中國消費者報報道 2020年,，無論是北京的新品牌、老商圈還是老字號都在積極探索直播新業(yè)態(tài),，也讓很多消費者有了直播購物的習(xí)慣,。12月29日,，淘寶直播發(fā)布2020年度十大城市,，北京以“老字號直播之城”位列其中,。數(shù)據(jù)顯示,，過去一年北京全城直播成交增幅153%,，老字號直播增速位居全國第一位。
增速全國第一 北京老字號電商玩起“新媒體”
熱氣騰騰的東來順火鍋、身著漢服講解阿膠糕的同仁堂主播,、沉浸于茶藝表演的吳裕泰非遺傳承人,、納鞋底的內(nèi)聯(lián)升大師傅……走進(jìn)北京老字號的淘寶直播間，總會被各種迎面而來的京味所吸引,。2019年,，一些北京老字號對直播帶貨還知之甚少,，而今年北京老字號淘寶直播增速已達(dá)到全國首位,，東來順開播5個月就曾沖頂行業(yè)類目第一,，吳裕泰茶葉雙十一1小時直播成交達(dá)40萬元,。淘寶直播數(shù)據(jù)顯示,，吳裕泰直播同比增長達(dá)到9倍,，內(nèi)聯(lián)升增長22倍。
“為了吸引年輕用戶我們在嘗試各種數(shù)字化工具，今年專門建立新媒體部負(fù)責(zé)視頻和直播營銷,。”東來順天貓官方旗艦店負(fù)責(zé)人李松表示,，電商渠道消費人群平均年齡低于線下，而直播吸引的95后甚至00后用戶占比更高,，老字號具有中華文化的傳統(tǒng)底蘊(yùn),，是優(yōu)勢同時也會有品牌疲勞感,，所以更需要不斷創(chuàng)新來吸引年輕消費人群。
據(jù)了解,，吳裕泰、東來順,、菜百,、中國茶葉等北京老字號均已建立專業(yè)直播團(tuán)隊，部分老字號還建立了視頻團(tuán)隊,，將文圖表達(dá)轉(zhuǎn)向消費者更易接收的視頻呈現(xiàn)方式,。
東來順主播直播為網(wǎng)友“云涮羊肉”。資料圖片
達(dá)人帶貨與店鋪自播并進(jìn) 商家探索數(shù)字化新路徑
2020年,，淘寶頭部主播李佳琦,、薇婭、林依輪,、烈兒寶貝的直播間都曾出現(xiàn)過北京老字號的身影,。“中國茶葉”在薇婭直播間的2萬單瞬間被搶空。“達(dá)人直播對于品牌影響力以及新客戶增加有很大幫助,。” “中國茶葉”電商運營經(jīng)理吳海蘭提到,，經(jīng)過1年高速發(fā)展，達(dá)人對自身定位逐漸清晰,，消費者也越來越理性,，合適的達(dá)人以及更精準(zhǔn)的直播專場才會帶來更高效成交。
除了與達(dá)人合作,，商家自播逐漸成為電商標(biāo)配,。起步稍早的“中國茶葉”逐漸找到自播的門道，“每天堅持播,，利用各種活動增加粉絲黏性,，目前直播成交基本占據(jù)線上15%以上。”吳海蘭提到,，近期“中國茶葉”準(zhǔn)備借鑒大牌直播經(jīng)驗,，擴(kuò)建直播間,，增加至3機(jī)位，燈光,、背景板重新購置裝備,。“直播間代表品牌形象，未來我們希望進(jìn)入店鋪的人能直接進(jìn)入直播間和主播交流,。”吳海蘭認(rèn)為,，利用直播存留用戶、運營粉絲最終實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,，對于商家來說是一門需要精修的課程,。
“7月剛開播時只有200人觀看，后來學(xué)習(xí)‘深夜食堂’邊涮火鍋邊直播,，觀看一下漲了5倍,。”李松介紹說，東來順新媒體團(tuán)隊基本都是95后,，經(jīng)常熬夜研究方案,，除了優(yōu)惠方案、套餐搭配這些基本面,，小到商品展示機(jī)位,，主播咀嚼方式甚至笑容都會不斷優(yōu)化。“我們的主播在直播間已經(jīng)連吃了半年的羊肉火鍋和各種美食了,。”李松說,，目前東來順日常直播觀看數(shù)量已達(dá)到3000人以上，在雙11大促期間,，一度打敗很多直播大牌沖上淘寶直播類目第一的人氣,。
“中國茶葉”主播正在直播介紹茶葉。資料圖片
老商圈老字號下場 北京全城直播成交同比增153%
12月29日,，淘寶直播聯(lián)合淘榜單發(fā)布2020十大直播之城,，分別是廣州、上海,、杭州,、北京、金華,、佛山,、蘇州、東莞,、重慶,、成都。這份名單綜合評估了城市中主播,、直播商家,、直播機(jī)構(gòu)的數(shù)量和表現(xiàn),，以及當(dāng)?shù)蒯槍χ辈ギa(chǎn)業(yè)的政策力度。數(shù)據(jù)顯示,，全國直播前十城市中有九個位于南方,，北京為唯一上榜的北方城市，2020年北京全城直播成交同比增153%,。因老字號增速全國第一,，被上榜“老字號直播之城”。
“北京老字號產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)質(zhì),，具有獨特的京味文化,，而且運營、主播人才聚集,，都是其快速發(fā)展的原因。”淘寶直播相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，除了老字號,，秀水街、3.3大廈,、太古里,、朝陽大悅城、潘家園等東城,、朝陽不少老商圈已在淘寶直播開播,。年初，淘寶直播專門組織各商場約2000名導(dǎo)購培訓(xùn)上崗,。今年66消費季啟動時期,，西城、朝陽,、順義等區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人走入商圈以及老字號直播間,，為北京消費季直播帶貨。（王小月）
官方微信公眾號
官方微博
