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“以賽帶練”一汽豐田營銷3.0大賽圓滿收官
2020-12-13 11:37 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:司宇萌

中國消費者報報道(記者 司宇萌)2020年11月,,一汽豐田經銷商營銷3.0大賽決賽在西安舉行,。整輪比賽歷經店內選拔、大區(qū)選拔,、半決賽等環(huán)節(jié),,共吸引了來自638家經銷店的7685名參賽選手踴躍參加,并最終遴選出二十支戰(zhàn)隊進入決賽,。經過激烈的角逐,,西安航天龍騰、深圳寶安大興,、唐山弘德等3支戰(zhàn)隊憑借優(yōu)異的表現(xiàn)榮獲最強戰(zhàn)隊稱號,。

此外,華中分部、西南分部,、東北分部及華東分部獲得優(yōu)秀大區(qū)稱號,。

一汽豐田經銷商營銷3.0大賽決賽在西安舉行。

匯聚人才力量 樹立行業(yè)標桿

本屆比賽圍繞銷售顧問,、金融專員和服務顧問展開,,這是完成車主購車過程的關鍵崗位,最能夠展現(xiàn)服務品質,,促進銷售成交,,展現(xiàn)著品牌的核心競爭力。一汽豐田汽車銷售有限公司副總經理太田資大表示,,“群雄并起,,迎戰(zhàn)未來,是一汽豐田對人才培養(yǎng)的期許,,也是一汽豐田未來的發(fā)展戰(zhàn)略,,對內我們夯實基礎,聚集團隊力量;對外,,我們創(chuàng)新發(fā)展,,樹立行業(yè)標桿。”

參加比賽是一個重視交流,、精進學習,、促進發(fā)展的過程,能夠進入總決賽的戰(zhàn)隊都是行業(yè)的技術精英,,各大區(qū)通過比賽,相互交流,,穩(wěn)步提升各崗位技能,,促進共同的發(fā)展,合力提升一汽豐田的品牌號召力,。參賽選手回到一線工作后,,也將通過分享比賽中學到的技巧與方法,幫助經銷商開拓眼界,,啟發(fā)更多經營模式,。如此良性循環(huán),相互學習彼此進步,,正是營銷3.0大賽的重要意義,。

競賽內容優(yōu)化創(chuàng)新 經銷店多崗位連攜作戰(zhàn)

一汽豐田營銷3.0大賽已經舉辦三年,從2018年的“致真 至極”到2019年的“聚眾力 創(chuàng)新豐”,,再到今年的“群雄起 戰(zhàn)未來”,,一汽豐田在“致真 至極”品牌理念的指導下,一步步地建設起一個新的一汽豐田:以客戶為原點,了解客戶的真實需求,,不斷提升品質服務,,為客戶帶來更便捷與放心的服務。

在本屆營銷3.0大賽中,,多項賽事采取“以賽帶練,,以賽促銷”的形式,有針對地剖析并解決店頭面臨的現(xiàn)實問題,,集思廣益開拓思路,,配合多部門連攜攻堅等工作形式,全方位助力經銷商全面提升體系服務能力,。主辦方精心設計的比賽考題,,均模擬日常工作場景,這不僅需要選手有著良好的心態(tài),,更需要選手本身擁有良好的專業(yè)技能,、熟練的業(yè)務能力,最大限度地考驗選手的真實水平,。壓力下,,選手們高水平的技能發(fā)揮,同樣離不開近年來一汽豐田在各領域業(yè)務的深耕,、專注與拓展,。

踐行“致真 至極” 積極擁抱營銷3.0時代

營銷3.0時代,消費者成為品牌的真正擁有者,,更加重視產品附加價值和服務體驗,。面臨用戶群體的新變化,一汽豐田深度踐行“致真 至極”品牌口號,,不斷完善以“安享管家計劃”為核心的全業(yè)務鏈服務,,打造更具性價比的全方位差異化服務體驗,與新營銷時代的客戶產生共鳴,。

一汽豐田汽車銷售有限公司副總經理劉振國表示:“從比賽中,,我看到了選手們在工作中認真負責、專業(yè)進取的態(tài)度,,看到了選手們堅持初心,、追求極致的努力,正是這些支撐起了一汽豐田‘專業(yè)服務’的金字招牌,,淋漓盡致地將一汽豐田‘致真·至極’品牌精神體現(xiàn)出來,。”

一汽豐田深度踐行“致真 至極”品牌口號。

始終貫徹以人為本的人才價值考核制度,,重視對人才的培養(yǎng),,使得一汽豐田在大環(huán)境整體頹勢的情況下,依然保持著良好的銷售業(yè)績。2020年1至10月,,一汽豐田累計銷量達63.4萬臺,,完成年銷目標的83%,領先大盤16個百分點,,市場份額保持在4.2%,,較去年同期提升0.6%,尤其值得注意的是,,在今年這樣的大背景下,,一汽豐田的庫存系數(shù)僅有0.6。

未來汽車行業(yè)的發(fā)展,,不僅僅是商品力單方面的競爭,,更是服務力的競爭、品牌力的競爭,。“營銷3.0”大賽的比賽機制和優(yōu)秀案例為經銷商的發(fā)展提供了非常值得借鑒的經驗,,一線員工以賽帶練,勢必在以后的管理,、工作中學以致用,,帶給用戶更優(yōu)質的購車體驗。

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