā)事件,，此時(shí)他就會(huì)選擇商務(wù)手機(jī),，或者投屏，或者通過(guò)轉(zhuǎn)化器插U盤(pán)隨時(shí)處理一些工作事務(wù),。(王小月)
(本文圖表由脈脈數(shù)據(jù)研究院提供)
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