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合力遏制“盲發(fā)快遞”騙局
2021-01-06 17:51 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:潘鐸印

近日,,有多人爆料稱,最近沒有買東西,卻收到一個到付快遞,,而打開快遞卻發(fā)現無非是一些幾塊錢的地攤貨,價值遠遠低于到付款,。記者對此線索追蹤發(fā)現,,這種快遞背后是一條涉及購買個人信息、盲發(fā)快遞,、外包客服的黑色產業(yè)鏈,。業(yè)內人士和專家提醒,來源不明的貨到付款快遞不要簽收,,接收快件時最好當場驗貨,,同時呼吁盡快建立個人隱私保護機制。

盲發(fā)快遞受害者一般收到的是數據線,、指甲剪,、毛絨玩具等,單件金額都不大,。詐騙者通過不同渠道獲得顧客信息后,,無需顧客下訂單購買商品即可發(fā)貨,利用“到付”手法來進行騙錢,。據媒體報道,,廣東的蔡某等人通過盲發(fā)快遞,,短短兩月內成功發(fā)出4000多件快遞,詐騙金額高達40多萬元,。

現實生活中,,許多人在收到陌生快遞時往往會以為是家人、朋友購買的,,選擇付款簽收,,等到發(fā)現上當受騙后,由于單次金額小,、維權成本高,,不少消費者不愿意自付運費或經歷漫長的“折騰”而放棄退貨,更鮮有報案,。這種詐騙手法性質十分惡劣,,嚴重擾亂了正常的網購及快遞秩序,嚴重危害民眾的財產安全,,危害經濟社會的健康有序發(fā)展,。

“盲發(fā)快遞”并非盲發(fā),騙子能夠“精準”發(fā)送的個人信息是不法分子泄露交易用戶的個人信息,。大數據時代,,個人信息暴露在電商、外賣等不同的平臺上,,快遞面單,、系統(tǒng)漏洞等給不法分子提供了可乘之機。由此,,相關部門要從法律規(guī)范,、行業(yè)標準、技術手段等方面加強對個人信息的保護,,建立個人信息的保護機制,,對泄露、買賣個人信息的違法行為進行嚴厲打擊,,斬斷“盲發(fā)快遞”背后精心設計,、環(huán)環(huán)相扣的黑色產業(yè)鏈。對消費者來說,,收到來歷不明的“貨到付款”快遞,,要當場驗貨,發(fā)現異常則拒收,,若掉入詐騙陷阱,,也別自認倒霉,應及時反饋給快遞公司或報警,決不讓“盲發(fā)快遞”騙取自己的智商稅,。

《快遞暫行條例》明確規(guī)定了實名收寄制度和快遞企業(yè)查驗義務,,如果“收寄快件未查驗寄件人身份并登記身份信息,或者發(fā)現寄件人提供身份信息不實仍予收寄”,,由郵政管理部門依照《郵政法》等法律法規(guī)予以處罰,。快遞公司要嚴格執(zhí)行法律規(guī)定的快寄義務條款,,全面落實快遞實名制,,杜絕寄件人填報虛假地址、身份信息,、電話號碼等行為,,加強對快遞物品的檢視,尤其要對異常的快遞業(yè)務提高警惕,,利用大數據等技術手段,,對投訴糾紛較多的寄件人進行甄別、警示,,從源頭防范并減少盲發(fā)快遞,,使“盲發(fā)快遞”無空可鉆。對查驗責任落實不到位的快寄企業(yè),,甚至違規(guī)操作成為盲發(fā)套利幫兇的堅決予以處罰,,倒逼企業(yè)落實責任,保護公眾財產安全,。

合力遏制“盲發(fā)快遞”的騙局,相關部門要做好個人信息保護工作,,規(guī)范人員信息使用;消費者要提高警惕防范“盲發(fā)快遞”騙局;快遞公司更要守土有責,、守土盡責,嚴格落實快遞相關細則,,依法依規(guī)開展經營業(yè)務,,合力鏟除盲發(fā)快遞黑色產業(yè)鏈,促進快遞行業(yè)健康發(fā)展,。

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