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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

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順風(fēng)車做非法網(wǎng)約車存嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)
2020-12-11 14:31 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:張淳藝

12月7日,交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議辦公室組織對嘀嗒,、哈啰等順風(fēng)車平臺(tái)公司進(jìn)行了提醒式約談,。提醒指出,近期媒體多次報(bào)道嘀嗒,、哈啰等順風(fēng)車平臺(tái)公司產(chǎn)品有關(guān)問題,,主要是“附近訂單”功能偏離順風(fēng)車本質(zhì),涉嫌以順風(fēng)車名義從事非法網(wǎng)約車業(yè)務(wù),,用戶頭像顯示性別,、開展長途城際服務(wù)等方面存在安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。

順風(fēng)車和網(wǎng)約車同為新生業(yè)態(tài),,都屬于出行工具,,一些公眾常常將二者混淆在一起。但事實(shí)上,,順風(fēng)車和網(wǎng)約車的本質(zhì)區(qū)別是其非營運(yùn)性質(zhì),,是由合乘服務(wù)提供者事先發(fā)布出行信息,出行線路相同的人選擇合乘服務(wù)提供者的小客車,、分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀净蛎赓M(fèi)互助的共享出行方式,。

今年11月20日,,交通運(yùn)輸部在回復(fù)網(wǎng)友提問時(shí)再次重申,合法的私人小客車合乘與網(wǎng)約車經(jīng)營性客運(yùn)服務(wù)有很大區(qū)別,,不需要辦理網(wǎng)約車相關(guān)許可,,但應(yīng)當(dāng)符合以下要求:一是應(yīng)以車主自身出行需求為前提、事先發(fā)布出行信息;二是由出行線路相同的人選擇合乘車輛;三是不以盈利為目的,,分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀净蛎赓M(fèi)互助;四是每車每日合乘次數(shù)應(yīng)有一定限制,。不過,在現(xiàn)實(shí)生活中,,一些平臺(tái)的管理漏洞,,卻給個(gè)別人以順風(fēng)車名義從事非法網(wǎng)約車提供可趁之機(jī)。

近段時(shí)期,,嘀嗒順風(fēng)車“附近訂單”功能就引發(fā)爭議,。有網(wǎng)友認(rèn)為,順風(fēng)車平臺(tái)車主端的“附近訂單”功能是變相的網(wǎng)約車,,不是以車主自身出行需求為前提,、車主沒有事先發(fā)布出行信息,。對此,,嘀嗒方面回應(yīng)稱,“附近訂單”也是基于車主自身出行需求為前提的順路出行訂單,,是為臨時(shí)起終點(diǎn)車主匹配順路乘客,,并最終由乘客車主雙向確認(rèn)的快捷操作方式。話雖如此,,但“附近訂單”還是容易被以營利為目的的車輛鉆空子,。誠然,平臺(tái)對于順風(fēng)車有價(jià)格限制,,合乘價(jià)格都是當(dāng)?shù)剡\(yùn)營車輛定價(jià)的50%左右,,但是一些順風(fēng)車可以通過取消訂單、私下交易達(dá)到營利目的,。

以順風(fēng)車名義提供非法網(wǎng)約車服務(wù),,存在嚴(yán)重的安全風(fēng)險(xiǎn)?!毒W(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》對于網(wǎng)約車車輛和駕駛員有嚴(yán)格規(guī)定,,包括駕駛員“無交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄,,無吸毒記錄,,無飲酒后駕駛記錄,最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄”“無暴力犯罪記錄”等,。順風(fēng)車非法從事網(wǎng)約車業(yè)務(wù),,實(shí)質(zhì)上是繞開了有關(guān)部門的監(jiān)管,,容易滋生種種亂象,難以保障運(yùn)營安全和乘客合法權(quán)益,。

為此,,交通運(yùn)輸部專門對嘀嗒、哈啰等順風(fēng)車平臺(tái)進(jìn)行提醒式約談,,很及時(shí),,很必要。下一步,,有關(guān)部門應(yīng)對平臺(tái)的整改落實(shí)情況全程跟進(jìn),,確保風(fēng)險(xiǎn)隱患得到消除,守牢“順風(fēng)車不能做網(wǎng)約車”的底線,。同時(shí),,對于公眾來說,也應(yīng)提高安全防范意識(shí),,選擇資質(zhì)可靠的網(wǎng)約車平臺(tái),,拒絕搭乘黑網(wǎng)約車。

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