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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費者合理消費

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物業(yè)費實行市場調(diào)節(jié)價如何“自己說了算”
2020-12-11 12:01 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:吳學(xué)安

為深化“放管服”改革,,落實國家繼續(xù)做好清理規(guī)范政府定價經(jīng)營服務(wù)性收費工作要求,日前,,北京市發(fā)改委公布了更新調(diào)整后的北京市政府定價的經(jīng)營服務(wù)性收費目錄清單,。與2019年目錄相比,,新版目錄主要進行了兩處調(diào)整。首先,,不再保留“住房物業(yè)管理費”項目,,明確住房物業(yè)管理費不再由政府定價,。

今年5月1日起施行的 《北京市物業(yè)管理條例》規(guī)定,“物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價并適時調(diào)整”,。業(yè)委會難成立時可組建物業(yè)管理委員會,,建設(shè)單位承擔前期物業(yè)服務(wù)責任,前期物業(yè)最長服務(wù)2年,,到期后由業(yè)主共同決定是否續(xù)期,,老物業(yè)拒不退出每日罰1萬元,應(yīng)急物業(yè)服務(wù)期限不超6個月,。

物業(yè)費的收取問題,,一直是業(yè)主普遍關(guān)注的話題。物業(yè)費調(diào)整難早已經(jīng)成為影響業(yè)主與物業(yè)公司關(guān)系,,繼而影響住宅小區(qū)品質(zhì)的重要因素,。目前,各地住宅小區(qū)物業(yè)費大多實行政府指導(dǎo)價,。其優(yōu)點是確保了物業(yè)收費價格穩(wěn)定,,弊端是沒有跟上市場變化,其結(jié)果是物業(yè)管理成本上漲而物業(yè)費紋絲不動,,不少小區(qū)陷入惡性循環(huán):物業(yè)服務(wù)質(zhì)量下降——業(yè)主拒絕交物業(yè)費——居住品質(zhì)進一步惡化,。

在現(xiàn)實中,能夠調(diào)整物業(yè)費的小區(qū)只是個例,,多數(shù)小區(qū)物業(yè)費自業(yè)主入住以來沒有變化,。面對物業(yè)管理中人力、耗材等成本上漲,,前期部分小區(qū)開發(fā)商會補貼一部分,,后期物業(yè)公司靠小區(qū)公共收入來補貼物業(yè)管理成本上漲,或者降低服務(wù)質(zhì)量,。而不少業(yè)主之所以反對上調(diào)物業(yè)費,、甚至拒絕繳納物業(yè)費的一個重要原因是,小區(qū)公共收支不透明,,比如電梯廣告收入,、公共停車位收入、公共用房出租收入等究竟去哪兒了,,是一本“糊涂賬”,。即便一些小區(qū)公開賬本,但由于未經(jīng)過嚴格審計,,也無法得到業(yè)主信任,。

伴隨著我國樓市開始進入存量時代,商品房物業(yè)費實行政府指導(dǎo)價,,早已不適應(yīng)物業(yè)管理市場化的需求,,重新制定物業(yè)費機制是趨勢,,引導(dǎo)和規(guī)范小區(qū)業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)合理定價就成為當務(wù)之急。一方面,,由小區(qū)業(yè)主委員會在征得業(yè)主大會同意后與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照公平,、公開、合法,、誠實信用的原則,,協(xié)商約定,并簽訂物業(yè)服務(wù)合同,,明確服務(wù)事項,、服務(wù)標準、收費項目和標準等,。另一方面,,加強對小區(qū)公共收益的監(jiān)管尤為必要,在小區(qū)物業(yè)管理及業(yè)委會的責權(quán)問題上,,小區(qū)業(yè)主和業(yè)委會應(yīng)學(xué)會通過法律途徑維護自身權(quán)益,。

不言而喻,放開部分物業(yè)服務(wù)收費是推進價格改革,,使市場在資源配置中起決定性作用關(guān)鍵一環(huán),。對此,有關(guān)部門要通過適時開展成本調(diào)查,、公布經(jīng)營成本等方式,,督促相關(guān)經(jīng)營單位規(guī)范價格行為,保持價格水平基本穩(wěn)定,,對違規(guī)漲價的,,要依法查處。

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